【正文】 關(guān)系協(xié)調(diào) 等工作的專業(yè)管理人員。 注 2： 答題方式為答題卡。 ?它屬于組織，而不屬于崗位任職者。 ?工作崗位分析的作用 ? 20世紀初，美國福特汽車公司的產(chǎn)品 T型轎車創(chuàng)造了一個奇跡，曾連續(xù)生產(chǎn) 20年，最高年產(chǎn)量達到 200萬輛，成為世界上第一種產(chǎn)量最高、銷路最廣的車型，福特公司也因此成為當時世界最大的汽車公司。 Y 崗位規(guī)范的概念 崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工 勞動行為 、 素質(zhì)要求 等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 參考答案 ?答： ?（ 1）同意李明的做法。 確定調(diào)查的時間、地點和方法。對崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，撰寫工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。 A因人設(shè)崗 B因事設(shè)崗 C因人力資源設(shè)崗 D因企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)崗 ? 關(guān)于工作滿負荷，表述正確的是 ( )。 ? （ 2）讓員工的工作都能滿負荷，有效時間充分利用。年 ”“人 σ ﹦ ﹦ 123＋ 8﹦ ≈136(人次 ) 且已知保證 95%可靠性前提下 , XX?除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員（此處各配備 1人）。 ? 管理人員在實施管理時有三個特點： ? 根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負責特定的工作 ? 每個管理者均擁有執(zhí)行自已職能所必要的權(quán)力 ? 管理所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定 ? 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個人 制度化管 理以理性 分析為基礎(chǔ)， 是理性精 神合理化 的體現(xiàn) 適合現(xiàn)代 大型企業(yè) 組織的需要 個人與權(quán) 力相分離 制度化管理 的 優(yōu)點 行為規(guī)范 業(yè)務(wù)規(guī)范 技術(shù)規(guī)范 管理制度 企業(yè)基本 制度 制度規(guī)范 的 類型 Y 企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 基礎(chǔ)性管理制度 員工管理制度 Y 企業(yè)人力資源 管理制度體系 的 基本職能 錄用 保持 調(diào)整 考評 發(fā)展 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點 1 .體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理基本職能 Y 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點 ? ? 企業(yè)人力資源管理體系兩種基本要素，一種是有形的，另一種是無形的。人 3＝ 45／月 ? （ 2）郭福擺脫困境的對策： ? 作為總經(jīng)理，郭福應(yīng)進行深入分析，找到真正原因，并采取相應(yīng)的措施。 ② 人力資源費用支出控制的實施。按設(shè)備定員主要適用于機械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機床看管的公種。 (2分 ) ? 3)、各類人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。 (2分 ) ? 5)、創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境。 ? 2) 維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 ③ 差異的處理。 ? 第一步，人力資源費用預(yù)算的審核 ① 審核人工成本預(yù)算。 案例分析 1 ? 順達機械公司由于銷售額減少而費用沒有降低，導(dǎo)致公司上半年發(fā)生了虧損。 Y 兩種不同的管理哲學(xué) ?“ 見物不見人 ” 的以工作任務(wù)為中心的管理哲學(xué) ?“ 見人又見物 ” 的以勞動者為主導(dǎo)的管理哲學(xué) 企業(yè)的兩種管理哲學(xué)與管理模式對比 內(nèi)容 以任務(wù)為中心 的管理哲學(xué) 以人為中心的管理哲學(xué) 觀念 員工是人工成本的承擔者 員工是具有能動性的重要資源 目的 著眼于企業(yè)的近期目標 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展 定位 經(jīng)濟人 社會人 戰(zhàn)略 引誘式 參與式 手段 物質(zhì)刺激的單一手段 激勵員工的多種手段 方式 權(quán)力－命令－服從 民主－尊重－參與 關(guān)系 職責僵化、畫地為牢 溝通、協(xié)調(diào)、合作 態(tài)度 被動執(zhí)行 自覺主動 Y 人力資源管理制度規(guī)劃的原則 ?共同發(fā)展原則 ?適合企業(yè)特點 ?學(xué)習與創(chuàng)新并重 ?符合法律規(guī)定 ?與集體合同協(xié)調(diào)一致 ?保持動態(tài)性 Y 人力資源管理制度規(guī)劃的 基本步驟 提出人力資源 管理制度草案 廣泛征求意見 認真組織討論 逐步修改調(diào)整 充實完善 X 制定具體人力資源管理制度的 程序 建立本項人力 資源管理制度 的原因 對負責人力資 源管理的機構(gòu) 和人員作出規(guī)定 明確人力資源 管理的目標、程 序和基本原則 說明本項人力資 源管理制度設(shè)計的 依據(jù)和基本原理 詳細規(guī)定本項人力 資源管理活動的類別 層次和期限 對本項人力資 源管理制度提出 具體的要求 對本項人力資源 管理活動的結(jié)果 應(yīng)用原則和要求 對各個職能和 業(yè)務(wù)部門作出 原則規(guī)定 對員工的權(quán)利 與義務(wù)等作出明 確詳細的規(guī)定 對本項人力資 源管理制度作 出必要的說明 X 第四節(jié) 人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制 審核人力資源 費用預(yù)算的 基本要求 確保人力資 源費用預(yù)算 的合理性 確保人力資 源費用預(yù)算 的可比性 確保人力資 源費用預(yù)算 的準確性 X 審核人力資源費用預(yù)算的基本程序 ?首先，要審核人工成本預(yù)算。 （ 2） 該 醫(yī) 務(wù) 所 每 天 診 病 總 工 作 時 間該 醫(yī) 務(wù) 所 必 要 的 醫(yī) 務(wù) 人 員 數(shù) ＝每 個 醫(yī) 務(wù) 人 員 實 際 工 作 時 間1 3 6 1 5 56 0 8 0 .8 5????? （ 人 ） 由勞動定額定員標準化主管機構(gòu)批準、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。季 ” ，與勞動定額所采用的勞動時間“ 工日 ”“ 工時 ” 沒有 “ 質(zhì) ” 的差別，只是 “ 量 ” 的差別。 答題要點 ? 二、讓崗位的設(shè)置符合要求 ? （ 1）每一個崗位設(shè)置人數(shù)要相當，任務(wù)能得以體現(xiàn)； ? （ 2）各個崗位設(shè)置要有效配合，能充分發(fā)揮組織效應(yīng)； ? （ 3）公司關(guān)系比較沉悶，使崗位之間應(yīng)有良好的相互關(guān)系，發(fā)揮積極效應(yīng)； ? （ 4）崗位設(shè)計要符合經(jīng)濟原則，設(shè)計要科學(xué)、合理，體現(xiàn)系統(tǒng)化原則。 公司人力資源部門和決策層召開會議分析問題的癥結(jié) ， 認為問題出在崗位設(shè)計上 ， 其實 ， 科研單位本身的工作性質(zhì)決定了工作內(nèi)容相對比較單一 ， 也比較枯燥 ， 同時由于嚴格的績效考核 ， 使得公司的工作氣氛比較沉悶 。 ?2. 組織崗位分析專家分別召開有關(guān)工作說明書的專題研討會，對說明書的訂正、修改提出具體意見。 ④根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 ? （ 2）工作崗位分析的步驟和程序： ? 第一步，準備階段 ① 根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 部門工作 說明書 公司工作 說明書 崗位工作 說明書 工作說明 書的分類 工作說明書的 內(nèi)容 ? 基本資料 ? 崗位職責 ? 監(jiān)督與崗位關(guān)系 ? 工作內(nèi)容和要求 ? 工作權(quán)限 ? 勞動條件和環(huán)境 ? 工作時間 ? 資歷 ? 身體條件 ? 心理品質(zhì)要求 ? 專業(yè)知識和技能要求 ? 績效考評 X 崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別