3內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)政策(文件)
【正文】 授；創(chuàng)新能力，有合理化的建議有開(kāi)發(fā)新課程的能力；授課15分對(duì)授課的業(yè)務(wù)內(nèi)容熟悉；能及時(shí)更新知識(shí)點(diǎn)，授課內(nèi)容全面；能把握課程重點(diǎn)進(jìn)行講解；課堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍程度較高；課程完成后，進(jìn)行歸納與總結(jié)，提高授課質(zhì)量；教態(tài)10分情緒感染力；站立，體現(xiàn)在姿態(tài)端莊、文雅；儀表，體現(xiàn)在教師的外在形象、氣質(zhì)、精神面貌；語(yǔ)言表達(dá)能力，體現(xiàn)在音色、音量、口齒、清晰度和表達(dá)準(zhǔn)確；面部表情，體現(xiàn)在熱心、細(xì)心、快樂(lè)、自信；教學(xué)指導(dǎo)15分教學(xué)模式靈活，案例充分，能針對(duì)學(xué)員的崗位，進(jìn)行個(gè)性化教授，提高學(xué)生對(duì)培訓(xùn)課程的興趣；能按計(jì)劃進(jìn)行教授，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；具備良好的分析問(wèn)題能力，講解業(yè)務(wù)知識(shí)有條理、透徹、易懂；回答提問(wèn)學(xué)員提出的問(wèn)題能做到切題、準(zhǔn)確、易理解、表達(dá)清楚；及時(shí)、有針對(duì)性、有效地對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的資料收集，內(nèi)容要求真實(shí)、充分、實(shí)用性高。上課前對(duì)學(xué)員點(diǎn)名，記錄好無(wú)故遲到或缺席人員。 所有檔案不得隨意查閱、復(fù)印，不得置于公共場(chǎng)所。 檔案管理人員應(yīng)妥善保管，防蟲(chóng)蛀、防霉、防丟失，保證檔案安全。168。 一年保存：168。 期滿或解除的合同協(xié)議；168。十五年保存：168。 培訓(xùn)管理資料；168。 各級(jí)批文；168。文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應(yīng)先整補(bǔ)，裁切折疊，使其整齊，再裝訂。秘密檔案包括：168。 培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r；168。其中：絕密檔案包括：公司培訓(xùn)發(fā)展中的培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)方向、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)項(xiàng)目決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在100萬(wàn)元以上的重大合同。機(jī)要檔案須在檔案編號(hào)后注明：絕密、機(jī)密、秘密。 行政類：培訓(xùn)通知、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)等168。第九章 內(nèi)訓(xùn)師檔案管理第五十九條：建檔目的檔案是全面反映公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理各項(xiàng)活動(dòng)的歷史記錄，是晉級(jí)及激勵(lì)的重要依據(jù)。第五十六條：退出審批退出條件出現(xiàn)時(shí)，由市場(chǎng)人資部負(fù)責(zé)初始判斷，然后呈報(bào)教育部，經(jīng)過(guò)教育部審核，方可辦理手續(xù)。個(gè)人離職退出168。 中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)提前二周以書面形式通知教育部；168。 年內(nèi)連續(xù)3次無(wú)故不接受教育部有關(guān)培訓(xùn)教學(xué)工作安排者；168。 違反培訓(xùn)職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的；168。 工作輪換或換崗需求；168。個(gè)人離職退出主要是指內(nèi)訓(xùn)師需要離開(kāi)公司，需要辭退內(nèi)訓(xùn)師職位。個(gè)人申請(qǐng)退出主要是指兼職內(nèi)訓(xùn)師還在公司工作，只是由于某些原因個(gè)人申請(qǐng)退出內(nèi)訓(xùn)師職位。第五十條：對(duì)特別優(yōu)秀的講師，組織其至各地、市公司進(jìn)行巡講，并與其它講師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。第四十六條：凡有下列情形之一者，將被取消講師資格：連續(xù)三次授課滿意度不合格的；違反公司規(guī)定受到通報(bào)批評(píng)或其它嚴(yán)重處分的；年度工作績(jī)效評(píng)估不合格的；無(wú)故不接受教育部有關(guān)培訓(xùn)教學(xué)工作安排的；培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)公司或他人有不當(dāng)或不實(shí)言論，造成較大負(fù)面影響的；內(nèi)訓(xùn)師考核小組判定為不適合擔(dān)任講師的；年度晉升值排在最后一位的直接淘汰。對(duì)于工作特別突出且業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的，經(jīng)內(nèi)訓(xùn)師考核小組審定可以直接聘用為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。第七章 內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階發(fā)展晉升和淘汰第四十三條：內(nèi)訓(xùn)師分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。具體內(nèi)容見(jiàn)積分管理章節(jié)第四十條：優(yōu)秀課程評(píng)比每年底根據(jù)公司內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)的課件質(zhì)量及實(shí)施情況，由受訓(xùn)小組牽頭，根據(jù)《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)評(píng)估表》（附件八），采取綜合評(píng)估的方式，評(píng)選出不同的方向的優(yōu)秀課程，并予以公布和表彰。第三十七條：參觀交流根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別和績(jī)效，每年選送一批內(nèi)部講師參加國(guó)內(nèi)一些企業(yè)大學(xué)、名企進(jìn)行參觀和交流。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：可獲得備課所需的書籍資料補(bǔ)貼費(fèi)100元/半年，每門課程優(yōu)化檢驗(yàn)合格后可獲獎(jiǎng)勵(lì)300元/門。各市場(chǎng)可自行確定授課酬金的發(fā)放周期，并確定外派授課內(nèi)訓(xùn)師的酬金發(fā)放資格。252。報(bào)酬支付 252。第六章 內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制第三十三條：內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方式內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方式主要分為兩種：一種是短期激勵(lì)；一種是長(zhǎng)期激勵(lì)。第五章 積分管理第二十八條：積分是內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別晉升和評(píng)優(yōu)的必要條件，同時(shí)也是年度教育部績(jī)效考核的參考條件之一。評(píng)估效果差的內(nèi)訓(xùn)師要提交原因分析報(bào)告，報(bào)告內(nèi)要包含改進(jìn)意見(jiàn)。主要流程如下圖所示：課件開(kāi)發(fā)課件優(yōu)化內(nèi)部講師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后公司戰(zhàn)略/部門/員工需求調(diào)查內(nèi)部講師自身專長(zhǎng)內(nèi)部自身提高優(yōu)化流程/課件評(píng)估授課實(shí)踐收集信息后主動(dòng)提供優(yōu)化課程教育部組織完成優(yōu)化檢驗(yàn)第四章 內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效管理第二十二條：內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、教育部專業(yè)資深骨干組成，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格，培訓(xùn)課程設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定，并對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。 專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)知識(shí)類培訓(xùn)，2小時(shí)為1課時(shí)252。內(nèi)訓(xùn)師在半年時(shí)間內(nèi)如有新課程，可向教育部申請(qǐng)，檢驗(yàn)合格后納入課程清單。第十六條： 各內(nèi)訓(xùn)師所授課程如非教育部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，則內(nèi)訓(xùn)師需對(duì)課程進(jìn)行跟蹤記錄，每月向教育部申報(bào)一次。會(huì)議內(nèi)容包括：近期培訓(xùn)工作進(jìn)展、總結(jié)及培訓(xùn)心得交流，并公布近期培訓(xùn)課程安排。第九條：經(jīng)過(guò)審核合格后，正式列入內(nèi)訓(xùn)師受訓(xùn)認(rèn)證名單。）級(jí)別任職能力要求側(cè)重能力點(diǎn)素質(zhì)要求基本任職條件工作一年以上，并且本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)豐富；要有良好的工作績(jī)效，樂(lè)于與交流分享；對(duì)有關(guān)課題具有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，能滿足授課要求教案的編寫要內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整，語(yǔ)言表達(dá)要表述清楚、邏輯性強(qiáng)；在工作中要主動(dòng)、積極、關(guān)心企業(yè)和員工的發(fā)展，有良
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