【正文】 自發(fā)布之日起執(zhí)行 。 41 十二、 未按公司工作要求及管理規(guī)范操作，失職造成公司或他人財(cái)產(chǎn)損失的，罰款 200 元，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。 四、 上崗不依據(jù)規(guī)定著裝，姿態(tài)不整潔或未按公司工作規(guī)范值勤及未認(rèn)真填寫工作日表者罰款 10 元。 40 （ 七 ） 敢于檢舉和揭發(fā)有損于公司利益的人和行為。 （三） 大功：每次加發(fā) 200 獎(jiǎng)金，并于 本月工資 一并發(fā)放。 所有業(yè)務(wù)之外人員均可提 供客戶安裝意向信息，如公司與客戶達(dá)成安裝協(xié)議后，提供有價(jià)值信息者 將予以獎(jiǎng)勵(lì) 30 元 /戶。 社會(huì)保險(xiǎn)在員工工作滿半年后，予以協(xié)商辦理。 請(qǐng)假須在上崗一小時(shí)前，否則依曠工處理?！? 第 四 部分 人事管理相關(guān)規(guī)定 第一 章 入職與離職 第 一 節(jié) 入職與試用 公司錄用員工實(shí)行招聘制，試用期為一至三個(gè)月，考核合格方能上崗。 三、 車輛保養(yǎng)維修 車輛的保養(yǎng)及小、中修，由送修人申請(qǐng)單并經(jīng)本部門經(jīng)理 或車輛管理責(zé)任人簽署意見(jiàn)同意后，送車輛修理廠修理。 （包括汽車，摩托車，電瓶車） 實(shí)行車輛管理責(zé)任人制度，各部門明確車輛管理責(zé)任人，由 公司辦 公室備案。 第 二 節(jié) 公司 例會(huì)（業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)） 1 公司例會(huì) 。 經(jīng)理或會(huì)議主持人也可根據(jù)會(huì)議需要，決定其他有關(guān)人員列席會(huì)議。 第六條 積極參加植樹(shù)造林、綠化環(huán)境勞動(dòng)，對(duì)于門前 責(zé)任區(qū)，各部門定期派員清掃。 下班后，人離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)閉所有門窗、電源（包括電腦、空調(diào)、照 明等）、紙簍內(nèi)的東西應(yīng)當(dāng)天清理。柜頂端不得擺放物品，柜面不得張貼懸掛飾品。辦公桌下可放置統(tǒng)一樣式的垃圾 簍，抽屜及附屬的柜內(nèi)物品應(yīng)歸類擺放整齊。 1 值班期間嚴(yán)禁出動(dòng)車搭載與工作無(wú)關(guān)的人員。 認(rèn)真檢查報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境，如有可疑人員要進(jìn)行巧妙盤問(wèn)。 參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作，對(duì)工程質(zhì)量中出現(xiàn)的事故和缺陷提出加固補(bǔ)強(qiáng)措施。 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，與驗(yàn)收人員共同做好工程的驗(yàn)收工作。 遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)，處理好隊(duì)員之間的矛盾和糾紛； 7．關(guān)心 特衛(wèi)隊(duì) 員的生活學(xué)習(xí)和工作情況，注意掌握 他們 的思想動(dòng)態(tài)，做到五知：知思想、 知工作、知表現(xiàn)、知家庭情況和知道在社會(huì)關(guān)糸； 8．負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)班內(nèi)考勤，檢查值班執(zhí)勤記錄，掌握人員休假、外出等情況； 9．熟練掌握駐勤單位消防器材和報(bào)警系統(tǒng)配置、性能，操作知識(shí)及存放和位置，并負(fù)責(zé)向全體 特衛(wèi)隊(duì)員 傳授、講解； 10．遇有緊急、突發(fā)事件，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置和及時(shí)報(bào)告。 定期組織收集、分析、綜合本公司有關(guān)各方情 況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向 經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作。 26 直接或授權(quán)下經(jīng)管理人員代表單位洽談各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同，承諾應(yīng)當(dāng)由 本單位承擔(dān)的一切責(zé)任和義務(wù)。 第八條 保安員在工作期間進(jìn)行違法活動(dòng)受到行政拘 留處罰的，按照下列規(guī)定分別對(duì)部門負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理進(jìn)行 處理： 第一款：保安員被行政拘留人數(shù)一次性達(dá) 2— 5 名，視情節(jié)對(duì)部門負(fù)責(zé)人調(diào)離崗位，分管副總經(jīng)理予以警告； 第二款：保安員被行政拘留人數(shù)一次性達(dá) 6— 10 名的，視情節(jié) 對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予降職，分管副 總經(jīng)理向主管部門作書面檢討，并 提出警告； 第三款：保安員被行政拘留人數(shù)一次性達(dá) 10 人以上的，在社會(huì)上造 成惡劣影響的，視情節(jié)對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予免職，對(duì)分管副總經(jīng)理按第四條規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。 第三章 關(guān)于追究公司隊(duì)伍管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的規(guī)定 第一條 為了加強(qiáng)公司隊(duì)伍管理，依照《公 安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》、等規(guī)定 ，制定本規(guī)定 細(xì)則 。 第五條 不準(zhǔn)妨礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任 。左（右）臂側(cè)平舉，五指并攏，掌心向前；右（左）臂平舉，五指并攏，掌心向前，右（左）臂向左（右）屈臂回折，小臂略成水平，掌心向下，與肩同高， 距身體約 10cm； （ 2）停車。兩腳在原地上下起落（抬起時(shí)，腳尖自然下垂，離地面約 15cm；落下時(shí)，前腳掌先著地），上體保持正直，兩臂按齊步或跑步擺臂的要領(lǐng)擺動(dòng)。身體向右（左）轉(zhuǎn) 90176。立定時(shí)，再跑兩步，左腳再邁出大半步，右腳靠攏左腳，同時(shí) 將手放下，成立定姿勢(shì)。按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn) 90176。 （ 2）、坐下、起立。聽(tīng)到“整理著裝”的口令后，雙手從帽子開(kāi)始，自上而下整理，依次為帽帶、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、衣扣、腰帶等，整理完畢，自行稍息，聽(tīng)到停的口令后，恢復(fù)姿勢(shì)； （ 2）舉手禮。； （ 2）稍息。 第五節(jié) 接待禮儀 看：（ 1）在訪客進(jìn)入視線范圍注意觀察，從訪客 的穿著（是否有明顯的企業(yè)標(biāo)志）大概判定來(lái)訪類型（如業(yè)務(wù)、送貨、施工等）；（ 2）同行人數(shù) (便于向接待部門或接待人傳達(dá)做好迎接準(zhǔn)備）；（ 3）攜帶物品（如手提電腦、手機(jī)、行李包、工具、其他物品，以便于登記）； 問(wèn)：（ 1）詢問(wèn)來(lái)訪人員的公司、被訪人及來(lái)訪目的；（ 2）詢問(wèn)來(lái)訪人員是否攜帶其他易與所在護(hù)衛(wèi)單位物品混淆和不利于公司安全的物品； 傳：（ 1）電話通知被訪人確認(rèn)來(lái)訪人身份；（ 2）確認(rèn)后通知被訪人接待（特殊情況或較重要情況提前通知被訪人）； 查：（ 1）查驗(yàn)來(lái)訪人的證件真?zhèn)?，是否在有效期?nèi)；（ 2）查驗(yàn)來(lái) 訪人存放物品是否屬易燃、易爆、放射和國(guó)家規(guī)定的違禁物品； 記：（ 1）對(duì)來(lái)訪人的個(gè)人資料進(jìn)行詳細(xì)登記；（ 2）對(duì)來(lái)訪人存放的物品進(jìn)行詳細(xì)登記；（ 3）對(duì)來(lái)訪人的進(jìn)入時(shí)間、接待部門、接待人進(jìn)行登記；（ 4）值班保安確認(rèn)。男保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大 15 包頭、大鬢角、蓄留胡須；女保安不準(zhǔn)留披肩發(fā)、染指甲； 保安員必須愛(ài)護(hù)保安制服，經(jīng)常保持干凈、整潔；任何人員非經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自更改、出租或借給他人。 交接班 （ 1）在交接班時(shí)，交接保安員應(yīng)雙方敬禮，然后進(jìn)行移交； （ 2）講述本班情況是否正常，如不正常則講明情況，以及需要注意的問(wèn)題； （ 3） 講明本班有新要求及新程序； （ 4）在工作記錄本上列出本班每完成的工作及下班需要進(jìn)行的新工作； （ 5）移交所有值勤裝備及用品； （ 6）接班保安員需確認(rèn)：清楚上述移交的信息；值 勤裝備及用品使用正常；交班保安員的值勤登記內(nèi)容無(wú)錯(cuò)誤。 10 第四節(jié) 禮儀保安服務(wù) 技能要求： 能按禮儀規(guī)范進(jìn)行各種服務(wù)活動(dòng)； 舉止言行落落大方，從容舒展、彬彬有禮； 能熟練掌握各種軍事隊(duì)列。堅(jiān)持原則，是非分明，不被金錢、物質(zhì)、美色所引誘腐 蝕，不接受客戶的禮品或現(xiàn)金，不利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人和陷害好人； 注意團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互助互愛(ài)，共同提高，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)保安隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)； 保守機(jī)密。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括： （ 1）保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；（ 2）處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法； （ 3）擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用； （ 4）法律的基本常識(shí)； （ 5）本崗位專業(yè)知識(shí)；如醫(yī)院、工廠等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。 第二章 保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)； 服從命令，聽(tīng)從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)； 5 積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺(jué)悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能； 熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，愛(ài)護(hù) 裝備器材 及 公物； 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，服從管理； 吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 嚴(yán)格遵守保密守則和安全規(guī)定，切實(shí)防止事故 ； 認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作； 保安人員可以配備非殺傷性防 衛(wèi)工具和通訊報(bào)警用具； 在執(zhí)行勤 務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸的現(xiàn)行違法分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利； 1對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保全證據(jù)、維持秩序以及提供情況，但無(wú)偵查破案勘查現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利； 1按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查； 1按照合同規(guī)定進(jìn) 行安全防范檢查，協(xié)助客戶指定有關(guān)的規(guī)章、制度，提出整改的意見(jiàn)和建議； 1在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子 行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)； 1經(jīng)常向客戶做好法制宣傳教育，協(xié)助和組織客戶做好“四防” 6 工作，落實(shí)安全防范措施；發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，及時(shí)做好群眾性安全防范工作； 1對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品，身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍的及其他形跡可疑的人物有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理； 1對(duì)有違反治安管理?xiàng)l例行為的人，保安人員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有罰款、裁決等處罰的權(quán)利； 1對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)利； 1對(duì)非現(xiàn)行的治安、刑事犯罪嫌疑分子，可以調(diào)查、監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無(wú)扣押、搜查、沒(méi)收物品和罰款的權(quán)利。嚴(yán)守國(guó)家和客戶內(nèi)部機(jī)密，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴镜膬?nèi)部情況，不擅自將無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。 第五節(jié) 消防工作 技能要求 ： 能協(xié)同配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展防火檢查； 能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、漏洞并及時(shí)報(bào)告消防主管部門； 知道不同部位防 火重點(diǎn)； 能根據(jù)燃燒性物質(zhì)選擇使用常用滅火器； 能在有火警發(fā)生的情況下迅速準(zhǔn)確報(bào)警。確認(rèn)無(wú)誤后，交班保安員在交接記錄本上簽名。保安員在工作、執(zhí)勤、訓(xùn)練和上課以外的業(yè)余時(shí)間一般不得穿保安制服外出，不得冬夏制服與軍（警）服混穿； 保安員穿著制服執(zhí) 勤工作時(shí)，不準(zhǔn)穿運(yùn)動(dòng)鞋（女保安可穿半高跟鞋）； 保安員非工作時(shí)間不得穿著保安服裝； 保安人員如有違反著裝規(guī)定時(shí)，要服從糾察，并立即改正；否則，按公司獎(jiǎng)懲條例予以處罰。 第十章 保安員請(qǐng)示報(bào)告規(guī)定 崗位發(fā)生的各種情況 ,應(yīng)隨時(shí)向班隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告 ,由班隊(duì)綜合 18 情況后及時(shí)向主管大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)； 發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況，接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置重大任務(wù)和遇到特殊情況，應(yīng)立即向大隊(duì)長(zhǎng)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 執(zhí)行重要任務(wù)時(shí)，要隨時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)的進(jìn)展和完成情況； 凡屬 超過(guò)本級(jí)權(quán)限，無(wú)把握解決或按規(guī)定要請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題要一事一報(bào)。聽(tīng)到口令后，左腳順腳尖方向伸出約腳長(zhǎng)的 2/3，兩腳挺直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳； （ 3）跨立。上體正直，右手五指并攏，自然伸直，迅速抬起，中指微接帽檐右角前約 2cm 處，手心向下微向外張約 20176。當(dāng)聽(tīng)到“坐下”的口令后，左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下的同時(shí)順大腿下滑落在兩膝上，并與膝蓋平齊，上 體正直； 當(dāng)聽(tīng)到“起立”口令后，迅速起立，兩腿挺直，左腳取捷徑迅速靠攏右腳，成立正姿勢(shì)。 行進(jìn)基本步法 （ 1）齊步與立定。 步法變換 （ 1） 齊步、正步互換。時(shí)，左（右）腳不動(dòng)，同時(shí)出右（左）腳按原步法向新方向行進(jìn)； （ 2）齊步、跑步向后轉(zhuǎn)。踏步時(shí)，聽(tīng)到“前進(jìn)”的口令，繼續(xù)踏 2 步，再換齊步或跑步行進(jìn)。左臂前伸，約 135 度，五指并攏，成立掌，掌心向前； （ 3）停車靠邊。 第六條 不準(zhǔn)私自為他人提供有償 保安 服務(wù)，違者依法予以辭退。 本規(guī)定責(zé)任追究的對(duì)象為 公司內(nèi)部 違法犯罪保安員所在 部門負(fù)責(zé)人以上主 管 。 第九條 保安員在工作期間因有犯罪行為一次性 2 人以上（含 2人）被追究刑事責(zé)任，并造成惡劣影響的，視情節(jié)對(duì)部門 負(fù)責(zé)人給予免職，分管副總經(jīng)理向主管部門作書面檢討、總經(jīng)理向黨支部 作書面說(shuō)明檢討。 批準(zhǔn)任務(wù)的實(shí)施，并對(duì)核任務(wù)的實(shí)施情況負(fù)責(zé)監(jiān)督。 根據(jù) 經(jīng)理方針目標(biāo)的要求，及時(shí)檢查、督促各部門的落實(shí)、執(zhí)行情 況 。 第 五 節(jié) 安全評(píng)估員工作職責(zé) 了解公司簡(jiǎn)介、公司架構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)知識(shí)、行銷禮儀及公司布置的市場(chǎng)宣傳任務(wù)。 第 六 節(jié) 施工隊(duì) 員工作職責(zé) 在施工過(guò)程中，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行與工程技術(shù)有關(guān)的國(guó)家規(guī)范和地方法規(guī)，及現(xiàn)場(chǎng)施工管理有關(guān)各方面共同制訂的技術(shù)措施。 30 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，提高施工熟練程度。 主動(dòng)與總公司技術(shù)部、工程部及廠方技術(shù)人員多溝通、多學(xué)習(xí)，積極擴(kuò)廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，并對(duì)公司人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 巡查卡要認(rèn)真、 工整、 正確填寫，如為接警出警，要認(rèn)真做好日記，以備核查。 1 對(duì)中心來(lái)電必須及時(shí)接聽(tīng)，出警必須聽(tīng)從中心值班員的命令。 文件柜。 衣柜。 為營(yíng)造良好的辦公氛圍，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，對(duì)前來(lái) 辦事的 人員，應(yīng)熱情、積極、主動(dòng)，對(duì)來(lái)公司檢查指導(dǎo)工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)起立示意，展示公司員工良好的精神風(fēng)貌；其他參觀學(xué)習(xí)的來(lái)賓，一般不起立，照常開(kāi)展工作。 第七條 根據(jù) 政府關(guān)于下雪天掃除積雪的規(guī)定，全體 員工應(yīng)積極、主動(dòng)地、自覺(jué)地參加掃雪 。