管理學]第四章知覺和個人決策(存儲版)
【正文】 蛋的孩子進行了裝模作樣的測試 ， 然后告訴老師 ，這十幾個孩子將來大有出息 ， 過了一段時間 ， 這些孩子的表現(xiàn)果然讓人滿意 。 問題是什么 ？ 對不同的個體來說 ， 對 “ 問題 ” 的知覺是不一樣的 。 五 、 決策模型 最優(yōu)化決策模型 個體為了獲得最佳結(jié)果而采取的行動 。 直覺模型 從經(jīng)驗中提取精華的無意識過程，也有人認為是第六感覺的一種，還有人說是超感覺能力等等。 決策者常常用這種辦法掩蓋決策的失誤 ，這在我國非常普遍 。 需要說明的是 ， 決策者往往事先并不清楚地知道自己早已有了偏愛 。 ③ 決策前需要個體開發(fā)多種備選方案 ， 并對這些備選方案進行評價 。 四 、 知覺與個人決策 1． 個人決策： 組織中的成員都有作決策的問題 。 管理者如果對成員的期望很高 ， 成員往往不會讓管理者失望 ， 反之亦然 。 c、對比效應(yīng)：把知覺對象同與他相聯(lián)系的個體進行比較，然后進行判斷。 觀察 解釋 歸因 個體行為 一貫性 一致性 區(qū)別性 外部 內(nèi)部 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 外部 高 低 高 低 高 低 ★ 我們回到剛才的例子 ， 如果你就是那位經(jīng)常曠課的學生 ， 你會怎樣解釋自己的行為 ？ ★ 如果曠課的是別人 ， 我們又會怎樣去判斷呢 ？ 再例如：你得了獎學金 ， 評上優(yōu)秀學生 ，你如何進行歸因呢 ？ 如果別人得了獎學金 ， 評上優(yōu)秀 ， 你如何歸因呢 ？ 實驗：每人就兩種情境寫出原因 ， 然后進行總結(jié) 。 但不管怎樣 ， 我們都會試圖來判斷是內(nèi)因還是外因造成的 。 在平時 ， 我們看書時 ， 都把白色作為背景 ，把黑線條分離出來 ， 再把它賦于意義 。 經(jīng)驗常常減弱個體對客體的感知 ， 人們對新鮮事物往往投以更多的關(guān)注 。 １ 、 知覺者 知覺者個人特點的影響 ， 使個體對所看到的目標所做的解釋會不相同 。?一、知覺及其重要性 ?二、影響知覺的因素 ?三、對人的知覺 ?四、知覺與個人決策 ?五、決策模型 第
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