【正文】 假設(shè)一個(gè)組織必須對(duì)不斷變化且難以預(yù)測(cè)的環(huán)境有所回應(yīng)。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略管理的概念 ? 《 戰(zhàn)略管理思想 》 的作者費(fèi)雷德 這體現(xiàn)了毛主席在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人的偉大思想。所謂敵人指真正的敵人，也可以指工作中遇到的困 戰(zhàn)略管理的含義與特征 【 資料 】 ? 難和障礙。第二講 非營利組織的戰(zhàn)略管理 ? 戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的程序和內(nèi)容 一、戰(zhàn)略管理概述 ? 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? NPO戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) ? NPO戰(zhàn)略管理的意義 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 戰(zhàn)略的概念 主要來源于軍事。如洪水，如體育比賽中的對(duì)手。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? “ 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人 ” ，指導(dǎo)中國人民取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、抗美援朝的勝利。大衛(wèi)教授將戰(zhàn)略管理定義為：一門著重制定 、 實(shí)施和評(píng)估管理決策和行動(dòng)的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué) ，這樣的管理決策和行動(dòng)可以保證在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)機(jī)構(gòu)所制定的目標(biāo) 。戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的是決策的重要性，看重的是整體方向。 ? 第三，通過戰(zhàn)略管理，樹立組織的愿景，使所有成員共同擁有并分享，喚起成員的奉獻(xiàn)精神，并充分調(diào)動(dòng)其參與活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造力，使整個(gè)組織充滿活力。（明確主題） 準(zhǔn)備階段 ? 成立戰(zhàn)略管理委員會(huì) ? 戰(zhàn)略管理委員會(huì)的人數(shù)應(yīng)當(dāng)在 5～ 15人之間。 準(zhǔn)備階段 ? 召開戰(zhàn)略規(guī)劃動(dòng)員會(huì) ? 動(dòng)員會(huì)傳達(dá)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的原因，以及對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)的期望；顧問可以借此機(jī)會(huì)協(xié)助大家了解戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)組織的意義、委員們的作用、顧問的作用、戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行的大致內(nèi)容、注意事項(xiàng)、預(yù)期成果、時(shí)間表等。 分析階段 ? ⑴一般環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境一般包括五類因素，即政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、自然環(huán)境，簡(jiǎn)稱 PESTN。會(huì)議中可提出多個(gè)目標(biāo)，通過討論和綜合，按輕重緩急排出優(yōu)先順序，或者可采用投票方式，將重要者定為“中期目標(biāo)”，其他的列為“觀察目標(biāo)”。 。 。 ，使我們很難入主流媒體。 、自律、敬業(yè)。 規(guī)劃階段 ? 完成組織戰(zhàn)略規(guī)劃書 ? 一個(gè)適中版的戰(zhàn)略規(guī)劃書框架，供參考： ? 理事長(zhǎng)引言 (1頁 )； ? 宗旨、任務(wù)、愿景 (1頁 )； ? 中期目標(biāo)和核心策略摘要 (1頁 )； ? 在中期目標(biāo)和核心策略指導(dǎo)下的行動(dòng)方案和目標(biāo) (4～ 6頁 )； ? 附錄 (可省略 )，包括環(huán)境分析摘要，組織診斷摘要，顧客意見調(diào)查摘要，其他相關(guān)人士意見摘要等等 (1～ 3頁 )。如果組織領(lǐng)導(dǎo)不愿意公開討論和解決這些問題，員工就會(huì)對(duì)規(guī)劃產(chǎn)生懷疑； ? ●組織應(yīng)該就如何執(zhí)行計(jì)劃達(dá)成一致，應(yīng)明確誰來執(zhí)行計(jì)劃的哪一部分，并定期舉行會(huì)議來評(píng)估執(zhí)行的進(jìn)展。戰(zhàn)略規(guī)劃主要指明組織的整體戰(zhàn)略框架、方向和組織的重要事項(xiàng)，過于詳細(xì)的計(jì)劃會(huì)很快跟不上形勢(shì)的發(fā)展； ? ●要在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)間找到平衡，要保證戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上； ? ●保持語言和格式的簡(jiǎn)單易懂，方便使用者，尤其是那些對(duì)你的組織不了解的人。 ? 完成之后，要將定稿的戰(zhàn)略規(guī)劃書提交理事會(huì)討論通過，這代表著組織對(duì)未來的發(fā)展達(dá)成了共識(shí)。 。 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) S 內(nèi)部劣勢(shì) W 。 。 ，公民社會(huì)正逐漸形成。策略是戰(zhàn)略的具體化，是為達(dá)成目標(biāo)而采取的組織行動(dòng)的準(zhǔn)繩，同時(shí)也必然會(huì)涉及到組織有限資源的分配運(yùn)用，因此需要在目標(biāo)、資源與方法之間找到最佳組合；行動(dòng)方案則是在策略之下闡明為達(dá)到組織目標(biāo)而采取的具體步驟和方法。 分析階段 ? （ 2）內(nèi)部環(huán)境分析 ? ⑴ 非營利組織資源分析 ：① 人力 ；② 物力 ；③財(cái)力 ；④ 技術(shù) ；⑤ 信息 。 ? 信息收集和分析的方法有：文獻(xiàn)法、抽查、問卷調(diào)查、非參與式觀察、個(gè)別訪談、座談、數(shù)據(jù)分析整理等?？捎衫硎麻L(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、兩名理事、兩名中層管理者、兩名資深志愿者、一名熱心的捐贈(zèng)人等組成委員會(huì)，理事長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主席。 ? 第五，通過戰(zhàn)略管理，分析和診斷組織發(fā)展中存在的問題，有序地推動(dòng)制度創(chuàng)新。 ? 基本特征 (1)戰(zhàn)略管理是未來導(dǎo)向的； (2)戰(zhàn)略管理著重于較長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體的謀略； (3)戰(zhàn)略管理是一個(gè)組織尋求發(fā)展機(jī)會(huì)及識(shí)別威脅的過程； (4)戰(zhàn)略管理是持續(xù)性與動(dòng)態(tài)性的過程 NPO戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) ? 非營利組織戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的區(qū)別： ? 與企業(yè)的戰(zhàn)略管理 (著眼于擴(kuò)大市場(chǎng)與利潤(rùn) )相比， NPO更重視宗旨、使命和價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)如何實(shí)現(xiàn)宗旨； ? NPO的戰(zhàn)略規(guī)劃制定需要更大的參與度，使各種不同的聲音 (受益者、捐贈(zèng)者、志愿者、理事、員工 )能反映到組織的戰(zhàn)略中，并被吸收和采納。 ? 戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略規(guī)劃 ，所以有時(shí)候戰(zhàn)略管理指的就是戰(zhàn)略規(guī)劃，即狹義的戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 管理學(xué)大師享利 戰(zhàn)略管理的含義與特征 ? 在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，是克敵制勝的現(xiàn)實(shí)保證。 ? 戰(zhàn)略一詞后來被運(yùn)用于管理領(lǐng)域，在一般管理領(lǐng)域， 戰(zhàn)略 就是一個(gè)組織的總目標(biāo)，它涉及一個(gè)時(shí)期內(nèi)帶動(dòng)全局發(fā)展的方針、政策、任務(wù)的制定。所謂戰(zhàn)略是比喻決定全局的策略