【正文】 案應(yīng)有專柜存放、加鎖，定期清理通風(fēng)，防濕。能充分利用課堂時間教學(xué)，不進行對培訓(xùn)無關(guān)事宜；對工作勤奮認(rèn)真，實事求是，不懂虛作假。綜合得分=教學(xué)態(tài)度+教學(xué)能力+教學(xué)效果，滿分100分。根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容進行有關(guān)項目的資料收集，內(nèi)容要求真實、充分、實用性高。 所有檔案不得隨意查閱、復(fù)印，不得置于公共場所。168。 期滿或解除的合同協(xié)議；168。 培訓(xùn)管理資料；168。文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應(yīng)先整補，裁切折疊，使其整齊，再裝訂。 培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r；168。機要檔案須在檔案編號后注明：絕密、機密、秘密。第九章 內(nèi)訓(xùn)師檔案管理第五十九條：建檔目的檔案是全面反映公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理各項活動的歷史記錄，是晉級及激勵的重要依據(jù)。個人離職退出168。 年內(nèi)連續(xù)3次無故不接受教育部有關(guān)培訓(xùn)教學(xué)工作安排者；168。 工作輪換或換崗需求；168。個人申請退出主要是指兼職內(nèi)訓(xùn)師還在公司工作，只是由于某些原因個人申請退出內(nèi)訓(xùn)師職位。第四十六條：凡有下列情形之一者，將被取消講師資格：連續(xù)三次授課滿意度不合格的；違反公司規(guī)定受到通報批評或其它嚴(yán)重處分的；年度工作績效評估不合格的；無故不接受教育部有關(guān)培訓(xùn)教學(xué)工作安排的；培訓(xùn)過程中對公司或他人有不當(dāng)或不實言論，造成較大負(fù)面影響的；內(nèi)訓(xùn)師考核小組判定為不適合擔(dān)任講師的；年度晉升值排在最后一位的直接淘汰。第七章 內(nèi)訓(xùn)師進階發(fā)展晉升和淘汰第四十三條：內(nèi)訓(xùn)師分為初級、中級、高級。第三十七條：參觀交流根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師級別和績效，每年選送一批內(nèi)部講師參加國內(nèi)一些企業(yè)大學(xué)、名企進行參觀和交流。各市場可自行確定授課酬金的發(fā)放周期，并確定外派授課內(nèi)訓(xùn)師的酬金發(fā)放資格。報酬支付 252。第五章 積分管理第二十八條：積分是內(nèi)訓(xùn)師級別晉升和評優(yōu)的必要條件，同時也是年度教育部績效考核的參考條件之一。主要流程如下圖所示：課件開發(fā)課件優(yōu)化內(nèi)部講師經(jīng)過培訓(xùn)后公司戰(zhàn)略/部門/員工需求調(diào)查內(nèi)部講師自身專長內(nèi)部自身提高優(yōu)化流程/課件評估授課實踐收集信息后主動提供優(yōu)化課程教育部組織完成優(yōu)化檢驗第四章 內(nèi)訓(xùn)師績效管理第二十二條：內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、教育部專業(yè)資深骨干組成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格，培訓(xùn)課程設(shè)置等進行評定，并對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。內(nèi)訓(xùn)師在半年時間內(nèi)如有新課程，可向教育部申請，檢驗合格后納入課程清單。會議內(nèi)容包括：近期培訓(xùn)工作進展、總結(jié)及培訓(xùn)心得交流，并公布近期培訓(xùn)課程安排。）級別任職能力要求側(cè)重能力點素質(zhì)要求基本任職條件工作一年以上，并且本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗豐富；要有良好的工作績效，樂于與交流分享；對有關(guān)課題具有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累，能滿足授課要求教案的編寫要內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整，語言表達要表述清楚、邏輯性強；在工作中要主動、積極、關(guān)心企業(yè)和員工的發(fā)展，有良好的道德修養(yǎng)，對培訓(xùn)和教學(xué)工作有高度的熱情；初級講師語言技巧非語言技巧課堂儀表營造亮點的能力資訊收集能力資訊渠道開發(fā)能力資訊分析應(yīng)用能力中級講師課堂氣氛控制能力課堂時間控制能力沖突處理能力教練方法的選用能力課堂提問能力課堂活動規(guī)劃實施能力課堂示范能力信任建立能力感染能力說服能力印象管理能力高級講師教材規(guī)劃的能力素材的歸納總結(jié)教材結(jié)構(gòu)的處理能力教學(xué)活動的研發(fā)能力自信靈活性演繹思維歸納思維自我學(xué)習(xí)第二章 內(nèi)訓(xùn)師的資格評定內(nèi)訓(xùn)師的選拔第六條：采取員工自愿申請、市場、院推薦或教育部指定等形式參與選拔，在選拔中充分考慮市場均衡和需求等情況。 負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助教育部完善公司培訓(xùn)體系；252。專家內(nèi)訓(xùn)師：具有深厚專業(yè)知識積淀和卓越管理實踐經(jīng)驗的專業(yè)骨干，由總公司教育部/市場人資部評聘，參與單個課程的講授。山浦集團品管中心教育培訓(xùn)部2013內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵政策教育部文庫貢獻者總 則第一條：目的為規(guī)范管理并合理激勵公司內(nèi)訓(xùn)師，完善內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)優(yōu)勢，實現(xiàn)公司技能、業(yè)務(wù)知識的有效沉淀和傳遞，同時使各項資源利用最大化，特制定本規(guī)定。高級內(nèi)訓(xùn)師：具備中級內(nèi)訓(xùn)師資格，同時每次授課的評分須達到”85分”（含）以上，方可晉級為高級內(nèi)訓(xùn)師；高級內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部授課課時需達到50小時/年。 根據(jù)公司教育部的安排，實施相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程；252。（注：在前期素質(zhì)模型還未建立的情況下，本條內(nèi)容采用通用內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型。第十二條：每季度由教育部組織召開一次內(nèi)訓(xùn)師例會。第十九條：在內(nèi)訓(xùn)師團隊建立后，教育部需每半年將內(nèi)訓(xùn)課程清單重新整理一次，并公諸于眾，以供各市場依據(jù)其需求選擇課程及內(nèi)訓(xùn)師。第二十一條：內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)課程的更新和優(yōu)化主要是通過外訓(xùn)及內(nèi)外部專家指導(dǎo)下完成，主要由中級內(nèi)訓(xùn)師和高級內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任。第二十七條：考核成績將作為內(nèi)訓(xùn)師晉升、降級和淘汰的重要依據(jù)，也是年度分公司績效考核的一個參考條件。第三十四條：課酬 付酬標(biāo)準(zhǔn)課酬標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)不同級別的內(nèi)訓(xùn)師制訂的。教育部聘任的內(nèi)訓(xùn)師，原則上每季度發(fā)放一次授課酬金。外部培訓(xùn)主要分二種，一種是固定的專業(yè)提升培訓(xùn)，即是指TTT培訓(xùn)；一種是額外的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，即是指主動營銷技巧培訓(xùn)、服務(wù)有效性培訓(xùn)、市場策劃或管理類等學(xué)員需求的專業(yè)領(lǐng)域