管理學(xué)]第四章知覺和個(gè)人決策(完整版)
【正文】 。 為什么 ？ 案例：美國專家的實(shí)驗(yàn)；一群狗 ， 分兩組（ 隨機(jī)的 ） ， 告訴訓(xùn)狗員某組是最有潛力的 ，之后 ， 果然如此 。 e、刻板印象：根據(jù)個(gè)體所在組織的特點(diǎn)來知覺個(gè)體。 這些捷徑 （ 技術(shù)手段 ） 或是自己總結(jié)的 ，或是從別人那里學(xué)來的 ， 但大多都是從別人那里學(xué)來的 。 歸因理論認(rèn)為 ， 我們對個(gè)體的不同判斷取決于我們對特定行為歸因于何種意義的解釋 。 情境：知覺的具體環(huán)境 有一位女同學(xué)在晚會(huì)上穿上漂亮的衣服 ，畫了濃妝 ， 非常漂亮 。 知覺對象 產(chǎn)生知覺的客觀事物 。 動(dòng)機(jī)： 主要指未滿足的需要或是行為的內(nèi)驅(qū)力 。并不是以現(xiàn)實(shí)本身為前提基礎(chǔ)。也就是說，這個(gè)世界是人們感知到的世界，而不是現(xiàn)實(shí)世界本身。（ 在英語中動(dòng)機(jī)和激勵(lì)是一詞： motivation ） 實(shí)驗(yàn)： 對一個(gè)模糊圖片的感覺 ， 饑餓１６小時(shí)的被試者比１小時(shí)前剛剛吃過食物的被試者更多地解釋為食物 。 知覺對象的特點(diǎn)對知覺的影響非常明顯 。 大家會(huì)說： “ 你今天真漂亮 ！ ” 完全是贊許的態(tài)度 。 三種因素決定我們的這種判斷：區(qū)別性 、 一致性和一貫性 。 當(dāng)然 ， 這些捷徑有很多失真的地方 ， 我們下面進(jìn)行詳細(xì)分析 。 ? f、首因效應(yīng)：人對人的知覺中留下的第一印象。 為什么 ？ （ 訓(xùn)練方法 ， 訓(xùn)狗員的期望 。 例如 B：考試成績公布后 ， 同學(xué)對自己的成績看法 。 確定 決策 需要 確定決策 標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)分配 權(quán)重 方案 a 方案 b 方案 c 方案 d 方案 n 開發(fā)所 有備選 方案 a— a b— b c— c d— d n— n 評估全 部備選 方案 選擇最 佳方案 最優(yōu)化決策模型 ◆ 課堂練習(xí)：對基本問題的最優(yōu)化決策過程 滿意決策模型 對所有問題都進(jìn)行最優(yōu)化決策是極難的 。 五 、 目前在決策問題方面的研究熱點(diǎn) 決策中的道德問題 A、 功利主義標(biāo)準(zhǔn)：以最佳效益為標(biāo)準(zhǔn) ， 這是企業(yè)決策的主流道德標(biāo)準(zhǔn) 。 以上標(biāo)準(zhǔn)各優(yōu)缺點(diǎn) ？？
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