班組建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)(完整版)
【正文】 班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 12 了解上級(jí)的期望和了解下級(jí)的期望 以德服人，以才易人 4 某企業(yè)現(xiàn)有員工 800人，但是產(chǎn)品合格率非常低，僅僅達(dá)到 %。 ?檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范 使用場(chǎng)合；使用機(jī)器； 樣品抽取方法； 檢驗(yàn)進(jìn)行步驟； 合格判定基準(zhǔn)； 檢驗(yàn)的處理； 安全注意事項(xiàng)。學(xué)成歸來，他工作非常認(rèn)真、肯干、務(wù)實(shí)。老板答應(yīng)了，一個(gè)月后，他要求漲 6萬。后傳到日本，由日本進(jìn)行深化而在韓國得以發(fā)揚(yáng)。時(shí)間久了，小魚餓了也渴 了，也喝水也吃食，慢慢強(qiáng)健起 來。猜謎的內(nèi)容都是圍繞規(guī)章制度、員工手冊(cè)的內(nèi)容，猜中者獎(jiǎng)勵(lì)一包洗衣粉一塊肥皂，這些女孩子爭爭搶搶地舉手熱鬧非凡，很好。 19 消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi) ?加工過剩的浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng) 浪費(fèi) ?制造過多的浪費(fèi) ?庫存過量的浪費(fèi) ?動(dòng)作的浪費(fèi) ?等待加工的浪費(fèi) ?搬運(yùn)的浪費(fèi) ?不良改正的浪費(fèi) 因返工而造成的浪費(fèi) 為防止交貨期遲緩，制造過多造成的浪費(fèi) 采用流水線方式搬運(yùn) 庫存過多而造成的空間及流動(dòng)資金浪費(fèi) 等待加工、停工待料的時(shí)間很長 IE工業(yè)工程 第 9講 20 紹興有一家工廠，五年前，該企業(yè)流水線邊上有一個(gè)秤，這個(gè)秤緊挨著員工的工作椅子，員工在工作的時(shí)候，喜歡將腳放在這個(gè)秤上。有些企業(yè)甚至規(guī)定員工在 45天以后再結(jié)算工資，員工天天上班是沒有目標(biāo)感的。 ［案例］ …… 某教練帶兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)是日本學(xué)生，一個(gè)是中國學(xué)生，他安排兩個(gè)人同樣的事務(wù)：兩個(gè)人每天打掃洗手間 6遍，一年 365天都必須這樣做。 ［案例］ … 以德服人 第 9講 32 班組建設(shè) End 。 ［案例］ …… 第 10講 29 了解上級(jí)的期望和了解下級(jí)的期望 ?中庸之道 ?永遠(yuǎn)服人上級(jí) ?辦事要公道 ?關(guān)心部下 ?目標(biāo)明確 ?準(zhǔn)確發(fā)布命令 ?及時(shí)指導(dǎo) ?需要榮譽(yù) 監(jiān)督 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 管理 30 以德服人，以才易人 力服 班組長靠力服人，用權(quán)力去壓人，員工被迫服從。 核算透明化與可量化 第 9講 23 核算可量化 —經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 設(shè)備利用定 額 – 設(shè)備使用上的嫁動(dòng)率，指機(jī)器的安全運(yùn)作 成本定額 – 加工每件產(chǎn)品從頭到尾大概用了多少成本 (含工資成本） 消耗定額 – 領(lǐng)料生產(chǎn)允許消耗的量 質(zhì)量定額 – 員工每天生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)定綜合合格率 產(chǎn)量定額 – 根據(jù)每個(gè)員工的技能做出具體規(guī)定，制定出相應(yīng)定額。令人遺憾的是，五年后這個(gè)牌子還在 …… 這就意味著五年來該企業(yè)從未進(jìn)行過員工的動(dòng)作研究，其實(shí)要消除動(dòng)作浪費(fèi)很簡單，將流水線進(jìn)行改裝一下就可以了。一個(gè)女孩子在人群當(dāng)中站起來，主持人對(duì)她說，十月三日是你的生日，你知道嗎？爸爸媽媽打電話沒有？朋友問侯沒有？主持人一個(gè)個(gè)問起來，自己的生日自己也會(huì)忘的，但是你們的老板和老板娘沒忘，下面請(qǐng)老板和老板娘給他們獻(xiàn)蛋糕。 柔性管理也叫人性化管理，企業(yè)管理必須先剛后柔，不能先柔后剛，因?yàn)橥热嶂螅陀肋h(yuǎn)剛不起來了，時(shí)間久了，就會(huì)變成人情化，永遠(yuǎn)不會(huì)變成制度化。 ?故障零化 ?不良零化 ?事故零化 ?設(shè)備的高效化 追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率的極限 ?設(shè)備的保全系統(tǒng) 生
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