大客戶開發(fā)管理ppt課件(2)(完整版)
【正文】 ? 把自己當(dāng)成顧問 ? 向別人提供幫助 ? 成為客戶的朋友 ? 提供解決方案 第三部分 ? 一、客戶是找來(lái)的，而非等來(lái)的； ? 二、收集目標(biāo)客戶資料 ? 三、探尋客戶需求 ? 四、營(yíng)造產(chǎn)品價(jià)值 三、開發(fā)大客戶的四大方法 第四部分 制訂營(yíng)銷計(jì)劃的 7大步驟 ? 市場(chǎng)調(diào)研 ? —— 市場(chǎng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 尋找機(jī)會(huì) ? 明確目標(biāo)客戶 —— 客戶在哪里？ ? 產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位 ? 制訂營(yíng)銷業(yè)績(jī)目標(biāo) ? 營(yíng)銷組合策略 —— 4P理論：產(chǎn)品、價(jià)格、通路、推廣 ? 績(jī)效評(píng)估 第五部分 達(dá)成績(jī)效
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