質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)講座(完整版)
【正文】 012022在地質(zhì)勘察工作上的具體應(yīng)用 對(duì)管理要求較具體，對(duì)技術(shù)有一定要求 按 14個(gè)要素和相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力未作要求，強(qiáng)調(diào)結(jié)果 對(duì)客戶(hù)關(guān)注較少，以為客戶(hù)僅為官方，無(wú)申訴投訴條款 對(duì)文件的要求不夠具體，文件層次不夠分明 對(duì)記錄的要求籠統(tǒng) 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)未作規(guī)定 邏輯關(guān)系不夠清晰，條款描述拖沓繁復(fù) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 適用于提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有機(jī)構(gòu) 民間的，自愿執(zhí)行，可認(rèn)證 通用性， 民間的 對(duì)管理要求較具體，對(duì)技術(shù)未作具體要求 按實(shí)現(xiàn)過(guò)程的相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力未作要求，強(qiáng)調(diào)過(guò)程 強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn) 對(duì)文件的要求較具體，文件層次較分明 對(duì)記錄的要求籠統(tǒng) 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)未作規(guī)定 邏輯關(guān)系清晰，條款設(shè)計(jì)清晰 1. 2. 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 適用于檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室 官方色彩明顯，強(qiáng)制性、需認(rèn)證 GB/T190012022在檢測(cè) /校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的具體應(yīng)用 對(duì)管理要求和技術(shù)要求較具體 按 19個(gè)要素和相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力有具體要求，力求過(guò)程、能力、結(jié)果的平衡 對(duì)客戶(hù)關(guān)注較少，以為客戶(hù)為官方（指令性任務(wù)）或受到監(jiān)督的，無(wú)保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)條款 對(duì)文件的要求具體，文件層次分明 對(duì)記錄的要求明確具體 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)有規(guī)定 邏輯關(guān)系清晰，條款描述具體適用 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) ? 質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證知識(shí)管理層相關(guān)幾個(gè)人的事 中層領(lǐng)導(dǎo)干部在質(zhì)量體系中首先要做到： ? 明白部門(mén)和崗位職責(zé) ? 熟悉程序和方法 ? 自覺(jué)接受培訓(xùn)和教育 ? 善于溝通與協(xié)作 ? 勇于承擔(dān)責(zé)任 ? 組織管理思路清晰、按律進(jìn)行、靈活實(shí)際 中層領(lǐng)導(dǎo)干部在每年質(zhì)量體系中的具體工作： ? 年初： 計(jì)劃 1. 總體工作計(jì)劃 2. 確定本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo) 3. 科研、生產(chǎn)、創(chuàng)值計(jì)劃 4. 質(zhì)量控制計(jì)劃 5. 人員培訓(xùn)教育計(jì)劃 6. 儀器設(shè)備檢定 /校準(zhǔn)計(jì)劃和期間核查計(jì)劃 7. 質(zhì)量監(jiān)督、檢查計(jì)劃 8. 能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃 9. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查計(jì)劃 ? 年中 執(zhí)行 1. 組織開(kāi)展日?？蒲?、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 2. 組織進(jìn)行日常質(zhì)量監(jiān)督檢查 3. 接受內(nèi)部審核和外部評(píng)審并按要求進(jìn)行整改 4. 做好報(bào)表 ? 年終： 總結(jié) 1. 編制年終總結(jié)報(bào)告 2. 分析本部門(mén)全年質(zhì)量信息，提出改進(jìn)建議 3. 參加管理評(píng)審（年終總結(jié)會(huì)） 。 ? 主要措施： ? 1. 通過(guò)測(cè)量積累或有意識(shí)地收集與目標(biāo)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和信息，并明確規(guī)定收集信息的種類(lèi)、渠道和職責(zé)； ? 2. 通過(guò)鑒別，確保數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確、可靠； ? 3. 采取各種有效方法，對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。 ? 主
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