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市場調(diào)查策劃ppt課件(完整版)

2025-02-22 14:40上一頁面

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【正文】 強的適應(yīng)能力;能夠分析 、 鑒別 、 綜合信息資料的能力;具有較強的語言和文字表達能力 ) 身體素質(zhì) 一是體力 , 二是性格 。 調(diào)查分析師 2022年 4月 29日,勞動和社會保障部對全社會發(fā)布 “ 調(diào)查分析師 ” 成為我國又一新職業(yè)。這樣有利于最大限度激發(fā)個人的積極性和責(zé)任心,但也使調(diào)研項目的質(zhì)量與項目主持人的個人素質(zhì)密切相關(guān)。比較有名的是華通公司、中怡康、美蘭德等。由海外總部接全球性的委托單子,實施其中國部分,是外資市場調(diào)查與咨詢公司的重要客戶來源。 1993年成為中國中央政府批準(zhǔn)成立的第一家美資咨詢機構(gòu)。 廣告公司的調(diào)查 部門 廣告公司為了制作出打動人心的廣告 , 取得良好的廣告效果 ,就要對市場環(huán)境和消費者進行調(diào)查 。 咨詢公司 一般是由資深的專家 、 學(xué)者和有豐富實踐經(jīng)驗的人員組成 , 為企業(yè)進行診斷 , 充當(dāng)顧問 。它們在規(guī)模、市場定位、營銷手段、面臨的問題等方面都有很大差異。在中國,沒有一家零售商的營業(yè)收入超過全國雜貨零售業(yè)務(wù)總收入的 1% . 在中國,你知道有多少家電視臺嗎?上千家!這些電視臺一共擁有 2200多個電視頻道!據(jù)統(tǒng)計,全中國一共有近 1萬份報紙和 2022份雜志。 劣勢: ,往往超出國內(nèi)客戶的心理承受能力,如蓋洛普所言 “ 在市場調(diào)查與咨詢質(zhì)量上是客戶選擇我們,在市場調(diào)查與咨詢報價上是我們選擇客戶 ” ; 流水線 式的運作更適于保證規(guī)范性研究項目的質(zhì)量,對于客戶較為特殊、針對性強的地域性項目,優(yōu)勢不明顯。 “國際水平,國內(nèi)價位 ” —— 零點研究集團: 1992年成立的零點調(diào)查公司 零點的架構(gòu) 零點 ,不代表正,也不代表負(fù),不偏不倚,是不預(yù)設(shè)立場的客觀中立研究機構(gòu),是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者之一。 (二)中國市場調(diào)查與預(yù)測公司面臨的主要問題 如數(shù)據(jù)收集的真實性一再遭到質(zhì)疑,一些市場調(diào)查與預(yù)測公司經(jīng)常以不可能的低成本運作調(diào)查項目等等。 三、市場調(diào)查人員 在市場調(diào)查中 , 調(diào)查人員本身的素質(zhì) 、 觀念 、 條件 、 責(zé)任心等都在很大的程度上制約著市場調(diào)查作業(yè)的質(zhì)量 , 影響著市場調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性 。 培訓(xùn)的途徑和方法 對調(diào)查員培訓(xùn)的途徑主要有兩種 , 即業(yè)余培訓(xùn)和離職培訓(xùn) 。 調(diào)查員的選聘 、 運作督導(dǎo)為主體組成調(diào)查員選聘小組 。 調(diào)查員的培訓(xùn) “ 為什么要這樣做 ” 主要是指:為什么要遵循所規(guī)定的訪問慣例和訪問程序 。 通過實地調(diào)查 , 使調(diào)查員得到真實的感受 , 從實踐中提高技能 , 掌握技巧 。即只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法。 五、確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限 調(diào)查時間 是指調(diào)查資料所屬的時間。 案例分析 調(diào)查的目的與任務(wù) 目的在于獲取居民轎車需求與現(xiàn)有用戶使用等方面的各種信息 ,為公司調(diào)整、完善市場營銷策略提供信息支持。主要包括節(jié)能性能、加速性能、制動性能、外觀造型、平穩(wěn)性、故障率、零件供應(yīng)、售后服務(wù)等項目的滿意度測評。包括編制用戶特征分布數(shù)列;私車類型品種分布數(shù)列;價位購入時間時間分布數(shù)列;私車使用滿意度測評數(shù)列等。 ? 需求潛力、需求特征、需求分布、需求決定因素研究,這是為市場營銷策略的制定、調(diào)整和完善提供信息支持的,應(yīng)重點揭示向誰營銷、營銷什么、怎樣營銷的問題 ? 本經(jīng)銷店競爭優(yōu)勢與劣勢研究、提高市場競爭力的策略研究。 調(diào)查報告的修改與定稿 3天。 、習(xí)慣。 工作。 六、人員安排 根據(jù)調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。 市場調(diào)查方法及具體實施 深度訪談 為主: 與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者其專業(yè)水平要求更高一些。 調(diào)查程序及時間安排 按調(diào)研的實施程序,時間具體安排: 調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 3個工作日 調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) 1個工作日 項目準(zhǔn)備(人員培訓(xùn)、安排) 1個工作日 實地訪問 4個工作日 數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 2個工作日 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 3個工作日 調(diào)研報告撰寫階段 2個工作日 論證結(jié)段 2個工作日 九、經(jīng)費預(yù)算 1500元 500元 500元 1000元 1000元 1000元 1000元 500元 總計 7000元 十、附錄 參與人員: 項目負(fù)責(zé)人: *** 調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:待定 調(diào)查方案、問卷的修改:待定 調(diào)查人員培訓(xùn):待定 調(diào)查人員:待定 調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:待定 調(diào)查報告撰寫:待定 論證人員:待定 調(diào)查計劃書撰寫: *** 。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的 30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時間為問卷回收的 24小時內(nèi)。 、調(diào)查或廣告類。 三、調(diào)查內(nèi)容 (一)行業(yè)市場環(huán)境的調(diào)查: ; ; 、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響 、品牌及銷售狀況; ; (二)消費者調(diào)查 (購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費心理(必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等)。 調(diào)查組織計劃 ? 由市場營銷教研室全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實施 ? 使用訓(xùn)練有素的市場營銷專業(yè)大學(xué)生 30名作為訪員 ? 由市場營銷教研室教師對訪員的訪問質(zhì)量進行抽查并及時審核 撰寫調(diào)查計劃書
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