績效管理及團隊考核激勵模式(完整版)
【正文】 到預定目標 ?被管理人在績效管理過程中處于主動 地位 ?? 事前 ? 行為，不是 ? 事后 ? 行為 績效評估是對 工作結(jié)果 的評價與判斷 ?它側(cè)重的是工作結(jié)果 ?根據(jù)工作結(jié)果作出定性或定量的評價 ?它是由評估人對被評估人所作出的評價 ?被評估人處于一種被動的地位 績效管理程序 主管與下屬互動 高管參與，支持 ? 體現(xiàn)銀行的價值觀 ? 明確的期望 ? 度量結(jié)果 ? 差異推廣 ? 強調(diào)長處 ? 經(jīng)常開放式的對話 ? 準確 /公平地反饋 ? 不默許或者獎勵不佳的表現(xiàn) ? 有知識的經(jīng)理 ? 雙向的溝通 ? 承擔可控制的分險 ? 獎勵優(yōu)秀的表現(xiàn) ? 績效管理是關(guān)鍵的 ? 經(jīng)理負責制 關(guān)注最佳 在最佳的人才中鎖定資源 期待優(yōu)異 基于長處 優(yōu)秀服務 渣打銀行的績效管理理念 高績效組織 考慮一下業(yè)績的進步 一樣的員工， 更好的業(yè)績 業(yè)績 常見績效管理模型 目標制定 在職輔導 評估與反饋 高績效組織 績效管理流程 績效輔導 (整年 ) ? 經(jīng)常的開誠布公的談話 ? 綜合業(yè)績，學習和發(fā)展，獎勵和個人參與 ? 一旦出現(xiàn)業(yè)績問題及時溝通解決 ? 不縱容績效未達標者 中期回顧 (7月 ) ? 正式的回顧 ? 將個人目標與修改后的業(yè)指標重新協(xié)調(diào) ? ’”跟蹤”而不是“打分” 制定目標 (1月 ) ? 高業(yè)績目標 ? 財務 /業(yè)務目標 ? 2 個核心管理目標 ? 所有人相同的價值目標 ? 考慮新的目標及來年可改善的空間 ? 認清學習要求 ,討論重要的學習重點 年底回顧 (11月 / 12月 ) ? 1 5 財務 /業(yè)務打分 ? A D 價值打分 ? 一對一的 估 會議 , 評估 目標及表現(xiàn) ? 有效區(qū)分 ? 額外的反饋表 ? 層級式“下層”評分回顧 個人績效 組員 (Q12) 經(jīng)理 外部客戶方法 同事 (附加反饋表 ) (Q12) 績效反饋的潛在來源 ? 目標和標準 – 將正確的事情做好 ? 期望 了解你所需要做的事情 , 你才能做好這些事情 ? 反饋 了解你做得有多好 , 從而確定你在做正確的事 ? 認同 – 當有了良好的表現(xiàn) ? 提供 支持 – 當有需要時 ? 管理者和員工之間進行充分 ,公開 ,坦誠的 交流 績效管理原則 “ 有成功標準衡量的結(jié)果成述 目標是什么 ? ? 時間 ? 資金 ? 數(shù)量 ? 質(zhì)量 成功的標準 ? 我如何知道我做得很好？ ? 代表個人的預期貢獻 ? 與集團的價值、戰(zhàn)略和目標相符 ? 與行為所體現(xiàn)的核心價值觀相符 ? 績效與目標的差異能有效計量，并直接與獎金掛鉤 目標原則 目標 遠景 戰(zhàn)略 商業(yè)目標 商業(yè)計劃 目標建立過程 同意 amp。 簽字 審查 amp。他未能表現(xiàn)出對銀行價值的支持，又或未能明白他的行為表現(xiàn)對銀行的重要性。 processing costs, DSCS = Directly controllable support costs **BQR includes Strategic Leadership, Service Quality, Compliance and Risk, People 企業(yè)銀行部 —業(yè)績標準和獎金分配 Individual Rating Financial Criteria Performance on Business Quality Factors Exceeded Objectives significantly 1 Market Performance rates SCB Financial performance YOY plus Bonus Multiple – Exceeded Objectives 2 Market Performance rates SCB Financial performance YOY plus Bonus Multiple – 完成目標 3 Market Performance rates SCB Financial performance YOY plus Bonus Multiple – Audit Issues Strategic direction People Audit Issues Strategic direction People Audit Issues Strategic direction People 股票計劃 – 有限制的股票計劃 (“RSS”) – 行政人員股票期權(quán)計劃 (“ESOS”) – 表現(xiàn)掛鉤股票計劃 (“PSP”) 計劃 適用于 價格 第一次行 使 股票權(quán)利機會 最后 行使機會 公司表現(xiàn)條件 RSS 所有員工 沒有 第 2年后 50% / 第 3年后 100% 7 年 沒有運用條件 ESOS Band 1 4 獎勵 的市場價格 3 年 10 年 有 每股營利 (EPS) PSP Band 1 amp。C – Significant increment already made in Aug – Current salary already well above market level – Regular pensation reviews are make during the course of the year ? Nonmainland local staff will follow the home country guidelines and Group policy 工資增長 評分和市場定位 below 80% 80% to 94% 95% to 104% 105% to 119% over 120% 1 22
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