qc成果-業(yè)績考核管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用(完整版)
【正文】 永 貞 許志剛 趙 濤 袁旭東 張秀花 郝 亮 王春燕 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同業(yè)對標(biāo)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小組全體成員經(jīng)過了正規(guī)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，較為全面的了解了全面質(zhì)量管理方面的知識。根據(jù)公司本年度 QC工作的指導(dǎo)思想，我們決定成立“企管辦 QC 小組”。 平均 23 分鐘 結(jié)論 二 ：手工進(jìn)行業(yè)績檔案 查詢非常費(fèi)時(shí)，浪費(fèi)人員精力 QC 成果 7 調(diào)查 三 ： 于 期間， 通過繪制排列圖的方式對手工業(yè)績檔案錄入發(fā)生的各類錯(cuò)誤進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查 （統(tǒng)計(jì)：王春燕 制圖：張秀花 時(shí)間： 2021 年 3 月 63 月 8 日 ） 調(diào)查 四 ： 依據(jù)上一年度 財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)表 對 2021 年度 112 月份業(yè)績考核管 理各月費(fèi)用進(jìn)行了統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤 查詢錯(cuò)誤 填寫錯(cuò)誤 其它錯(cuò)誤 20 40 60 80 100 20 80 0 0 % 140 40 60 120 100 % 85% 頻數(shù) （次） N=140 累計(jì)頻率（ %） 結(jié)論 三 ：手工進(jìn)行業(yè)績檔案 發(fā)生錯(cuò)誤的頻率較高，造成管理效率低下， QC 成果 8 （統(tǒng)計(jì)：王春燕 制圖：張秀花 時(shí)間： 2021 年 3 月 83 月 9 日 ） 調(diào)查費(fèi)用項(xiàng)目包含：（發(fā)生在考核相關(guān)的耗材費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備重復(fù)費(fèi)三項(xiàng)） 折線圖可以清晰的反映出上述三項(xiàng)費(fèi)用每月合計(jì)均在48005200 元 /月之間。 人 : 人為差錯(cuò)率高 ； 工作量大積極性低； 設(shè)備： 無整體業(yè)績考核平臺作為支撐 ； 環(huán)境： 軟件開發(fā)能力較弱； 不具備整體運(yùn)轉(zhuǎn)能力； 方法： 部分環(huán)節(jié)手工管理 ； QC 成果 11 制圖：王春燕 審核：袁旭東 復(fù)核：趙濤 時(shí)間： 2021年 3 月 七、 要因確認(rèn) ： 序號 末端因素 責(zé)任人 完成 時(shí)間 結(jié)論 1 人為差錯(cuò)率高 趙濤 2021 年 3 月 否 2 工作量大，積極性低 袁旭東 2021 年 3 月 否 3 無整體考 核平臺做為支撐 袁旭東 2021 年 3 月 是 4 軟件開發(fā)能力較弱 王春燕 2021 年 3 月 否 5 部分環(huán)節(jié)手工管理 趙濤 2021 年 3 月 是 6 否 QC 成果 12 丌具備整體運(yùn)轉(zhuǎn)能力 張秀花 2021 年 3 月 制 表 ：王春燕 審核：袁旭東 復(fù)核：趙濤 時(shí)間： 2021年 4 月 論證 一 ： 人為差錯(cuò)率高 論證方法：推理法 和 排列圖法 ；論證標(biāo)準(zhǔn)：差錯(cuò)率 權(quán) 重 人為差錯(cuò)在日常工作是不可避免的，即使使用軟件管理后也存在例如錄入差錯(cuò)等，它是由人的因素造成的 ，非客觀原因 ，通過手工和軟件管理排列圖的對比 ，小組成員認(rèn)為 對整體考核流程 雖然有影響 （有一定幅度減少） ，但他受個(gè)體責(zé)任感的工作態(tài)度和素質(zhì)會不同，所以 影響不是必然的，確定為 非主因 。 實(shí)施二： 編寫整體考核平臺 實(shí)施 三 ： 開展輔助實(shí)施 QC 成果 18 二是將所有的底層數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一成 SQL 數(shù)據(jù)管理模式 ,設(shè)置獨(dú)立網(wǎng)關(guān)，集中至公司的資料服務(wù)器進(jìn)行管理 ,專人備份維護(hù) ,確保依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考核的快速、穩(wěn)定。 QC 成果 21 單次業(yè)績檔案查詢的平均時(shí)間由 23 分鐘下降至了 2 分左右 使用后業(yè)績考核相關(guān)費(fèi)用逐月下降， 9 月起達(dá)到目標(biāo)值范圍 十 二 、效益分析 ： 通過本次活動(dòng)，我們成功地運(yùn)用了 QC 方法，依靠科技，提高辦公現(xiàn)代化程度，收到了良好的效益。自主構(gòu)建了公司的考核管理平臺，縮短了考核 周期，改變了考核方式，減輕了考核人員和資料整理人員的工作壓力，使 得 公司業(yè)績考核 手段更加先進(jìn)，現(xiàn)代化，符合了辦公無紙化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的要求，無形效益較為明顯且屬實(shí)。 認(rèn)證部門（蓋章） 2021 年 月 日 巴彥淖爾 市 電業(yè)局 對 成果的認(rèn)證： 此成果有著較大的實(shí)用價(jià)值，符合推薦要求，同意推薦。 十 三 、鞏固措施 ： 為了鞏固工作成果，我們出臺了《業(yè)績考核管理辦法 》和相關(guān)的考核細(xì)則，確保軟件的順利運(yùn)行．同時(shí)開展了積極有效的培訓(xùn)活動(dòng)，鞏固和深化效果． 十 四 、回顧總
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1