【正文】 長(zhǎng)階段關(guān)注銷售收入增長(zhǎng)率、以及目標(biāo)市場(chǎng)、顧客群體和地區(qū)銷售額增長(zhǎng)；維持階段關(guān)注經(jīng)營(yíng)收入、毛利、投資報(bào)酬率和經(jīng)濟(jì)附加值；收獲階段關(guān)注現(xiàn)金流量。 ?在變化的環(huán)境中，傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)。顧客是朋友，在滿足顧客需求的同時(shí)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)傾向，使得顧客的消費(fèi)傾向與企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向一致。僅僅依靠有形資產(chǎn)，企業(yè)已經(jīng)難以保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以企業(yè)財(cái)務(wù)導(dǎo)向指標(biāo)為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理前提是企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的取得不能以損害企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為代價(jià)。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 31） ? 1999年 6月 1日，我國(guó)財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了 《 國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則 》 和 《 國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則 》 （后者， 2021年 2月 22日廢止）。 ?通過(guò)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和經(jīng)濟(jì)附加值等指標(biāo)對(duì)利潤(rùn)質(zhì)量進(jìn)行分析。 ?顯然 ， 這些行為都是利用會(huì)計(jì)學(xué)上 “ 利潤(rùn) ” 的內(nèi)在缺陷做文章 。因此，采用經(jīng)濟(jì)附加值指標(biāo)可以促使經(jīng)理人考慮資產(chǎn)負(fù)債表，更為關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債表上資產(chǎn)項(xiàng)目的利用，而不僅僅考慮收益表。只有經(jīng)濟(jì)附加值大于零 ， 企業(yè)才創(chuàng)造了價(jià)值 ，否則企業(yè)在毀滅企業(yè)價(jià)值 。（ Mayfield,1997） 其中最為引人注目和應(yīng)用最為廣泛的就是被美國(guó) 《 財(cái)富 》（ Fortune） 雜志稱為 “ 創(chuàng)造財(cái)富的真正關(guān)鍵所在 ” （ The real key to creating wealth） 的經(jīng)濟(jì)附加值觀念 。該指標(biāo)是對(duì)企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整后的經(jīng)濟(jì)價(jià)值指標(biāo)。而資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與資本結(jié)構(gòu)對(duì)稱性關(guān)系則不然。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 7） ?（ 2）中庸結(jié)構(gòu) ?流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)負(fù)債 ?這意味著：風(fēng)險(xiǎn)和成本都比較低。從資產(chǎn)方面看，流動(dòng)性表明資產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)或轉(zhuǎn)移或攤銷時(shí)間的長(zhǎng)短，由短期資產(chǎn)到長(zhǎng)期資產(chǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸由小到大，而且這種風(fēng)險(xiǎn)是資產(chǎn)能否迅速實(shí)現(xiàn)和補(bǔ)償其價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)計(jì)是“科學(xué)”，還是“藝術(shù)”，甚至是“魔術(shù)”？ ?二、從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 1） ? (一 )企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的財(cái)務(wù)管理學(xué)透視 ? ?企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)兩大結(jié)構(gòu)（資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與資本結(jié)構(gòu)）的調(diào)整與協(xié)調(diào)。 他們應(yīng)該側(cè)重于理解如何去用會(huì)計(jì) （ How to use Accounting） ， 而不是如何去做會(huì)計(jì)（ How to do Accounting） 。 ?本專題討論： ?從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表 ?從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) ?企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià) ?企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 ?一、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表（ 1） ?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員負(fù)責(zé)從企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境獲得人力資源和財(cái)務(wù)資源并利用它們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值 。 ?第一，資產(chǎn)與其來(lái)源的總量總是相等的。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 4） ?而資本來(lái)源方面，流動(dòng)性表明融資清欠、退還或可以使用時(shí)間的長(zhǎng)短，由短期融資到長(zhǎng)期融資，風(fēng)險(xiǎn)由大到小，而且這種風(fēng)險(xiǎn)是到期能否及時(shí)償債的風(fēng)險(xiǎn)。 ?但是，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相當(dāng)順暢，現(xiàn)金流量時(shí)間和數(shù)額匹配。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 9） ? 2。用公式表示就是： EVA=EBITAtKw 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 16） ?如果 EVA大于零，說(shuō)明企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值或財(cái)富； ?如果 EVA小于零，說(shuō)明企業(yè)不僅沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值或財(cái)富，甚至連金融市場(chǎng)一般預(yù)期收益（機(jī)會(huì)收益）都無(wú)法獲得； ?如果 EVA等于零，說(shuō)明企業(yè)只獲得了金融市場(chǎng)一般預(yù)期收益； 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 17） ?1997年， Jeffrey等人提出了修正的經(jīng)濟(jì)附加值（ REVA）。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 20） ?利潤(rùn)是一個(gè)可以操縱的會(huì)計(jì)指標(biāo)。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 22） ?透過(guò)經(jīng)濟(jì)附加值 ， 人們可以判斷企業(yè)是在創(chuàng)造價(jià)值還是毀滅價(jià)值 ？ 企業(yè)經(jīng)理人是價(jià)值創(chuàng)造者還是價(jià)值毀滅者 ？ ?客觀地說(shuō)，經(jīng)濟(jì)附加值并不是一種財(cái)務(wù)創(chuàng)新，但是，它卻改變了企業(yè)管理行為。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 25） ?經(jīng)濟(jì)附加值能夠流行的一個(gè)原因在于它可以把會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化為非財(cái)務(wù)人員容易理解的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí) 。 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（ 27） ?在 “ 經(jīng)濟(jì)附加值 ” 指標(biāo)下 ， 所有這些人為 “ 創(chuàng)造 ” 利潤(rùn)的行為都 “ 原形畢露 ” 。然而，問(wèn)題在于這種結(jié)果能夠持續(xù)多久？這就涉及到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。盡管 《 國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則 》采用以凈資產(chǎn)收益率為核心指標(biāo)的多層次、多因素、定性分析與定量分析相結(jié)合，但是，總體上，依然以財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。然而，這是一個(gè)悖論。信息時(shí)代呼喚著新的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 2） ? 2。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 3） ?傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的缺陷： ?第一，基于對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)，只能獲取滯后指標(biāo)。 ?對(duì)于收入的增長(zhǎng)必須進(jìn)一步分析是競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)還是市場(chǎng)整體擴(kuò)容？如果是市場(chǎng)整體擴(kuò)容，必須研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。因此，要了解質(zhì)量是什么，首先要知道顧客（群體）是誰(shuí)。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 11） ?（ 2）經(jīng)營(yíng)過(guò)程 ?強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客及時(shí)、有效、連續(xù)地提供產(chǎn)品或服務(wù)。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 13） ? 4。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 15） ?如果把可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)看成一顆果樹(shù)，那么，樹(shù)根就是企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，樹(shù)干就是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，而樹(shù)枝就是顧客，果實(shí)便是財(cái)務(wù)維度。 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（ 17） ?企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)及其指標(biāo)的設(shè)計(jì)本身就代表著企業(yè)激勵(lì)的方向。 企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制 (2) ? 2。 ? 靠伯樂(lè)選人存在的局限性。 ?我們要做的只是如何將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的觀念推向社會(huì)，借助你們的力量，介入企業(yè)的實(shí)踐，提升我國(guó)企業(yè)管理水平。境界至高則臻于法無(wú)定法，游刃于無(wú)形。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的保護(hù) ?給企業(yè)家應(yīng)得的報(bào)酬就是對(duì)企業(yè)家的保護(hù)。激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分 ? 2。沒(méi)有績(jī)效評(píng)價(jià)，激勵(lì)機(jī)制失去基礎(chǔ)，沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效評(píng)價(jià)形同虛設(shè)。 ?在集團(tuán)公司中，不同層次應(yīng)該采用不同指標(biāo)。企業(yè)學(xué)習(xí)的主體是企業(yè)員工。 ?除了標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析外，還設(shè)置經(jīng)營(yíng)靈活性、生產(chǎn)周期、對(duì)顧客