農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境ppt課件(完整版)
【正文】 —— 赫茨伯格 (Herzberg)的動(dòng)機(jī)理論 赫茨伯格的需要?jiǎng)訖C(jī)理論主要的說(shuō)人的行為受到兩種因素的影響：一種叫 “ 保健因素 ” 、 另一種叫 “ 激勵(lì)因素 ” 。 驅(qū)使力 動(dòng)機(jī) —— 需要的一種 心理因素 動(dòng)機(jī) 知覺(jué) 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 心理因素 需要 無(wú)行動(dòng)的 尋找滿足 的方式 心理因素 動(dòng)機(jī) 知覺(jué) 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 動(dòng)機(jī)理論 Ⅰ —— 弗洛依德（ Freud）的動(dòng)機(jī)理論 。 二類家庭 社會(huì)因素 參考群體 家庭 角色與地位 一般來(lái)講，在核心家庭中，夫妻子女在產(chǎn)品購(gòu)買和做出購(gòu)買決策上是不同的，根據(jù)其影響可分為： ● 丈夫支配型 如象汽車、計(jì)算機(jī)、電話等 ● 妻子支配型 如食品 、 洗衣機(jī) 、 地毯 、 廚房用品 、 兒童用品 、 一般兒童教育等 ● 協(xié)商型 如臥室用品 、 住房 、 渡假用品 、子女高等教育等 。 某些團(tuán)體正設(shè)法促使大麻煙的生產(chǎn)和銷售合法化。 討論： 不同的審美觀如何影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，請(qǐng)舉例說(shuō)明。阿拉伯國(guó)家人民信仰伊斯蘭教，規(guī)定殺雞只能用人工，不許用機(jī)器；只許男人殺雞，不許婦女伸手；殺雞要把雞血全部洗干凈，不許留一點(diǎn)血漬，否則便被認(rèn)為不吉祥。 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 指消費(fèi)過(guò)程中人們所消耗的各種消費(fèi)資料（包括勞務(wù)）的構(gòu)成，即各種消費(fèi)支出占總支出的比例關(guān)系。 可 控 因 素 產(chǎn)品 價(jià)格 分銷 促銷 不可控因素 政治法律力量 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 文化因素 技術(shù)狀況 返回 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境（ macroenvironment）也稱為總體環(huán)境，由比較強(qiáng)大的社會(huì)力量所構(gòu)成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量。（如下圖示）。 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化 我國(guó)農(nóng)村居民人均社會(huì)消費(fèi)支出構(gòu)成 年份 社會(huì)消費(fèi) 食品支出 居住支出 娛樂(lè)服務(wù) 78 100 85 100 98 100 2022 100 2022 100 我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)構(gòu)成 年份 社會(huì)消費(fèi) 食品支出 居住支出 娛樂(lè)服務(wù) 85 100 90 100 98 100 2022 100 2022 100 自然環(huán)境 對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響體現(xiàn)在幾方面： ◆ 選擇生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原料、制造程序時(shí)； ◆ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝裝潢設(shè)計(jì)時(shí)； ◆ 分銷和促銷過(guò)程中； ◆ 產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)中。這樣，歐洲商人的凍雞雖好也仍然難免退貨的厄運(yùn)。 返回 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷微觀環(huán)境 微觀環(huán)境（ microenvironment）也稱個(gè)體環(huán) 境，是指對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)者有直接與立即影響的環(huán) 境因素，包括組織內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾。 面對(duì)環(huán)境營(yíng)銷的對(duì)策 企業(yè)對(duì)付環(huán)境威脅的對(duì)策主要有 3方面，見(jiàn)表 21所示。 社會(huì)因素 參考群體 家庭 角色與地位 角色 是周圍人對(duì)一個(gè)人的要求 ， 要求一個(gè)人在各種不同的場(chǎng)合中應(yīng)起的作用 。 弗洛依德認(rèn)為，形成人們行為的真正心理因素大多是無(wú)意識(shí)的。 保健因素 是指的 凡是這類因素引起的需要沒(méi)有能得到滿足的話 ， 人就會(huì)產(chǎn)生“ 不滿意 ” 。 態(tài)度 (Attitudes) 指一個(gè)人對(duì)某些事物或某種觀念長(zhǎng)期持有的好與壞的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià) 、 情感上的感受和行動(dòng)上的傾向 。因?yàn)橄M(fèi)者只有對(duì)一個(gè)品牌熟悉后，才會(huì)導(dǎo)致喜好，很高的熟悉和親切感導(dǎo)致感情的增強(qiáng)。 以消費(fèi)層次指導(dǎo) 實(shí)用層次 求名層次 保健層次 抓住女性消費(fèi)群 關(guān)注中等收入人群 盯住中高收入人群 以消費(fèi)群指導(dǎo) 返回 ● 素質(zhì)目標(biāo) ★ 在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中，充分考慮人的心理和動(dòng)機(jī)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷的影響和起到的重要作用和積極意義 。 l 影響者 ： 是指其看法或建議對(duì)最終決策者具有一定影響的人 。 激勵(lì)因素是指這類因素引起的需要 如果得到了滿足 ， 就
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