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正文內(nèi)容

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題和對(duì)策設(shè)計(jì)研究(完整版)

  

【正文】 管理環(huán)節(jié)子系統(tǒng)構(gòu)成。華大萬(wàn)(2001)認(rèn)為所謂民營(yíng)企業(yè),就是指區(qū)別于政府投資的集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、股份合作制企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),此外,還包括股份制企業(yè)中國(guó)家不控股的企業(yè),“三資”企業(yè)中國(guó)家不控股的企業(yè)⑤。通過(guò)定量調(diào)查、定性分析等方式對(duì)浙江民營(yíng)企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析,為浙江民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理研究進(jìn)行有益的探索。但是企業(yè)自產(chǎn)生時(shí)就由于各種歷史原因?qū)е缕髽I(yè)本身先天不足,而在其發(fā)展中又由于低水平的管理模式,落后的人才觀念,不完善的薪酬制度,缺乏溝通與交流,忽視員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及人才自身事業(yè)的發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃,還有企業(yè)主的人格缺陷等使得企業(yè)的發(fā)展受困于自身的“人才陷阱”。 3 民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大 1 人力資源管理的定義及其內(nèi)容1 要解決這一問(wèn)題,不僅要提高認(rèn)識(shí),而且要不斷完善人力資源管理體系,在員工激勵(lì)、人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。本文通過(guò)定量調(diào)查、定性分析等方式對(duì)浙江民營(yíng)企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析,認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段,人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低,對(duì)培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足,且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。4 加強(qiáng)人力資源管理有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力7 機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者8 企業(yè)薪酬激勵(lì)約束制度不到位10 5 民營(yíng)企業(yè)走出人力資源管理困境的對(duì)策 但隨著大批企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中走出“倒U曲線”,一批又一批的企業(yè)家也就隨風(fēng)而逝。據(jù)統(tǒng)計(jì)GDP的50%以上,社會(huì)就業(yè)崗位的70%以上都來(lái)自民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)屬于非公有制經(jīng)濟(jì)成份,但個(gè)體戶稱(chēng)不上是企業(yè),因此狹義的民營(yíng)企業(yè)往往就是指私營(yíng)企業(yè)②。當(dāng)今社會(huì)民營(yíng)企業(yè)有著前所未有的社會(huì)地位。在企業(yè)與員工互相匹配發(fā)展過(guò)程中,要不斷地相互溝通,解決沖突,消除兩者共同發(fā)展的障礙,保證過(guò)程的順利進(jìn)行。在人力資源管理計(jì)劃的指導(dǎo)下,接下來(lái)的工作是從事工作分析,制定工作描述和工作說(shuō)明書(shū)。對(duì)表現(xiàn)出來(lái)的具有這種那種缺陷的員工,對(duì)于企業(yè)今后發(fā)展需要的員工,企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工提高知識(shí)水平,增進(jìn)技能水平,使他們?cè)诮窈蟮钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源的需要。人力資源只有在與正確的人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合時(shí),才是有效的。 加強(qiáng)人力資源管理有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,而這些知識(shí)與技能,是體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中的。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類(lèi),確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績(jī)效,全面提高企業(yè)工作績(jī)效。但是公司只注重了業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展,在公司管理上面只是根據(jù)總經(jīng)理自己的想法,想到什么做什么,沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的管理體制,管理上仍舊是一片混亂。但總體來(lái)說(shuō)整個(gè) 2007 年的發(fā)展是比較好的,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值超過(guò) 1000 萬(wàn),達(dá)到 1380 萬(wàn),比 2006 年增長(zhǎng) 53%。 有較為明確的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系A(chǔ) 公司對(duì)每個(gè)不同的部門(mén)制定了不同的薪酬制度,對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)采用基本工資公司福利待遇為一視同仁,只要工作滿 3 個(gè)月,公司為其購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn),并且每年兩次的福利物資發(fā)放。很少考慮目前公司處于哪一個(gè)戰(zhàn)略階段,該配置什么樣的人才。 機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者目前,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的人力資源管理機(jī)構(gòu),已設(shè)置人力資源部的企業(yè),部門(mén)的功能仍停留在傳統(tǒng)的人事管理范圍內(nèi)。A 公司在企業(yè)采用物質(zhì)激勵(lì)時(shí),沒(méi)有根據(jù)科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制,在分配時(shí)只是憑主管的個(gè)人判斷,以至于分配不合理,缺乏依據(jù),則往往是企業(yè)花了錢(qián)卻收到激勵(lì)的預(yù)期效果。根據(jù)最新的一次全國(guó)民營(yíng)企業(yè)普查資料.民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部已婚企業(yè)主的配偶 %在本企業(yè)從事管理工作,%負(fù)責(zé)購(gòu)銷(xiāo)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)人力資本質(zhì)量的高低和數(shù)量的多寡是影響企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素。對(duì)于行政上的錄用就更簡(jiǎn)單了,在錄用時(shí)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的面談后,今后的工作全部由自己安排。整個(gè)人員結(jié)構(gòu)猶如一個(gè)金字塔,層次越高,人員越少。其次,對(duì)于省級(jí)經(jīng)理的培養(yǎng),吳迪年總是早做人才儲(chǔ)備,從現(xiàn)有的組織中,舉行儲(chǔ)備經(jīng)理的培訓(xùn),以備不時(shí)之需。③從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)挖掘人才。為了適合目前中小企業(yè) 的 現(xiàn) 實(shí) 特 點(diǎn) , 降 低 管 理 成 本 , 只 要 抓 住 人 力 資 源 管 理 的 關(guān) 鍵 , 在 崗 位(POSITION )職責(zé)、工作績(jī)效(PERFORMANCE)考核、工資(PAYMENT)分配等方面(簡(jiǎn)稱(chēng)“3P模式” )。此方案的設(shè)計(jì)涉及三部分:①考慮保障員工個(gè)人的基本生活,這是員工所得的固定工資,同時(shí)也體現(xiàn)了國(guó)家的有關(guān)政策;②根據(jù)各自的崗位職責(zé)及員工的相關(guān)情況,使用面談或宣傳的方法,為相關(guān)的崗位設(shè)定可變的工資待遇;③綜合考慮整個(gè)企業(yè)、員工個(gè)人和部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),根據(jù)這三者的業(yè)績(jī)情況,設(shè)計(jì)相應(yīng)的員工薪酬中可變部分的發(fā)放方案。3P 模式的內(nèi)涵及操作步驟為:(1)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),職務(wù)分析,明確所有員工各自的崗位職責(zé)。在這里可以有效地體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的思想。在年終考核時(shí),將年初業(yè)績(jī)基數(shù)X與年終實(shí)際完成業(yè)績(jī)數(shù)Y進(jìn)行比較,如果年初業(yè)績(jī)基數(shù)小于年終實(shí)際完成的業(yè)績(jī)數(shù),則要按差額的一定比例Q(QI)對(duì)高管人員進(jìn)行罰款。民營(yíng)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是資源不足,包括管理資源。給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是讓員工對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感,降低員工的流動(dòng)率。我們認(rèn)為企業(yè)需要的不是少數(shù)的精英,而是一個(gè)能完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。為了適合目前民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn),降低管理成本,只要抓住人力資源管理的關(guān)鍵,在崗位(POSITION )職責(zé)、工作績(jī)效(PERFORMANCE)考核、工資(PAYMENT)分配等方面,利用科學(xué)的管理方法,嘗試管理人員年薪制、人事外包等新方法,充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì),就可以避免民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理困境,邁上較為規(guī)范化的軌道。從選題的確定、提綱的擬定、文獻(xiàn)的收集、到論文的撰寫(xiě)、最終的修改,都凝結(jié)了導(dǎo)師的心血。feffer. 人力資源方程式[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2004 . 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[20] :抖落塵埃鑄輝煌[J]. 企業(yè)文明,2001,19(7):6770.。感謝經(jīng)貿(mào)系各位老師兩年來(lái)給予我的教誨。浙江民營(yíng)企業(yè)非常多,但在物競(jìng)天擇的過(guò)程中,由于自身或環(huán)境的因素使其在參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)感到力不從心,發(fā)展困難,甚至存活率不高,人力資源是民營(yíng)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要因素。首先,精英的要求一般都很高,民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有那么多資本聘用精英。由于民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)金流并非很充足,因此在員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面會(huì)有一定的限制。由于管理資源的不足,民營(yíng)企業(yè)往往沒(méi)有系統(tǒng)的人事制度,不能給雇員提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒(méi)有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)實(shí)中則表現(xiàn)為難以招聘到高素質(zhì)雇員,關(guān)鍵人員流動(dòng)率高,員工滿意度差。除了高管人員自報(bào)業(yè)績(jī)基數(shù)X外,企業(yè)還需要確定超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)P、少報(bào)受罰系數(shù)Q和高管人員自報(bào)數(shù)權(quán)數(shù)W這3個(gè)參數(shù)的取值,值得注意的是,聯(lián)合基數(shù)法要求以上3個(gè)參數(shù)之間必須滿足:PQWP0,即:超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)少報(bào)受罰系數(shù)高管人員自報(bào)數(shù)的權(quán)數(shù)超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。從實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),3P模式貫徹了“以人為本”的人力資源管理理念,抓住了現(xiàn)代人力資源管理的核心技術(shù),適合民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn),降低管理成本,易于操作。(2)根據(jù)企業(yè)的崗位職責(zé),設(shè)計(jì)人力資源的工作績(jī)效考核方案和工
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