【正文】 人員：（1）無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力（2）因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年（3）擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或廠長(zhǎng)、經(jīng)理，對(duì)該公司、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年的（4）擔(dān)任因違法被吊銷執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年（5）個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償有限責(zé)任公司與股份有限公司董事的義務(wù)（熟悉）★股東義務(wù)與董事義務(wù)對(duì)比表董事義務(wù)股東義務(wù)①忠實(shí)義務(wù)：自我交易之禁止、競(jìng)業(yè)禁止、禁止泄漏商業(yè)秘密、禁止濫用公司財(cái)產(chǎn)②注意義務(wù)①繳納出資的義務(wù)②以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任③遵守公司章程④忠誠(chéng)義務(wù)：禁止損害公司利益、考慮其他股東利益、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地行使股東權(quán)利及其影響力第二部分：本節(jié)二級(jí)重要考點(diǎn)解析考點(diǎn)5：關(guān)于獨(dú)立董事（次重點(diǎn)）獨(dú)立董事的任職資格◆下列人員不得擔(dān)任獨(dú)立董事：（注意涉及數(shù)字的條款）①在上市公司或者其附屬企業(yè)任職的人員及其直系親屬、主要社會(huì)關(guān)系②直接或間接持有上市公司已發(fā)行股份1%以上或者是上市公司前10名股東中的自然人股東及其直系親屬③在直接或間接持有上市公司發(fā)行股份5%以上的股東單位或者在上市公司前5名股東單位任職的人員及其直系親屬④最近一年內(nèi)曾經(jīng)具有前三項(xiàng)所列舉情形的人員⑤為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財(cái)務(wù)、法律、咨詢等服務(wù)的人員⑥公司章程規(guī)定的其他人員⑦中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他人員獨(dú)立董事的人數(shù)◆證監(jiān)會(huì)《指導(dǎo)意見(jiàn)》要求上市公司在2003年6月30日前董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)至少包括三分之一的獨(dú)立董事獨(dú)立董事職權(quán)發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)①重大關(guān)聯(lián)交易應(yīng)由獨(dú)立董事認(rèn)可后，提交董事會(huì)討論②向董事會(huì)提議聘用或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所③向董事會(huì)提請(qǐng)召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)④提議召開(kāi)董事會(huì)⑤獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)⑥可以在股東大會(huì)召開(kāi)前公開(kāi)向股東征集投票權(quán)①提名、任免董事②聘任或解聘高級(jí)管理人員③公司董事、高級(jí)管理人員的薪酬④上市公司的股東、實(shí)際控制人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)對(duì)上市公司現(xiàn)有或新發(fā)生的總額高于300萬(wàn)元或高于上市公司最近審計(jì)凈資產(chǎn)值的5%的借款或其他資金往來(lái)，以及公司是否采取有效措施回收欠款⑤獨(dú)立董事認(rèn)為可能損害中小股東權(quán)益的事項(xiàng)⑥公司章程規(guī)定的其他事項(xiàng)獨(dú)立董事的職權(quán)獨(dú)立董事的義務(wù)*注意：獨(dú)立董事原則上最多在5家上市公司兼任獨(dú)立董事第三部分：本節(jié)非重點(diǎn)解析考點(diǎn)6：董事會(huì)的地位（非重點(diǎn)）股東大會(huì)作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決策權(quán)，董事會(huì)的權(quán)力源于股東大會(huì)的授權(quán)并受其限制，董事會(huì)的職責(zé)只是單純地執(zhí)行股東大會(huì)的決議股東大會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其依附于股東大會(huì)第四節(jié) 經(jīng)理機(jī)構(gòu)【本節(jié)考情分析】一、一級(jí)重要考點(diǎn)各類公司經(jīng)理的選任與解聘二、二級(jí)重要考點(diǎn)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)三、非重點(diǎn)有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理的義務(wù)與責(zé)任國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu)第一部分：本節(jié)一級(jí)重要考點(diǎn)解析考點(diǎn)1：各類公司經(jīng)理的選任與解聘（重點(diǎn)）★有限責(zé)任公司、股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司經(jīng)理的選任與解聘：經(jīng)理的選任與解聘由“董事會(huì)”決定第二部分：本節(jié)二級(jí)重要考點(diǎn)解析考點(diǎn)2：經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位（次重點(diǎn)）經(jīng)理機(jī)構(gòu)作為董事會(huì)的輔助機(jī)關(guān)，經(jīng)理從屬于董事會(huì)，它必須聽(tīng)從作為法定業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)董事會(huì)的指揮和監(jiān)督。原始所有權(quán)法人產(chǎn)權(quán)聯(lián)系客體是同一財(cái)產(chǎn)，反映的是不同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系區(qū)別是出資人（股東）對(duì)投入資本的終極所有權(quán)，其表現(xiàn)為股權(quán)公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)終極所有權(quán)派生所有權(quán)股東對(duì)股票的占有權(quán)利法人對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的占有權(quán)利體現(xiàn)這一財(cái)產(chǎn)最終歸誰(shuí)所有體現(xiàn)這一財(cái)產(chǎn)由誰(shuí)占有、使用和處分★經(jīng)營(yíng)權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的區(qū)別（熟悉）銷售量]盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=固定成本/(價(jià)格單位可變成本)*以上兩個(gè)方法式中：產(chǎn)品單位成本=固定成本/銷售量+單位可變成本定價(jià)策略★定價(jià)策略的類型匯總（熟悉）具體類型新產(chǎn)品定價(jià)策略撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、溫和定價(jià)策略產(chǎn)品組合定價(jià)策略產(chǎn)品線定價(jià)、備選產(chǎn)品定價(jià)、附屬產(chǎn)品定價(jià)、副產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品束定價(jià)心理定價(jià)策略尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招徠定價(jià)策略、分檔定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略折扣與折讓定價(jià)策略現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、復(fù)合折扣、價(jià)格折讓（1）新產(chǎn)品定價(jià)策略（掌握，對(duì)應(yīng)名稱記憶要點(diǎn)）策略類型價(jià)格水平概念要點(diǎn)撇脂定價(jià)高將價(jià)格定得很高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)溫和定價(jià)中將價(jià)格定在高價(jià)和低價(jià)之間，力求使買賣雙方均感滿意滲透定價(jià)低將價(jià)格定得較低，利用價(jià)廉物美迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，取得較高市場(chǎng)占有率（2）產(chǎn)品組合定價(jià)策略（注意教材舉例）策略類型教材舉例★產(chǎn)品線定價(jià)某服裝店經(jīng)營(yíng)著高、中、低三種質(zhì)量的男裝，根據(jù)三種質(zhì)量，將這些男裝分別定價(jià)為1280元、880元、300元備選產(chǎn)品定價(jià)購(gòu)買企業(yè)的客戶往往在購(gòu)車時(shí)還會(huì)選購(gòu)諸如電子開(kāi)窗控制器、掃霧器等備選產(chǎn)品，因這些產(chǎn)品不是必買品，不會(huì)影響汽車的銷量，汽車經(jīng)銷商可以給這些備選產(chǎn)品定一個(gè)高價(jià)附屬產(chǎn)品定價(jià)計(jì)算機(jī)硬件和軟件，計(jì)算機(jī)硬件可以看成主產(chǎn)品，軟件是附屬產(chǎn)品，將主產(chǎn)品計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格定得較低，將附屬產(chǎn)品軟件價(jià)格定得較高副產(chǎn)品定價(jià)生產(chǎn)肉類、石油、化工等產(chǎn)品時(shí)會(huì)有副產(chǎn)品，將主產(chǎn)品的價(jià)格定比較有競(jìng)爭(zhēng)性的低價(jià)位，以獲得更多的市場(chǎng)份額，而將副產(chǎn)品的價(jià)格定的相當(dāng)高，以此賺取利潤(rùn)產(chǎn)品束定價(jià)電影院銷售的年票價(jià)格比一次一次單獨(dú)購(gòu)買票的價(jià)格便宜得多（3）心理定價(jià)策略（注意概念及教材舉例）策略類型概念要點(diǎn)/舉例尾數(shù)定價(jià)策略取尾數(shù)、不取整數(shù)如：，這比標(biāo)價(jià)10元要受歡迎整數(shù)定價(jià)策略取整數(shù)，不取尾數(shù)◆適用：價(jià)格較貴的耐用品或禮品，以及消費(fèi)者不太了解的產(chǎn)品聲望定價(jià)策略利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來(lái)制定，一般將價(jià)格定成高價(jià)◆適用：質(zhì)量不易鑒別的商品，如，首飾、化妝品等招徠定價(jià)策略利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，如：某酒店推出的每日一個(gè)“特價(jià)菜”分檔定價(jià)策略把同類商品簡(jiǎn)單地分為幾檔，每檔定一個(gè)價(jià)格◆適用：紡織業(yè)、水果業(yè)、蔬菜業(yè)等行業(yè)習(xí)慣定價(jià)策略按照消費(fèi)者的需求習(xí)慣和價(jià)格習(xí)慣定價(jià)的技巧◆適用：日常消費(fèi)品（4）折扣折讓定價(jià)策略（注意概念及教材舉例）策略類型概念要點(diǎn)/舉例★現(xiàn)金折扣按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣如：2/10，即10天內(nèi)付款的客戶可享受2%的優(yōu)惠；n/30，即30天內(nèi)付款的消費(fèi)者全價(jià)照付數(shù)量折扣根據(jù)購(gòu)買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣如：購(gòu)貨100個(gè)單位以下的單價(jià)是10元，100個(gè)單位以上9元交易折扣按交易對(duì)象在產(chǎn)品流通中的不同地位、功能和承擔(dān)的職責(zé)給予不同的價(jià)格折扣，如：先定好零售價(jià)，按后再按一定的倒扣率，依次制定各種批發(fā)價(jià)及出廠價(jià)，也可逆向操作季節(jié)折扣對(duì)銷售淡季來(lái)采購(gòu)的買主，給予折扣優(yōu)惠復(fù)合折扣采用多種折扣并行的方法，如：在銷售淡季可同時(shí)使用現(xiàn)金折扣、交易折扣，以較低價(jià)格鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格折讓從目錄表價(jià)格降價(jià)的一種策略①促銷折讓：針對(duì)中間商，如刊登地方性廣告、布置專門的櫥窗②以舊換新折讓：針對(duì)消費(fèi)者其他注意的問(wèn)題（了解）（1）影響產(chǎn)品定價(jià)的因素：市場(chǎng)需求、成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（2）定價(jià)目標(biāo)：維持企業(yè)生存、短期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品形象考點(diǎn)2：渠道策略（重點(diǎn)）渠道的類型（掌握）（1）零層渠道：生產(chǎn)者→消費(fèi)者（沒(méi)有中間商）（2）一層渠道：生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者（3）二層渠道：生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者（4）三層渠道：生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者★記憶要點(diǎn)：各類型名稱中的數(shù)字對(duì)應(yīng)表示中間商的層級(jí)數(shù)渠道商選擇策略（掌握）類型選擇中間商的數(shù)量獨(dú)家分銷只選擇一家最合適的中間商選擇分銷挑選幾個(gè)最合適的中間商密集分銷盡可能多的批發(fā)商、零售商推銷★記憶要點(diǎn)：各類型名稱中的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)表示在該地區(qū)選擇中間商的數(shù)量渠道發(fā)展新動(dòng)向（熟悉）渠道系統(tǒng)類型要點(diǎn)垂直分銷系統(tǒng)由制造商、批發(fā)商、零售商聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一體，即沿“供產(chǎn)銷”產(chǎn)業(yè)鏈縱向聯(lián)合◆包括：公司式、管理式、契約式水平分銷系統(tǒng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立公司統(tǒng)一它們的資源和計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)多渠道分銷系統(tǒng)一家企業(yè)利用兩個(gè)或兩個(gè)以上的渠道到達(dá)一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)第二部分：本節(jié)二級(jí)重要考點(diǎn)解析考點(diǎn)3：產(chǎn)品策略（次重點(diǎn)）產(chǎn)品的三個(gè)層次（熟悉）層次概念要點(diǎn)具體內(nèi)容核心產(chǎn)品提供的基本效用或利益，是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的本質(zhì)所在有形（形式）產(chǎn)品被消費(fèi)者直接觀察和識(shí)別到的外觀特征和內(nèi)在質(zhì)量包裝、品牌、質(zhì)量、特色、設(shè)計(jì)附加（擴(kuò)展）產(chǎn)品獲購(gòu)買有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)時(shí)得的全部附加服務(wù)和利益提供信貸、免費(fèi)送貨、產(chǎn)品保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、維修維護(hù)、備件供應(yīng)產(chǎn)品組合的四個(gè)維度（熟悉）（1）產(chǎn)品組合寬度：企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品線的數(shù)量例如：洗滌劑、牙膏、香皂分屬不同產(chǎn)品線，寬度則為3（2）產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)例如：洗滌劑下有4個(gè)品牌項(xiàng)目，牙膏下有3個(gè)品牌項(xiàng)目，香皂下有5個(gè)品牌，長(zhǎng)度則為4+3+5=12（3）產(chǎn)品組合深度：產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格等④產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度：企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化策略（了解）（1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略（2）縮減產(chǎn)品組合策略（3）產(chǎn)品線延伸策略（4）產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略產(chǎn)品的生命周期策略（熟悉）階段特征策略重點(diǎn)介紹期◆銷售/需求：不大，增長(zhǎng)緩慢◆成本/費(fèi)用：較高◆利潤(rùn)：微弱甚至虧損◆競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)者不多，仿制少以迅速建立產(chǎn)品知名度為核心成長(zhǎng)期◆銷售/需求：迅速增加◆成本/費(fèi)用：降低◆利潤(rùn)：迅速上升達(dá)到高峰◆競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)者迅速增加、競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度成熟期◆銷售/需求：趨向飽和、達(dá)最高點(diǎn)◆成本/費(fèi)用：成本低，實(shí)行一系列營(yíng)銷手段◆利潤(rùn)：由高峰逐步下降◆競(jìng)爭(zhēng)：十分激烈想方設(shè)法延長(zhǎng)它的時(shí)間，在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷售量和市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率衰退期◆銷售/需求：急劇下降◆利潤(rùn)：很低甚至虧損◆競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)，突出表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)淘汰策略、非淘汰策略考點(diǎn)4：促銷策略（次重點(diǎn)）兩種基本的促銷組合策略（理解熟悉概念）（1）拉引策略：營(yíng)銷針對(duì)“最終消費(fèi)者”去進(jìn)行促銷（2）推動(dòng)策略：營(yíng)銷針對(duì)“渠道成員”（如：中間商、批發(fā)商、零售商等）去進(jìn)行促銷★對(duì)應(yīng)名稱記憶概念要點(diǎn)廣告及管理◆企業(yè)通常采用的制定廣告預(yù)算的方法（熟悉）方法制定的依據(jù)量力而行法企業(yè)某一時(shí)期能承擔(dān)的財(cái)力來(lái)分配銷售百分比法以銷售額的百分比或產(chǎn)品售價(jià)的百分比來(lái)確定競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)法與競(jìng)爭(zhēng)者保持大體相同的廣告費(fèi)用目標(biāo)任務(wù)法以企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和廣告應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)來(lái)確定★記憶要點(diǎn)：以方法的“名稱”來(lái)聯(lián)系記憶概念人員推銷及管理◆人員推銷的工作任務(wù)（熟悉）（1）開(kāi)拓市場(chǎng)（2）傳遞信息（3）推銷產(chǎn)品（最基本職責(zé)）（4）提供服務(wù)（5）協(xié)調(diào)分配（6）收集信息銷售促進(jìn)◆形式：免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)券、特價(jià)包、有獎(jiǎng)銷售、商店陳列、現(xiàn)場(chǎng)表演公共關(guān)系（1）企業(yè)外部社會(huì)公眾（獨(dú)立于企業(yè)之外，企業(yè)不可控）如：顧客公眾、媒體公眾、政府公眾、社會(huì)組織、商業(yè)團(tuán)體、競(jìng)爭(zhēng)者公眾（2）企業(yè)內(nèi)部社會(huì)公眾（企業(yè)之內(nèi)可控的）如：企業(yè)決策部門、內(nèi)部職工第五節(jié) 品牌管理【本節(jié)考情分析】一、一級(jí)重要考點(diǎn)品牌資產(chǎn)品牌戰(zhàn)略的類型二、非重點(diǎn)品牌的分類品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容第一部分：本節(jié)一級(jí)重要考點(diǎn)解析考點(diǎn)1：品牌資產(chǎn)（重點(diǎn)）★品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型：（掌握）品牌知名度——對(duì)品牌的記憶程度品牌認(rèn)知度——對(duì)品牌的品質(zhì)上的整體印象品牌聯(lián)想度——透過(guò)品牌產(chǎn)生的聯(lián)想品牌忠誠(chéng)度（品牌資產(chǎn)的核心）——多次表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)某個(gè)品牌有偏向性的行為反應(yīng)品牌其他資產(chǎn)，如：商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)★品牌戰(zhàn)略的三大類型（對(duì)應(yīng)名稱掌握概念）類型概念要點(diǎn)單一品牌戰(zhàn)略所有產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌主副品牌戰(zhàn)略有一個(gè)成功的主品牌的同時(shí)，又給不同產(chǎn)品起一個(gè)富有魅力的名字作為副品牌多品牌戰(zhàn)略又稱“獨(dú)立品牌戰(zhàn)略”，同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒(méi)有聯(lián)系的品牌，為每一種產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌★注意掌握單一品牌戰(zhàn)略的類型：（對(duì)應(yīng)名稱熟悉概念）類型單一品牌涵蓋的產(chǎn)品產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品（質(zhì)量和功能、類別均相同）跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略相同質(zhì)量和功能、不同產(chǎn)品類別傘形品牌戰(zhàn)略不同質(zhì)量和功能、不同產(chǎn)品類別第二部分：本節(jié)非重點(diǎn)解析考點(diǎn)3：品牌的類型（非重點(diǎn)）劃分的標(biāo)準(zhǔn)類型輻射區(qū)域區(qū)域品牌、國(guó)內(nèi)品牌、國(guó)際品牌市場(chǎng)地位領(lǐng)導(dǎo)型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌、補(bǔ)缺型品牌生命周期新品牌、上升品牌、成熟品牌、衰退品牌價(jià)值指向功能價(jià)值品牌、精神價(jià)值品牌使用主題制造商品牌、中間商品牌用途生產(chǎn)資料品牌、生活資料品牌價(jià)格定位普通品牌（大眾品牌）、高檔品牌、奢侈品牌屬