【正文】 變量說明頻度評估指標(biāo)基準(zhǔn)值與實際值數(shù)據(jù)來源計算方法指標(biāo)說明權(quán)重系數(shù)20%事業(yè)部年度運作計劃5%員工遺憾流失率年末計算上報Y=(A/B)*100%事業(yè)部完成預(yù)算利潤的比率用來說明事業(yè)部關(guān)鍵人才流失情況利潤完成率20%Y=(A/B)*100%實際值目標(biāo)值實際得分30%KPI 組成表 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 82 第一、二事業(yè)部總經(jīng)理和副總經(jīng)理考核激勵的特殊說明（ 1） KPI 設(shè)計說明： 第一二事業(yè)部目前處于轉(zhuǎn)型期，需要大力的拓展市場來獲得發(fā)展，因此這兩個事業(yè)部拓展新客戶的任務(wù)非常重要，所以這兩個事業(yè)部總經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)中占權(quán)重最大的是 “ 新客戶利潤貢獻(xiàn) ” 。 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 59 績效考評內(nèi)容： 態(tài)度考評（二） 員工工作態(tài)度主要考評以下方面 ： 出勤率的高低 是否認(rèn)真完成任務(wù) 做事效率是否高 是否遵守上級指示 是否及時正確向上級匯報工作 是否有責(zé)任感 ， 愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 是否虛心好學(xué) ， 要求上進(jìn) 部門副總經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評方式 是否注重協(xié)作 ， 發(fā)揮團(tuán)隊精神 經(jīng)營計劃的立案 、 實施是否有的充分的準(zhǔn)備 是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實施 處理問題是否全面周到 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 是否關(guān)心員工成長及工作效率 是否注重培訓(xùn) 是否要求自己以身作則 是否能嚴(yán)守期限 ， 達(dá)成目標(biāo) 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 60 績效考評實施 總裁辦公會績效考核小組組織 、 實施 、 監(jiān)督年度績效考評工作 組長：總裁 副組長：人力資源部總經(jīng)理 其它小組成員：企管部總經(jīng)理 、 審計部總經(jīng)理 、 質(zhì)量部總經(jīng)理 、 財務(wù)總監(jiān) 組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評的總體要求 ， 副組長負(fù)責(zé)組織安排各部門總經(jīng)理為部門各崗位作績效考評 ， 并負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程并負(fù)責(zé)處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件 ， 人力資源部負(fù)責(zé)收集整理各部門考評結(jié)果 績效考評小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評流程 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 61 績效考評實施： 年初考評內(nèi)容調(diào)整 根據(jù)被考評人本年度工作具體情況對該員工績效考評表各項內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整 本年度該員工績效考評中 KPI指標(biāo)內(nèi)容 、 考評標(biāo)準(zhǔn) 、 考評流程 本年度該員工工作業(yè)績 、 工作態(tài)度 、 工作能力的權(quán)重分配 本年度 KPI考評與計劃完成情況考評權(quán)重分配 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 62 績效考評實施： 季度 績效 考評（一） 季度績效考評內(nèi)容 季度績效考評以工作業(yè)績考評為主 ， 包括 KPI指標(biāo)考評 、 季度工作計劃完成考評 季度績效考評流程 收集數(shù)據(jù)：季度末月 25日到 28日 ， KPI考評數(shù)據(jù)提供方在 3個工作日內(nèi)需提供硬指標(biāo)考評所需數(shù)據(jù) ， 被考評人在 3個工作日內(nèi)提供軟指標(biāo)報告和季度工作報告 考評 KPI：季度末月 28日到 30日 ， 績效考評人在取得考評數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報告后 ， 根據(jù)硬指標(biāo)計算公式或軟指標(biāo)評分表確定被考評人各項 KPI考評得分 計劃完成情況溝通：季度末月 30日到下月 1日 ， 績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價后 ， 綜合各方面因素考慮對員工季度計劃完成情況評分 提交考評表格：下季度第一個月 2日 ， 績效考評人將 KPI與計劃完成評分提交人力資源部 整理考評資料：下季度第一個月 3日 ， 人力資源部將各部門考評結(jié)果整理歸類 公布考評結(jié)果：下季度第一個月 4日 ， 人力資源部向員工公布績效考評結(jié)果 在考評期間如果有法定的休息日 ， 考評安排時間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 63 績效考評實施： 季度 績效 考評（二） 季度考評注意事項 基層員工崗位 KPI考評周期為季度 部分部門總經(jīng)理崗位 KPI考評周期為半年 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化 ， 只有在考評過程中發(fā)生特殊情況 ， 如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差 ，人力資源部才會召開評估會議 ， 對考評結(jié)果進(jìn)行討論 因公司總部所有管理崗位實行年薪制 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 64 績效考評實施： 年度 績效 考評（一） 年度績效考評的主要目的除了確定員工年度獎金外 ， 還有員工晉升 、 員工培訓(xùn) 、 員工發(fā)展等方面 ， 考評內(nèi)容包括工作業(yè)績 、 工作態(tài)度 、 工作能力三方面 。: 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 2 問題描述 設(shè)計依據(jù) 績的變動范圍 ? 按公司內(nèi)各崗位所要求的知識技能、需要的解決問題的能力和承擔(dān)的植物責(zé)任，將各崗位劃分級別 ? 各級別員工的總薪酬應(yīng)與市場標(biāo)準(zhǔn)具有可比性 ? 各級別員工總薪酬當(dāng)中固定工資與業(yè)績獎金的比例 ? 浮動薪酬隨業(yè)績變動的上下限 ? 國際上通行的職務(wù)分析方法 ? 參考國內(nèi)及本地區(qū)類似公司的薪酬水平 ? 結(jié)合國內(nèi)公司的運作方法及澄星的實際情況 ? 公司薪酬設(shè)計的目的、原則和支付能力 薪酬體系的設(shè)計步驟 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 3 級別評定 —— 海問職務(wù)分析的方法和過程 海問職務(wù)分析法 評分過程 知識技能 解決問題能力 職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任 職務(wù)相對貢獻(xiàn) 確定崗位 崗位評估打 分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 ? 管理技巧 ? 溝通交往能力 ? 專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法 ? 思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制 ? 思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小 ? 職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果 ? 職務(wù)對結(jié)果的作用 ? 行動的自由度 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 4 序號 部門 崗位 序號 部門 崗位 序號 部門 崗位 序號 部門 崗位 1 集團(tuán)經(jīng)營管理委員會 總裁 16 資產(chǎn)管理部 國際貿(mào)易業(yè)務(wù)管理 31 人力資源部 培訓(xùn)專員 44 股份公司 董事長 2 資產(chǎn)管理副總裁 17 多元投資業(yè)務(wù)管理 32 人事信息管理 45 總經(jīng)理 3 磷化工副總裁 18 參股企業(yè)管理 33 集團(tuán)辦 集團(tuán)辦主任 46 董事會秘書 4 PET副總裁 19 財務(wù)部 財務(wù)部經(jīng)理 34 總裁秘書 47 物資公司總經(jīng)理 5 進(jìn)出口副總裁 20 財務(wù)管理科科長 35 法律 48 銷售公司總經(jīng)理 6 多元投資副總裁 21 財務(wù)預(yù)算員 36 企業(yè)文化 49 生產(chǎn)部經(jīng)理 7 財務(wù)總監(jiān) 22 財務(wù)分析員 37 翻譯 50 研發(fā)中心主任 8 發(fā)展規(guī)劃總裁助理 23 會計核算科科長 38 信訪 51 計劃科科長 9 人力、行政總裁助理 24 主管會計 39 行政管理部 行政管理部經(jīng)理 52 設(shè)備科科長 10 發(fā)展規(guī)劃部 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理 25 出納 40 計算機(jī)管理 53 天津輝煌 總經(jīng)理 11 戰(zhàn)略研究 26 開票 41 電話總機(jī)管理 54 東平磷業(yè) 總經(jīng)理 12 商務(wù)運作 27 審計部 審計部經(jīng)理 42 基建管理 55 烏江澄星 總經(jīng)理 13 資產(chǎn)管理部 資產(chǎn)管理部經(jīng)理 28 審計專員 43 后勤等管理崗位 56 日化廠 總經(jīng)理 14 磷化工業(yè)務(wù)管理 29 人力資源部 人力資源部經(jīng)理 57 房地產(chǎn) 總經(jīng)理 15 PET業(yè)務(wù)管理 30 績效考核員 級別評定 —— 確定崗位 我們選擇了集團(tuán)公司及下屬企業(yè) 57個重要管理崗位和職能崗位為代表進(jìn)行了評估 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 5 級別評定 —— 確定崗位的說明 我們選擇的崗位是： ? 集團(tuán)高層經(jīng)營管理團(tuán)隊 ? 對集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績影響重大的支持、監(jiān)督、服務(wù)性職能崗位 ? 部分對經(jīng)營業(yè)績影響重大的采購、計劃、生產(chǎn)、營銷等運營崗位 ? 部分駐外企業(yè)總經(jīng)理 我們沒有選擇的崗位將： ? 參照已經(jīng)選擇的崗位中相似的 ? 根據(jù)目前確定的崗位制定的薪酬結(jié)構(gòu)推算出 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 6 級別評定 —— 職務(wù)分析（編寫職務(wù)說明書） 、崗位之間的分工確定該崗位的目的 澄星集團(tuán)人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位 目的 負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)，建立適應(yīng)優(yōu)秀人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用的人力資源運行機(jī)制，滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需要 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 7 級別評定 —— 職務(wù)分析（編寫職務(wù)說明書） 2. 根據(jù)澄星集團(tuán)的特點與該崗位的具體情況進(jìn)一步細(xì)化、完善崗位職責(zé) 澄星集團(tuán)人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位 職責(zé) 1. 制定、修訂與實施勞動人事管理規(guī)章制度 2. 制訂集團(tuán)人力資源開發(fā)計劃及實施方案 3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編定員及制訂各單位基本工作職責(zé) 4. 負(fù)責(zé)工資 、 獎金和失業(yè) 、 養(yǎng)老 、 醫(yī)療 、 工傷等社會保險的管理工作 5. 負(fù)責(zé)中層干部管理和后備干部隊伍建設(shè)工作 6. 負(fù)責(zé)勞動合同管理 ， 代表企業(yè)法人代表解決勞動爭議等事務(wù) 7. 負(fù)責(zé)員工招聘 、 錄用 、 獎懲 、 休息 、 休假 、 醫(yī)療鑒定管理工作 8. 負(fù)責(zé)離退休人員的報批 、 人事統(tǒng)計 、 人事檔案等基礎(chǔ)性管理工作 9. 辦理出國團(tuán)組任務(wù)批件和出國人員的有關(guān)手續(xù) ， 核銷出國費用 ， 負(fù)責(zé)護(hù)照管理 10. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理工作 11. 負(fù)責(zé)企業(yè)在改制 、 改革中與勞動 、 人事 、 薪酬相關(guān)工作 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 8 級別評定 —— 職務(wù)分析（編寫職務(wù)說明書） 3. 根據(jù)該崗位的崗位職責(zé)，企業(yè)面臨的人才市場狀況確定崗位所需要的技能和資格要求 澄星集團(tuán)人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 崗位 技能 要求 1. 豐富的人力資源管理經(jīng)驗 2. 熟悉國家人事方面的法律法規(guī) 3. 很強(qiáng)團(tuán)隊管理能力 、 組織能力和溝通能力 4. 一定的技術(shù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識 5. 出色的領(lǐng)導(dǎo) 、 溝通及協(xié)調(diào)能力 崗位 資格 要求 1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷 2. 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3. 三年以上管理經(jīng)驗 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 9 級別評定 —— 崗位評估打分 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 No. 單位 職務(wù) 評 分 知識技能 解決問題能力 承擔(dān)職務(wù)責(zé)任 權(quán)重 1 集團(tuán)經(jīng)營管理委員會 總裁 2 資產(chǎn)管理副總裁 3 磷化工副總裁 4 PET副總裁 5 進(jìn)出口副總裁 6 多元投資副總裁 7 財務(wù)總監(jiān) 8 發(fā)展規(guī)劃總裁助理 9 人力、行政總裁助理 10 發(fā)展規(guī)劃部 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理 11 戰(zhàn)略研究 12 商務(wù)運作 13 資產(chǎn)管理部 資產(chǎn)管理部經(jīng)理 14 磷化工業(yè)務(wù)管理 15 PET業(yè)務(wù)管理 16 國際貿(mào)易業(yè)務(wù)管理 17 多元投資業(yè)務(wù)管理 18 參股企業(yè)管理 19 財務(wù)部 財務(wù)部經(jīng)理 … … … 江陰澄星實業(yè)集團(tuán) 海問咨詢 2021/11/12 10 級別評定 —— 統(tǒng)計計算 確定崗位 崗位評估打分 統(tǒng)計計算 分析結(jié)果 職務(wù)分析 根據(jù)對各崗位知識技能、解決問題能力、承擔(dān)職務(wù)責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)重打分統(tǒng)計，得出以下結(jié)果 02004006008001000120014001600180020211 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53