社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核實(shí)施方案(完整版)
【正文】 11 群眾滿意度的計(jì)獎(jiǎng)辦法 凡有病人和社區(qū)群眾投訴的，一經(jīng)查實(shí)，除按《站職工年度五百分制考核辦法》處理外，每起投訴扣減當(dāng)月績(jī)效工資的 5%～ 10%，如當(dāng)月被投訴 3 起以上者，則取消該月的績(jī)效工資。 ③ 其他指令性、臨時(shí)性疾病預(yù)防及公共衛(wèi)生突發(fā)等工作任務(wù)，根據(jù)市疾病控制中心的工作任務(wù)要求作為超勞務(wù)工作時(shí)間 倍的技術(shù)操作崗位風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。說(shuō)明：常規(guī)檢查包括血、尿、糞、血沉、血糖、妊娠試驗(yàn)等。 6 檢驗(yàn)科工作任務(wù)計(jì)獎(jiǎng)辦法 ① 檢驗(yàn)科定編工作人員 1 名，凡配合臨床基本醫(yī)療門(mén)診及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作每月完成常規(guī)檢查或生化檢查 252 次，即可享受定編人員人均績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。 12)社區(qū)居民滿意率 ≥98%，凡低于要求者，按比例扣減當(dāng)月績(jī)效工資。 5)各科室同時(shí)實(shí)施門(mén)診各種治療項(xiàng)目的技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼以 2 個(gè)門(mén)診工作時(shí)間補(bǔ)貼計(jì)獎(jiǎng)。未達(dá)到管理率的按比率扣減績(jī)效工資，不享受社區(qū)超工作量 倍的獎(jiǎng)勵(lì)；高血壓管理率每增加 1%、糖尿病管理率 每增加 %人群比率，可提高超工作時(shí)間績(jī)效工資 10%獎(jiǎng)勵(lì)。 9）社區(qū)建立家庭健康檔案： 60 分鐘 /份。 ③ 社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)下社區(qū)進(jìn)家庭服務(wù)績(jī)效工資工作時(shí)間補(bǔ)貼： 1）進(jìn)家庭上門(mén)訪視保健指導(dǎo)： 30 分鐘 /人次。 ② 臨床各科室的門(mén)診工作質(zhì)量，按市衛(wèi)生局十大質(zhì)控要求和《年度 百分制考核辦法》進(jìn)行檢查獎(jiǎng)懲。 ⑥ 各科室同時(shí)實(shí)施門(mén)診各種治療項(xiàng)目的技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼以 25 個(gè)門(mén)診 工作時(shí)間補(bǔ)貼計(jì)獎(jiǎng)。 （ 9）定滿意度考核要求 社區(qū)站的社區(qū)群眾（居民）滿意度 98%以上，凡達(dá)不到滿意度考核要求者，按比例直接扣減當(dāng)月績(jī)效工資。（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)范服務(wù)、群眾滿意崗位達(dá)標(biāo)獎(jiǎng) 1/5/月；規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、安全醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng) 1/5/月；崗位技術(shù)責(zé)任制工作任務(wù)獎(jiǎng) 3/5/月）。 （ 6） 定向公共衛(wèi)生和社區(qū) 團(tuán)隊(duì)傾斜原則 對(duì)參與公共衛(wèi)生和社區(qū)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)務(wù)人員分配 ,實(shí)行向社區(qū)團(tuán)隊(duì)崗位傾斜，原則上按 1： 來(lái)核定獎(jiǎng)金。 ③ 開(kāi)展規(guī)范健康教育指導(dǎo)技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼時(shí)間：健康教育指導(dǎo)（處方） ～ 3 分鐘 /人次 ,社區(qū)一般慢病管理： 12 分鐘 /人次。 ⑤ 各種檢查（智力、聽(tīng)力、視力篩查）技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼時(shí)間： 15 分鐘 /人次。對(duì)合理控制衛(wèi)材消耗有成效的給予節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)。 6）社區(qū)居民死亡調(diào)查： 60 分鐘 /人次。 15）完成社區(qū)診斷及提出健康促進(jìn)對(duì)策： 5 個(gè)工作日 /年次。 2)開(kāi)展規(guī)范健康教育指導(dǎo)技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼時(shí)間：健康教育指導(dǎo)（處方）： ～ 5 分鐘 /人次。 9)以上計(jì)獎(jiǎng)方法最后按 倍的績(jī)效工資予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ③ 出診技術(shù)責(zé)任補(bǔ)貼：參照社區(qū)團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)計(jì)獎(jiǎng)辦法。 ⑤ 外出體檢的檢驗(yàn)技術(shù)操作崗位風(fēng)險(xiǎn)工作時(shí)間補(bǔ)貼按 倍獎(jiǎng)勵(lì)。 ④ 社區(qū)（群眾）及病人滿意率 ≥98%以上，凡低于要求者，按比例扣減當(dāng)月績(jī)效工資。 ② 行政后勤工作人員完成工作任務(wù)質(zhì)量以配合臨床醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為要求，每季定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，以滿意度比例核發(fā)績(jī)效工資。 注重實(shí)績(jī)的原則：崗位工資為基礎(chǔ)，績(jī)效工資為主體，個(gè)人收入差距主要取決于個(gè)人工作業(yè)績(jī)，有利于每個(gè)員工積極性的充分發(fā)揮。 。、“檔案工資 ”與 “崗位、績(jī)效工資 ”相分離的原則：在編人員檔案工資僅作為繳納各類(lèi)保險(xiǎn)和核定退休工資的依據(jù)，凡遇政策性調(diào)資只調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入檔案工資，不予兌現(xiàn)。 10 工作質(zhì)量的計(jì)獎(jiǎng)辦法 臨床、醫(yī)技、社區(qū)衛(wèi)生、行政后勤等科室的質(zhì)量考評(píng)，根據(jù)市衛(wèi)生局醫(yī)療質(zhì)控檢查考核要求和站各科室的工作質(zhì)量要求以及《職工年度百分制考核辦法》，由相關(guān)職能科室和人員按月或按季考核考評(píng)，與績(jī)效工資直接掛鉤獎(jiǎng)懲。 ② 計(jì)劃免疫外的各種免疫接種，按超
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