3內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)政策(存儲(chǔ)版)
【正文】 面部表情，體現(xiàn)在熱心、細(xì)心、快樂、自信；教學(xué)指導(dǎo)15分教學(xué)模式靈活，案例充分，能針對(duì)學(xué)員的崗位，進(jìn)行個(gè)性化教授，提高學(xué)生對(duì)培訓(xùn)課程的興趣；能按計(jì)劃進(jìn)行教授，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；具備良好的分析問題能力，講解業(yè)務(wù)知識(shí)有條理、透徹、易懂；回答提問學(xué)員提出的問題能做到切題、準(zhǔn)確、易理解、表達(dá)清楚；及時(shí)、有針對(duì)性、有效地對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。開課前向所有學(xué)員派發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)資料；團(tuán)隊(duì)協(xié)作10分能做到資源共享，工作時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，不單憑個(gè)人的設(shè)想來做事，告知團(tuán)隊(duì)成員自已的設(shè)想，當(dāng)與團(tuán)隊(duì)其它成員發(fā)生分歧的時(shí)候，不僅認(rèn)真聽取對(duì)方的意見，修正個(gè)人的工作設(shè)想，而且提出有價(jià)值的建議，達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)。 必須嚴(yán)格按照本制度相關(guān)規(guī)定保管檔案。168。 其它經(jīng)核定須保存五年的文書。 大型活動(dòng)圖片、音像資料；168。第六十五條：保存期限檔案保存期限除本公司其它規(guī)章制度特定者外，一律按照下列規(guī)定辦理：永久保存：168。 培訓(xùn)項(xiàng)目資料；168。歸檔后須填寫《檔案管理登記表》（見附表十三）。其中，文件包括：規(guī)劃、計(jì)劃、課程開發(fā)資料、培訓(xùn)實(shí)施資料、課酬資料、人事資料、會(huì)議紀(jì)要等。 中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)提前二周以書面形式通知教育部；168。 個(gè)人離開公司；第五十五條：退出時(shí)間規(guī)定：個(gè)人申請(qǐng)退出168。取消資格退出：168。（見附表九）取消資格退出主要是指內(nèi)訓(xùn)師不符合內(nèi)訓(xùn)師資格要求或者違反內(nèi)訓(xùn)師管理規(guī)定，由教育部對(duì)其作出的取消內(nèi)訓(xùn)師資格的退出。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)第四十七條：對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)主要遵循以下幾點(diǎn)：內(nèi)訓(xùn)師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主公司按計(jì)劃組織對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)公司隨時(shí)為內(nèi)訓(xùn)師提供課程開發(fā)、講授方面的資源與支持第四十八條：內(nèi)訓(xùn)師每季度需向教育部提交一份授課報(bào)告，主要針對(duì)其三月時(shí)間的授課情況進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合學(xué)員意見，對(duì)自身課程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期滿一年后，年度積分和年度授課滿意度在前三位的，可以申請(qǐng)晉升中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。第三十九條：培訓(xùn)積分根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課次數(shù)，進(jìn)行授課積分累加激勵(lì)。第三十五條：其它補(bǔ)貼（下圖）各級(jí)講師可根據(jù)其級(jí)別不同，獲得不同的津貼。252。第二十九條：積分由授課積分、參與培訓(xùn)積分、學(xué)習(xí)積分三大塊組成。分公司層面組織的培訓(xùn)效果調(diào)查表由教育部統(tǒng)一收集處理存檔；二次考核：在授課一個(gè)月后對(duì)員工的改變進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為員工及其直接領(lǐng)導(dǎo)。252。第十四條：內(nèi)訓(xùn)師須于授課完成后﹐通過口試﹑筆試﹑實(shí)際操作等任一方式(含組合方式)進(jìn)行考核﹐并將相關(guān)記錄交教育部存檔。具體標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見第五條。 負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案；252。教育部：252。有條件的分公司可設(shè)立專職內(nèi)訓(xùn)師崗位。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：具備初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格，且每次授課評(píng)分須達(dá)到”75分”（含）以上，方可晉級(jí)為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。 對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)訓(xùn)師授課質(zhì)量進(jìn)行核查252。 協(xié)助教育部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師日常管理工作。不合格，或者未能審核通過，則列入公司后備內(nèi)訓(xùn)師師資庫存檔管理，次年內(nèi)訓(xùn)師選聘時(shí)，對(duì)這部分人員直接給予面試資格。第十七條：內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)教育部提供的教學(xué)要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課和批改作業(yè)，參加有關(guān)課程的教學(xué)研討活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量。 新員工崗前培訓(xùn)，2小時(shí)為1課時(shí)252。第二十五條：內(nèi)訓(xùn)師要達(dá)到其相應(yīng)等級(jí)的授課效果考核標(biāo)準(zhǔn)，才能評(píng)優(yōu)和晉升：初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的年度平均課程滿意度為70%，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師為75%，高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師為85%。短期激勵(lì)主要分為：課酬、優(yōu)先培訓(xùn)、參觀交流、業(yè)務(wù)活動(dòng)、優(yōu)秀講師等等。 實(shí)際授課酬金＝標(biāo)準(zhǔn)授課酬金相應(yīng)激勵(lì)系數(shù)具體標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)系數(shù)見下表（表中酬金為稅前酬金）。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：可獲得備課所需的書籍資料補(bǔ)貼費(fèi)200元/半年，每獨(dú)立開發(fā)一門新課程，可獲獎(jiǎng)勵(lì)500元/門。第四十一條：紀(jì)錄歸檔記錄每次內(nèi)訓(xùn)師的考核評(píng)估、授課紀(jì)錄、激勵(lì)結(jié)果，由教育部主管負(fù)責(zé)歸檔管理。第四十五條：高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。第五十一條：初、中、高級(jí)講師按人數(shù)比例組成學(xué)習(xí)小組，互相促進(jìn)，小組成員對(duì)其它組員授課效果及個(gè)人成績(jī)負(fù)責(zé)，如50%小組成員在培訓(xùn)效果調(diào)查中無法過關(guān)，其它小組成員需承擔(dān)責(zé)任。個(gè)人離職退出需填寫《內(nèi)訓(xùn)師離職退出表》。 對(duì)授課學(xué)員培訓(xùn)滿意度調(diào)查連續(xù)3次都低于選聘標(biāo)準(zhǔn)（初級(jí)70％，中高級(jí)75％）者；168。 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)提前三周以書面形式通知教育部。第五十七條：自行退出責(zé)任內(nèi)訓(xùn)師未經(jīng)批準(zhǔn)而自行退出的，公司不予辦理任何手續(xù)；給培訓(xùn)造成損失的，應(yīng)付賠償責(zé)任。 財(cái)務(wù)類：培訓(xùn)合同、項(xiàng)目協(xié)議、課酬薪資等168。機(jī)密檔案包括：168。 重要項(xiàng)目資料；168。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；168。 會(huì)計(jì)憑證；168。 部門培訓(xùn)工作計(jì)劃及工作總結(jié)；168。168。不作有違公司企業(yè)文化精神的宣傳及損害公司形象或煽動(dòng)學(xué)員擾亂公司正常秩序的行為。教學(xué)效果（25分）學(xué)員總體滿意度情況15分學(xué)員總體滿意度*附表二：內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)表授課講師考核期內(nèi)的主要教學(xué)內(nèi)容考核周期（季度）考核期內(nèi)的培訓(xùn)課時(shí)教學(xué)態(tài)度(25分)教學(xué)能力(50分)教學(xué)效果(25分)總分 說明：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果均按附件一“內(nèi)訓(xùn)師的考核標(biāo)準(zhǔn)”要求進(jìn)行評(píng)分。教案編寫，在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上交完整正確的電子文檔；針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，制定考試題目，幫助學(xué)員強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)。168。 公司培訓(xùn)規(guī)章制度由教育部永久保存，使用部門視其有效期限予以保存。 完結(jié)后的項(xiàng)目方案；168。 人事資料；168。內(nèi)訓(xùn)師人事檔案每月的1月份更新一次，培訓(xùn)檔案每月更新一次
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