連鎖商業(yè)的內(nèi)部管理(完整版)
【正文】 部協(xié)調(diào)和督導(dǎo)門店 。 ? 總部一般應(yīng)設(shè)立以下部門：（ 1）信息中心 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 門店的崗位劃分 （ 1）店長。 （ 5）理貨員。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 （ 1）組織結(jié)構(gòu)圖及職務(wù)說明書。 （ 9）總部服務(wù)項(xiàng)目與實(shí)施辦法一覽表。 ? （ 2） 一品一稅 ， 一個商品只有一個稅率 。 ? （ 8） 一品多條碼 ， 一個商品可以設(shè)定多個條碼 。 ?6）物價(jià)管理 ? 物價(jià)管理指對商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)和商品的定價(jià)規(guī)則進(jìn)行管理，對同行價(jià)格進(jìn)行對比分析，對變價(jià)進(jìn)行管理以及進(jìn)行效果分析。 ?14）廠家結(jié)算 ? 包括：（ 1）經(jīng)銷結(jié)算；（ 2）代銷結(jié)算 ；（ 3）專柜結(jié)算 ；（ 4）打印應(yīng)扣項(xiàng)明細(xì) ；（ 5）打印結(jié)算單。 8） 批次管理 使用先進(jìn)先出 （ FIFO） 、 后進(jìn)先出 （ LIFO） 出庫 ， 或者指定批次出庫 。 6） 盤點(diǎn)管理 指定日期對指定的商品 (全部 、 某類別 、 某供應(yīng)商 )進(jìn)行盤點(diǎn) ，當(dāng)盤點(diǎn)時 ， 需對庫存商品進(jìn)行封存 ， 產(chǎn)生預(yù)盤表 。 ? （ 3）查詢商品銷售情況。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 2．面向批發(fā)顧客的電子商務(wù) ? （ 1） 批發(fā)顧客在線或離線申請成為會員 (會員資格需經(jīng)過離線審核確認(rèn)后 ， 通過安全方式獲得網(wǎng)上采購口令 )。 ? （ 6） 產(chǎn)品種類 ， 價(jià)格 ， 單位與零售購物者所見不同 。 ? （ 2） 檢查配送中心庫存情況 ， 如果有足夠庫存時 ， 根據(jù)網(wǎng)上訂單自動產(chǎn)生揀貨單 ， 揀貨確認(rèn)后自動產(chǎn)生送貨單 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 企業(yè)文化的功能 ? ① 導(dǎo)向功能 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 1．精神文化，超市的內(nèi)核 2．商品文化，超市的載體 3．環(huán)境文化，超市的外衣 4．服務(wù)文化，超市的武器 【 本章小結(jié) 】 在連鎖企業(yè)中 ， 總部是一個連鎖企業(yè)的靈魂 ， 起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用 。 觀念應(yīng)用 案例題 單元實(shí)訓(xùn) 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 。 零售商發(fā)展 EBusiness時 ， 可以面向供應(yīng)商 、 面向顧客 、 面向國際性采購和國際性銷售進(jìn)行 。 ? ② 內(nèi)控功能 。 ? （ 3） 配送中心對顧客的直接送貨 ， 以及對訂單貨款的確認(rèn) （ 付款方式 :現(xiàn)金 、 禮券 、 贈券 、 支票 ） 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 4．在網(wǎng)上銷售時使用的促銷方法 ? （ 1） 主頁上顯示促銷產(chǎn)品或鏈接； （ 2） 基于買 A送 A的市場推廣； （ 3） 基于買 A送 B的市場推廣 ；（ 4） 常顧客積分獎勵類似航空公司的常旅客計(jì)劃 ，對網(wǎng)上購物顧客的購買金額進(jìn)行累積 ， 根據(jù)不同的累計(jì)分?jǐn)?shù)可獲得商家的特定優(yōu)惠； （ 5） 對顧客常見問題進(jìn)行解答； （ 6） 消費(fèi)行情資訊 ； （ 7） 注冊獎勵 ； （ 8） 交叉銷售 ； （ 9） 顧客問卷調(diào)查 ；（ 10） 個人化柜臺頁面 ； （ 11） 電子郵件推廣 ；（ 12） 意見反饋 。 根據(jù)登錄號顯示該批發(fā)商本財(cái)務(wù)年度的已采購總金額 ， 以批發(fā)報(bào)價(jià)顯
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