管理學(xué)]第四章知覺和個(gè)人決策-全文預(yù)覽
【正文】 ， 個(gè)體需要對其進(jìn)行加工 、 理解 。 問題是什么 ？ 對不同的個(gè)體來說 ， 對 “ 問題 ” 的知覺是不一樣的 。 甚至將其和豬放在一起 ） ③ 績效評估： 績效評估在很大程度上依賴于知覺過程 。 案例：專家對一個(gè)小學(xué)班的十幾個(gè)比較搗蛋的孩子進(jìn)行了裝模作樣的測試 ， 然后告訴老師 ，這十幾個(gè)孩子將來大有出息 ， 過了一段時(shí)間 ， 這些孩子的表現(xiàn)果然讓人滿意 。 常見的知覺他人的方法在組織中的具體運(yùn)用 ① 聘用面試： A、 準(zhǔn)確性很低 B、 面試考官的結(jié)論一致性很低 C、 面試開始后前幾分鐘 ， 結(jié)論已經(jīng)出現(xiàn) ，剩下的時(shí)間都用來證明 “ 第一印象 ” 的準(zhǔn)確性 。 即按照自己是什么人來知覺他人 。知覺者根據(jù)自己的興趣、愛好、經(jīng)驗(yàn)、背景和態(tài)度主動(dòng)選擇刺激因素。 常見的知覺 （ 判斷 ） 他人的方法 （ 捷徑 ） 我們在對他人行為進(jìn)行判斷時(shí) ， 會(huì)采取一些捷徑 。 一致性因素是指如果不同個(gè)體面對相似的情境都有相同的反應(yīng) ， 其行為就具有一致性 。 這就是歸因理論 。 這是組織行為學(xué)中很重要的問題 ， 因?yàn)槲覀冄芯康闹饕侨?，無論是個(gè)體 、 群體 ， 還是組織系統(tǒng) （ 由人構(gòu)成 ） 。 事物的相似性或相近性 ， 往往使個(gè)體將它們放在一起進(jìn)行知覺 。 我們在感知事物時(shí) ， 總好把感知對象放在一個(gè)具體的背景中 ， 傾向于把相互聯(lián)系的事物放在一起 。 人們看到的是他們想看到的； “ 視而不見 ” 就是指人們對自己不想看到的事物盡量回避 。 經(jīng)驗(yàn)： 個(gè)體曾有過的體驗(yàn) 。 態(tài)度： 指對某種事物的評價(jià) ， 如喜歡和不喜歡 。這對行為是十分重要的事實(shí)。 知覺的重要性 人們的行為以對現(xiàn)實(shí)世界的知覺為基礎(chǔ)。 個(gè)體為了對自己所在的環(huán)境賦于意義而解釋感覺印象的過程 。這有點(diǎn)唯心主義的色彩，但不是唯心主義。 如個(gè)體的態(tài)度 、 動(dòng)機(jī) 、 興趣 、經(jīng)驗(yàn)和期望等等因素都會(huì)造成這種結(jié)果 。 興趣： 對事物的偏好 。 期望： 個(gè)體對某種行為結(jié)果的預(yù)期 。 知覺對象的新奇、大小、運(yùn)動(dòng)、聲音以及與知覺者的
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