管理學(xué)]第四章知覺和個人決策(文件)
【正文】 上優(yōu)秀 ， 你如何歸因呢 ？ 實驗：每人就兩種情境寫出原因 ， 然后進行總結(jié) 。 當然 ， 這些捷徑有很多失真的地方 ， 我們下面進行詳細分析 。 c、對比效應(yīng)：把知覺對象同與他相聯(lián)系的個體進行比較，然后進行判斷。 ? f、首因效應(yīng)：人對人的知覺中留下的第一印象。 管理者如果對成員的期望很高 ， 成員往往不會讓管理者失望 ， 反之亦然 。 為什么 ？ （ 訓(xùn)練方法 ， 訓(xùn)狗員的期望 。 四 、 知覺與個人決策 1． 個人決策： 組織中的成員都有作決策的問題 。 例如 B：考試成績公布后 ， 同學(xué)對自己的成績看法 。 ③ 決策前需要個體開發(fā)多種備選方案 ， 并對這些備選方案進行評價 。 確定 決策 需要 確定決策 標準 給標準分配 權(quán)重 方案 a 方案 b 方案 c 方案 d 方案 n 開發(fā)所 有備選 方案 a— a b— b c— c d— d n— n 評估全 部備選 方案 選擇最 佳方案 最優(yōu)化決策模型 ◆ 課堂練習(xí)：對基本問題的最優(yōu)化決策過程 滿意決策模型 對所有問題都進行最優(yōu)化決策是極難的 。 需要說明的是 ， 決策者往往事先并不清楚地知道自己早已有了偏愛 。 五 、 目前在決策問題方面的研究熱點 決策中的道德問題 A、 功利主義標準：以最佳效益為標準 ， 這是企業(yè)決策的主流道德標準 。 決策者常常用這種辦法掩蓋決策的失誤 ，這在我國非常普遍 。 以上標準各優(yōu)缺點 ？？？？ 不同文化條件下的決策 主要是指不同國家 ， 不同民族在決策問題上的不同特點 。 直覺模型 從經(jīng)驗中提取精華的無意識過程，也有人認為是第六感覺的一種，還有人說是超感覺能力等等。 所以 ， 能夠作一個比較滿意的決策方案就可以了 。 五 、 決策模型 最優(yōu)化決策模型 個體為了獲得最佳結(jié)果而采取的行動 。由于信息來源于多種渠道
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