《市場(chǎng)調(diào)查策劃》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ?? 文 體 在開(kāi)始寫(xiě)作前，仔細(xì)考慮你的讀者 段落以主題句開(kāi)始 慎用術(shù)語(yǔ) 一般而言，要用主動(dòng)的語(yǔ)氣 要簡(jiǎn)明扼要 仔細(xì)編輯和排版 可視圖的指導(dǎo)方針 表格 圖形 ——柱狀圖 ——餅形圖 ——線形圖 準(zhǔn)確的可視圖表 案例（湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)） 一、前言 單放機(jī) —— 又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。 對(duì)資料進(jìn)行匯總、整理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及分析 20天。重點(diǎn)揭示調(diào)研所得的啟示，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。 資料分析方案 ? 進(jìn)行用戶(hù)分布及滿(mǎn)意度分析。 包括編制需求者特征、購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)選擇、信息獲取等分布數(shù)列。 調(diào)查表和問(wèn)卷設(shè)計(jì) 居民私車(chē)需求與用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷 經(jīng)銷(xiāo)商商圈研究調(diào)查表 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查提綱 調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限 時(shí)間：私車(chē)擁有量的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為本月末，私車(chē)需求量的調(diào)查時(shí)距為近 3年 期限：從本月 1日到下月 30日共計(jì) 60天完成，包括調(diào)查策劃、實(shí)施和結(jié)果處理 調(diào)查方式和方法 方式：居民私車(chē)需求與用戶(hù)調(diào)查采用抽樣調(diào)查方式 ,樣本量為 1000戶(hù)。包括第一次購(gòu)車(chē)或重新購(gòu)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)意愿、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)何種品牌、價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)目的、選擇因素、轎車(chē)信息獲取等方面測(cè)評(píng) ? 經(jīng)銷(xiāo)店商圈研究。 ? 居民家庭是否擁有私車(chē)。 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 調(diào)查對(duì)象為該市的全部市區(qū)居民家庭，不包括市轄縣的居民家庭。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)銷(xiāo)商 A急需了解C 市居民私家車(chē)的市場(chǎng)普及率和市場(chǎng)需求潛力，了解居民對(duì)轎車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望、動(dòng)機(jī)和行為，了解現(xiàn)有私家車(chē)用戶(hù)有關(guān)轎車(chē)使用方面的各種信息，以便調(diào)整公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。 調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種。它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的 調(diào)查單位 是指所要進(jìn)行調(diào)查的總體中的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。它具有可操作性、全面性、最優(yōu)性和規(guī)劃性等特點(diǎn)。 由培訓(xùn)小組對(duì)每個(gè)擬聘調(diào)查員在培訓(xùn)中的表現(xiàn) 、 個(gè)人素質(zhì) 、 工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) ， 提出考核意見(jiàn) 。 在模擬訓(xùn)練的基礎(chǔ) ， 再讓調(diào)查員到實(shí)踐中去接受培訓(xùn) 。 調(diào)查員的培訓(xùn) （ 2） 模擬訓(xùn)練 。 在培訓(xùn)中 ， 必須讓調(diào)查員掌握好兩個(gè)方面的內(nèi)容：“ 怎樣做 ” 和 “ 為什么要這樣做 ” 。 ：南昌大學(xué)和江西師范大學(xué)兩所大學(xué)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的三 、 四年級(jí)的學(xué)生 。 ，調(diào)查實(shí)施部主任選聘 7名有相關(guān)調(diào)查工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且以前調(diào)查業(yè)績(jī)優(yōu)異的調(diào)查員作為本項(xiàng)目的運(yùn)作督導(dǎo)。 調(diào)查員的選聘及培訓(xùn)方案 例題分析 浙江明達(dá)房地產(chǎn)有限公司在江西省南昌市青山湖畔購(gòu)得 40畝土地 ， 準(zhǔn)備在南昌開(kāi)展房地產(chǎn) 。 性格修養(yǎng)方面的培養(yǎng) 使他們耐心細(xì)致、不急不躁 ,克服畏難心理、遇挫不妥 ,愿意與人交流，深入實(shí)際，了解社會(huì)。 （ 一）市場(chǎng)調(diào)查人員的素質(zhì) （二）市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn) （一）市場(chǎng)調(diào)查人員的素質(zhì) 基本素質(zhì) 具體素質(zhì)要求 思想品德 素質(zhì) 具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心；具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng) ， 工作中能實(shí)事求是 、 公正無(wú)私；工作認(rèn)真細(xì)致；具有創(chuàng)新精神；謙虛謹(jǐn)慎 、 平易近人 。 高級(jí)四門(mén)課程 為 市場(chǎng)分析方法、預(yù)測(cè)與決策、經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析、商務(wù)統(tǒng)計(jì)。 （三）中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)公司存在問(wèn)題主要原因 ； ； 。 劣勢(shì) ，在執(zhí)行多城市項(xiàng)目時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力較差； 。對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)迅速，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)； ，即除了統(tǒng)計(jì)分析等技術(shù)性很強(qiáng)的環(huán)節(jié)外，一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到報(bào)告撰寫(xiě)都由一位研究人員負(fù)責(zé)。它們的數(shù)量最多，在傳媒上出現(xiàn)的次數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上述兩類(lèi)調(diào)查公司。 華通公司、中怡康、美蘭德、精誠(chéng)興、賽諾、上海恒通、華聯(lián)信、武漢格蘭德、沈陽(yáng)的貝斯特等。 。施密特： 外資市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的直接動(dòng)力是其服務(wù)的大型跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)市場(chǎng)的需求，間接動(dòng)力是為中國(guó)內(nèi)地龐大的市場(chǎng)服務(wù)潛力所吸引。 2022年 11月記者來(lái)到紐約 AC尼爾森公司總部，獨(dú)家采訪了公司總裁兼首席執(zhí)行官 斯蒂夫 蓋洛普 (中國(guó) )咨詢(xún)公司 由美國(guó)著名的社會(huì)科學(xué)家喬治 .蓋洛普博士于 1930年代創(chuàng)立， 1935在美國(guó)創(chuàng)辦了蓋洛普民意調(diào)查所，發(fā)展到今天，成為在全球建立了 40多個(gè)分公司，調(diào)查網(wǎng)覆蓋世界 55%的人口和 3/4的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的蓋洛普組織。 合同的主要內(nèi)容 合同雙方的主要權(quán)利和義務(wù)事項(xiàng)，咨詢(xún)課題，合同執(zhí)行及進(jìn)度安排，提交成果，咨詢(xún)費(fèi)用及付款方式，違約責(zé)任等。 當(dāng)然 ，它們也可接受企業(yè)或單位的委托 ， 代理或參與調(diào)查設(shè)計(jì)和具體調(diào)查工作 。 第三章 市場(chǎng)調(diào)查策劃 市場(chǎng)調(diào)查組織 市場(chǎng)調(diào)查策劃技術(shù) 如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查組織 一 、 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) (一 )市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的類(lèi)型 :， 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) 廣告公司的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 政府部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 社會(huì)團(tuán)體的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 企業(yè)本身內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 專(zhuān)業(yè)公司 主要職能 綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司 專(zhuān)門(mén)搜集各種市場(chǎng)信息 ， 當(dāng)有關(guān)單位和企業(yè)需要時(shí) ， 只需交納一定費(fèi)用 ， 就可隨時(shí)獲得所需資料 。 這類(lèi)公司在為委托方進(jìn)行咨詢(xún)時(shí) ，也要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 ， 對(duì)企業(yè)的咨詢(xún)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析 。 福特汽車(chē)公司的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 電通東京本部市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) (二 )選擇調(diào)研公司的方式 競(jìng)標(biāo) 委托 ? ? 選擇 調(diào)研公司 的標(biāo)準(zhǔn) 被選的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研公司應(yīng)具有： /及時(shí) /迅速 聯(lián)系洽談 “待客上門(mén) ” 時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)代表應(yīng)主要了解： ——客戶(hù)是通過(guò)什么途徑了解和
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