3內(nèi)訓師管理與激勵政策(文件)
【正文】 授；創(chuàng)新能力，有合理化的建議有開發(fā)新課程的能力；授課15分對授課的業(yè)務內(nèi)容熟悉；能及時更新知識點，授課內(nèi)容全面；能把握課程重點進行講解；課堂現(xiàn)場氣氛活躍程度較高；課程完成后，進行歸納與總結，提高授課質(zhì)量；教態(tài)10分情緒感染力；站立，體現(xiàn)在姿態(tài)端莊、文雅；儀表，體現(xiàn)在教師的外在形象、氣質(zhì)、精神面貌；語言表達能力，體現(xiàn)在音色、音量、口齒、清晰度和表達準確；面部表情，體現(xiàn)在熱心、細心、快樂、自信；教學指導15分教學模式靈活，案例充分，能針對學員的崗位，進行個性化教授，提高學生對培訓課程的興趣；能按計劃進行教授，營造良好學習氛圍；具備良好的分析問題能力，講解業(yè)務知識有條理、透徹、易懂；回答提問學員提出的問題能做到切題、準確、易理解、表達清楚；及時、有針對性、有效地對學員進行指導、學習、總結。根據(jù)培訓課程內(nèi)容進行有關項目的資料收集，內(nèi)容要求真實、充分、實用性高。上課前對學員點名，記錄好無故遲到或缺席人員。 所有檔案不得隨意查閱、復印，不得置于公共場所。 檔案管理人員應妥善保管，防蟲蛀、防霉、防丟失，保證檔案安全。168。 一年保存：168。 期滿或解除的合同協(xié)議；168。十五年保存：168。 培訓管理資料；168。 各級批文；168。文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應先整補，裁切折疊，使其整齊，再裝訂。秘密檔案包括：168。 培訓發(fā)展狀況；168。其中：絕密檔案包括：公司培訓發(fā)展中的培訓發(fā)展戰(zhàn)略、培訓方向、培訓規(guī)劃、培訓項目及培訓項目決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在100萬元以上的重大合同。機要檔案須在檔案編號后注明：絕密、機密、秘密。 行政類：培訓通知、會議紀要、培訓制度、培訓計劃和總結等168。第九章 內(nèi)訓師檔案管理第五十九條：建檔目的檔案是全面反映公司內(nèi)訓師培訓管理各項活動的歷史記錄，是晉級及激勵的重要依據(jù)。第五十六條：退出審批退出條件出現(xiàn)時，由市場人資部負責初始判斷，然后呈報教育部，經(jīng)過教育部審核，方可辦理手續(xù)。個人離職退出168。 中級內(nèi)訓師應提前二周以書面形式通知教育部；168。 年內(nèi)連續(xù)3次無故不接受教育部有關培訓教學工作安排者；168。 違反培訓職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的；168。 工作輪換或換崗需求；168。個人離職退出主要是指內(nèi)訓師需要離開公司，需要辭退內(nèi)訓師職位。個人申請退出主要是指兼職內(nèi)訓師還在公司工作，只是由于某些原因個人申請退出內(nèi)訓師職位。第五十條：對特別優(yōu)秀的講師，組織其至各地、市公司進行巡講，并與其它講師進行經(jīng)驗交流。第四十六條：凡有下列情形之一者，將被取消講師資格：連續(xù)三次授課滿意度不合格的；違反公司規(guī)定受到通報批評或其它嚴重處分的；年度工作績效評估不合格的；無故不接受教育部有關培訓教學工作安排的；培訓過程中對公司或他人有不當或不實言論，造成較大負面影響的；內(nèi)訓師考核小組判定為不適合擔任講師的；年度晉升值排在最后一位的直接淘汰。對于工作特別突出且業(yè)績非常優(yōu)秀的，經(jīng)內(nèi)訓師考核小組審定可以直接聘用為中級內(nèi)訓師。第七章 內(nèi)訓師進階發(fā)展晉升和淘汰第四十三條：內(nèi)訓師分為初級、中級、高級。具體內(nèi)容見積分管理章節(jié)第四十條：優(yōu)秀課程評比每年底根據(jù)公司內(nèi)訓師開發(fā)的課件質(zhì)量及實施情況，由受訓小組牽頭，根據(jù)《內(nèi)訓師課程開發(fā)評估表》（附件八），采取綜合評估的方式，評選出不同的方向的優(yōu)秀課程，并予以公布和表彰。第三十七條：參觀交流根據(jù)內(nèi)訓師級別和績效，每年選送一批內(nèi)部講師參加國內(nèi)一些企業(yè)大學、名企進行參觀和交流。中級內(nèi)訓師：可獲得備課所需的書籍資料補貼費100元/半年，每門課程優(yōu)化檢驗合格后可獲獎勵300元/門。各市場可自行確定授課酬金的發(fā)放周期，并確定外派授課內(nèi)訓師的酬金發(fā)放資格。252。報酬支付 252。第六章 內(nèi)訓師的激勵機制第三十三條：內(nèi)訓師激勵方式內(nèi)訓師激勵方式主要分為兩種：一種是短期激勵；一種是長期激勵。第五章 積分管理第二十八條：積分是內(nèi)訓師級別晉升和評優(yōu)的必要條件，同時也是年度教育部績效考核的參考條件之一。評估效果差的內(nèi)訓師要提交原因分析報告，報告內(nèi)要包含改進意見。主要流程如下圖所示：課件開發(fā)課件優(yōu)化內(nèi)部講師經(jīng)過培訓后公司戰(zhàn)略/部門/員工需求調(diào)查內(nèi)部講師自身專長內(nèi)部自身提高優(yōu)化流程/課件評估授課實踐收集信息后主動提供優(yōu)化課程教育部組織完成優(yōu)化檢驗第四章 內(nèi)訓師績效管理第二十二條：內(nèi)訓師考核小組由公司領導、教育部專業(yè)資深骨干組成，負責對內(nèi)訓師資格，培訓課程設置等進行評定，并對內(nèi)訓師的工作情況進行管理。 專業(yè)技術類、業(yè)務知識類培訓，2小時為1課時252。內(nèi)訓師在半年時間內(nèi)如有新課程，可向教育部申請，檢驗合格后納入課程清單。第十六條： 各內(nèi)訓師所授課程如非教育部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，則內(nèi)訓師需對課程進行跟蹤記錄，每月向教育部申報一次。會議內(nèi)容包括：近期培訓工作進展、總結及培訓心得交流，并公布近期培訓課程安排。第九條：經(jīng)過審核合格后，正式列入內(nèi)訓師受訓認證名單。）級別任職能力要求側重能力點素質(zhì)要求基本任職條件工作一年以上，并且本領域的工作經(jīng)驗豐富；要有良好的工作績效，樂于與交流分享；對有關課題具有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累，能滿足授課要求教案的編寫要內(nèi)容全面、結構完整，語言表達要表述清楚、邏輯性強；在工作中要主動、積極、關心企業(yè)和員工的發(fā)展，有良
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