【正文】 學(xué)習(xí) 網(wǎng) （ 1）幼童 ：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低。 （ 3）供應(yīng)者的談判能力： 供應(yīng)者可以通過(guò)提價(jià)、降低價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量來(lái)影響企業(yè)。 利潤(rùn)計(jì)劃輪盤： 主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程控制的戰(zhàn)略管理工具。 （三）戰(zhàn)略控制的方法（考點(diǎn)） 杜邦分析法： 基于 財(cái)務(wù)指標(biāo) 的戰(zhàn)略控制方法 。 （三） 評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案 決策者通過(guò)對(duì)制定的幾種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較后，從中選擇一個(gè)比較滿意的戰(zhàn)略方案。 A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 B、企業(yè)職能戰(zhàn)略 C、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D、企業(yè)總體戰(zhàn)略 2021 年真題 ： 企業(yè)戰(zhàn)略分若 干層次，具體由（ ABD）組成。 （ 2）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來(lái)，需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。 關(guān)于重點(diǎn)，難點(diǎn)，歷年?？键c(diǎn)的問(wèn)題，我會(huì)在講義中以 紅色字體 標(biāo)出來(lái)，希望引起大家的重視。對(duì)于靈活性的題目的數(shù)量逐年增加，增強(qiáng)了對(duì)應(yīng)試2 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 人員的對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力的要求。做案例分析題，也有個(gè)小技巧，就是如果題目是要選擇一個(gè)具體數(shù)字，那么這道題肯定是單選?？荚囶}量為 100 道題，平均每道題用 分鐘左右。 每章講解完后都有習(xí)題，使學(xué)員能夠加深對(duì)章節(jié)內(nèi)容的理解和運(yùn)用能力 。多選題，每個(gè)題目至少有兩個(gè)正確選項(xiàng)。下面表格的 2021 年、 2021 年、 2021 年真題的單選題和多選題分布可以說(shuō)明這一特點(diǎn)。上完精講班后，再?gòu)?fù)習(xí)一下教材的內(nèi)容，以便進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策 一、本章考情分析（ 重點(diǎn)章節(jié) ） 以 2021 年真題、 2021 年真題、 2021 年真題為例，關(guān)于第一章內(nèi)容的考點(diǎn)分值分布如下： 2021 年 2021 年 2021 年 單選 多選 案例 單選 多選 案例 單選 多選 案例 第 一章 8 分 4 分 10 分 7 分 4 分 10 分 6 分 4 分 10 分 4 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 總計(jì) 22 分 21 分 20 分 考情分析 ：?jiǎn)芜x題平均 7 個(gè)，多選題平均兩個(gè)，案例分析題平均 5 個(gè)，第一章在三年的考題中平均占有的分?jǐn)?shù)是 21 分，屬于重點(diǎn)章節(jié)。 （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn)略 ：在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。例如，用某一個(gè)具體數(shù)字（相對(duì)數(shù)或是絕對(duì)數(shù)）來(lái)表示。 A、指揮型 B、轉(zhuǎn)化型 C、合作型 D、增長(zhǎng)型 說(shuō)明：題目中的紅色字體標(biāo)明的是題目的 “題眼” 四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制 （一）戰(zhàn)略控制的原則 （考點(diǎn)）：“一保三適” 確保目標(biāo)：通過(guò)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 適度原則：控制切忌過(guò)度，保持與目標(biāo)一致性，保持實(shí)施方向的正確 適時(shí)控制：選擇正確的時(shí)機(jī)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正 適應(yīng)性：應(yīng)視不同業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式 （二）戰(zhàn)略控制的流程 ：“定標(biāo)準(zhǔn)，量績(jī)效，查結(jié)果，取措施 ” 制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：控制標(biāo)準(zhǔn)在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立，是測(cè)評(píng)實(shí)際績(jī)效和預(yù)期績(jī)效的尺度 衡量實(shí)際績(jī)效：將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看實(shí)際績(jī)效是否符合標(biāo)準(zhǔn)，以便采取有效措施。指顧客滿意度，顧客保持率，顧客獲得率，顧客盈利率，以及在目標(biāo)市場(chǎng)中的份額。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型（?？键c(diǎn)） 以娃哈哈純凈水為例 （ 1）新進(jìn)入者的威脅 ： 進(jìn) 入市場(chǎng)的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開(kāi)拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境等方面。 體現(xiàn)：關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、能力競(jìng)爭(zhēng)力 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性 （二）價(jià)值鏈分析（常考點(diǎn)） 價(jià)值鏈定義 ：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。 （ 4）金牛 ：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率高。 外部環(huán)境： O 機(jī)會(huì) T 威脅 內(nèi)部環(huán)境： S 優(yōu)勢(shì) W 劣勢(shì) （二）構(gòu)造 SWOT 矩陣 將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成 SWOT 矩陣。但是 2021 年的教材中把 SWOT 法歸入了企業(yè)綜合環(huán)境分析中。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對(duì)策。 （ 1）實(shí)施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長(zhǎng)，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ④企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價(jià)格比，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開(kāi)發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) （ 2）實(shí)施途徑： ①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明 總結(jié)：（表一） 原市場(chǎng) 新市場(chǎng) 原產(chǎn)品 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 總結(jié)：（表二） 20 / 272 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 定義 企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷 努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 例如：格力公司與當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商共同建立格力專賣店 （ 2）后向一體化： 指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與 輸入端 企 業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低市場(chǎng)交易費(fèi)用及其成本，提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。 例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資 50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè) （ 2）相互持股 ：各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有 對(duì)方一定數(shù)量的股份。 例如： TCL 出售 TCL國(guó)際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 （三）清算戰(zhàn)略： 賣掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止企業(yè)的存在 例如：亞細(xì)亞商場(chǎng)的清算 2021 年真題 ： 某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是（ D ）發(fā)展戰(zhàn)略。 決策要用明確的目標(biāo) 決策要有多個(gè)可行方案供選擇 決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的 （二）類型（?？键c(diǎn)） 按照時(shí)間分類 ：長(zhǎng)期決策和短期決策 按照重要性分類 ：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策 按照環(huán)境分類： 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策 按照決策目標(biāo)層次： 單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 2021 年真題 ： 根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營(yíng)決策可分為（ B）。決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體， 是決策最基本的要素 決策目標(biāo) ：指決策要達(dá)到的目的 決策備選方案 ：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。 （二）擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決策。以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求專家的意見(jiàn)，預(yù)測(cè)組織小組對(duì) 每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總處理后再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。 （ 1） 決策收益表法 公式：期望值 =損益值概率 (期望值是一種特殊的平均值 ) 步驟：①確定決策目標(biāo) ②根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，預(yù) 測(cè)自然狀態(tài)，估計(jì)發(fā)生的概率 ③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實(shí)力，擬定可行方案 ④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，計(jì)算損益值 ⑤列出決策收益表 ⑥計(jì)算可行方案的期望值 ⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案 例題 4 某廠在下一年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。有三種方案可以選擇： 方案 1：新建大廠，需投資 300 萬(wàn)元，根據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利100 萬(wàn)元，銷路差時(shí)，每年虧損 20 萬(wàn)元，服務(wù)期為 10 年 方案 2：新建小廠，需投資 140 萬(wàn)元，根據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利 40萬(wàn)元，銷路差時(shí)，每年仍可獲利 30 萬(wàn)元，服務(wù)期為 10 年 方案 3：先建小廠， 3 年后銷路好時(shí)再擴(kuò)建，需追加投資 200 萬(wàn)元，服務(wù)期為 7 年，估計(jì)每年獲利 95 萬(wàn)元。產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠的效益最大？ 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 暢銷 一般 滯銷 期望值 大批量 40 28 20 30 中批量 36 36 24 小批量 28 28 28 28 根據(jù)公式： 期望值 =損益值概率 大批量生產(chǎn)的期望值 = 40+ 28+ 20= 中批量生產(chǎn)的期望值 = 36+ 36+ 24= 小批量生產(chǎn)的期望值 = 28+ 28+ 28= 根據(jù)結(jié)果，中批量生產(chǎn)的期望值最大，所以選擇中批量生產(chǎn)。 （ 1）線性規(guī)劃法 定義：在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或做小值的方法。 （三）選定方案階段：確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時(shí)間的選擇。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 2021 年真題 ： 某馳名空調(diào)企業(yè) 為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購(gòu)另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（ B ）戰(zhàn)略。 （ 1）技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟 ：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn) 例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟 （ 2）產(chǎn)品聯(lián)盟 ：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。 例如：國(guó)美收購(gòu)永樂(lè)、大中，原來(lái)的永樂(lè)公司和大中公司法人地位消失 （ 2）新設(shè)合并 ：指兩個(gè)以上的企業(yè)合并設(shè)立一個(gè)新的企業(yè)，原合并方企業(yè)解散，合并各方的債權(quán)、債務(wù)由合并后新設(shè)立的企業(yè)繼承，合并方依法辦理企業(yè)注銷登記，合并方同時(shí)放棄法人資格 ，并辦理新設(shè)企業(yè)的登記，成立一家新企業(yè)。 企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略 實(shí)施條件 ①企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到飽和 ②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高 ③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降時(shí) ④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢(shì) ⑤通過(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來(lái)市場(chǎng)份額的增加，使企業(yè)達(dá)到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來(lái)顯著的優(yōu)勢(shì) ①在空間上存在著未開(kāi)發(fā)或未 飽和的