【正文】 實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。 （ 6）通過提供不同的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。 用范圍 （ 1）企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強(qiáng)烈的市場意識和創(chuàng)新眼光，及時(shí)了解客戶需求，不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性。此外，適宜的投資環(huán)境也非常重要。 （ 2）有較高的市場占有率。此時(shí)企業(yè)可以采取增長型戰(zhàn)略。運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析，一般包括兩個(gè)方面：一是單項(xiàng)能力分析；二是綜合能力分析。它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施活動的有力分析工具。②企業(yè)技術(shù)體系。 即企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 。 解析： B （二）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 五種基本競爭力量：新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力（多選題）。研究開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳，增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解。（單選題） 。文化傳統(tǒng)對企業(yè)的影響是間接的、潛在的和持久的，文化傳統(tǒng)對企業(yè)文化有重大的影響。 （三）社會文化環(huán)境分析 宏觀環(huán)境中的社會文化因素主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計(jì)因素和文化方面的因素。 宏觀環(huán)境分析包括：政治環(huán)境分析、法律環(huán)境分析、社會文化環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析和科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析。從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略控制。 A 企業(yè)總體戰(zhàn)略 B 企業(yè)職能戰(zhàn)略 C 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D 企業(yè)競爭戰(zhàn)略 解析： B 企業(yè)職能戰(zhàn)略 （二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。 （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。 ：（多選題） （ 1）長期性。 中級經(jīng)濟(jì)師工商管理精講 講講義 考試題型及復(fù)習(xí)建議 三種題型：單選題、多選題和案例分析題。著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來，而非眼前的得失。 （ 2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 —— 也稱競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個(gè)特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。 戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。 （ 4）從戰(zhàn)略問題涉及的范圍看，戰(zhàn)略管理對象不但包括企業(yè)內(nèi)部的各部門、各層次、各業(yè)務(wù)，還涉及到企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)與其他相關(guān)企業(yè)，甚至還包括產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系。（多選題） （一）政治環(huán)境分析 政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。 （ 1）人口數(shù)量。 （ 2）價(jià)值觀。 。 。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強(qiáng)度，引發(fā)行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。 例題： 【例題 1?多選題】（ 20xx 年考題）進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時(shí)，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮（ ） 解析： ABDE 【例題 2?單選題】（ 20xx 年試題）在分析潛在進(jìn)入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（ ）。企業(yè)結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。③企業(yè)的管理體系。 （ 1）價(jià)值鏈。通過價(jià)值鏈分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢來源于各種活動之間的聯(lián)系。 ②劣勢一機(jī)會（ WO）戰(zhàn)略：可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。 （ 3）有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。 （ 5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系。 （ 2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽(yù)度。 例題： 【例題 1?單選題】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價(jià)值的（ ）。將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上是這種方法的主要特點(diǎn)。這種戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是擴(kuò)大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。 解析： A （ 2）橫向一體化戰(zhàn)略 橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)與競爭對手的企業(yè)聯(lián)合。 例題： 【例題 1?單選題】海爾集團(tuán)原本主要生產(chǎn)電冰箱，后來又生產(chǎn)空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。 這種戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時(shí)性的難關(guān)。 【例題?多選題】緊縮型戰(zhàn)略的類型有（ ）。金牛業(yè)務(wù)通常能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，并成為整個(gè)企業(yè)的支撐。幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的左上角。其最佳戰(zhàn)略是對明星進(jìn)行必要的投資。 定量分析企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和適宜性。遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。該模式十分重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。 為了執(zhí)行方便，需要將戰(zhàn)略方案從時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解。 、實(shí)時(shí)控制和前饋控制 這是一種按控制的階段性劃分的控制分類方法。 績效 將企業(yè)的實(shí)際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。 審計(jì)按其內(nèi)容和目的可分為財(cái)務(wù)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。 ，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 確定型決策針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)。 決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素。 解析： ABCE 【例題 2?單選題】企業(yè)經(jīng)營決策的最基本要素是（ ）。 這一階段主要是組織各種活動，將決策付諸實(shí)施。 【例題?多選題】企業(yè)經(jīng)營決策影響因素包括（ ）。 頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價(jià)值。 由小組成員對提出的全部備選方案進(jìn)行投票，根據(jù)投票結(jié)果，贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。 線性規(guī)劃是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。即當(dāng)生產(chǎn) A 產(chǎn)品 13 臺、 B 產(chǎn)品 6臺時(shí)企業(yè)獲得的利潤最大，為 2380 元。 例：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，單位可變成本為 10 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 15 元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為： 解析： Q0=F/（ Pv） =500000/（ 1510） =100000（件） （二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 風(fēng)險(xiǎn)型決策也叫統(tǒng)計(jì)型決策、隨機(jī)型決策，是指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率。產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，其有關(guān)數(shù)據(jù)如表 13 所示。 ②計(jì)算每個(gè)結(jié)點(diǎn)的期望值，計(jì)算公式為： 狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期望值 =Σ（損益值概率值）經(jīng)營年限 ③剪枝，即進(jìn)行方案的選優(yōu)。服務(wù)期為 10 年。 例如，某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。 對應(yīng)的方案Ⅲ為最大值系數(shù) a= 時(shí)的折衷法方案。 暢銷（最大值為 100） 一般（最大值為 50） 滯銷（最大值為 20） I 50（ 10050） 10（ 5040） 0（ 2020） Ⅱ 30（ 10070） O（ 5050） 20（ 200） Ⅲ 0（ 100100） 20（ 5030） 40（ 20+20） （ 2）從各方案中選取最大后悔值。 法 解析： ABCE 第一章：案例分析題匯總 【例題 1?案例題】（ 20xx 年案例分析）某國內(nèi)企業(yè)曾長期經(jīng)營計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，在 20 世紀(jì) 90 年代后期先后涉足軟件開發(fā)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。牙刷 產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，有關(guān)數(shù)據(jù)如下表所示。該醫(yī)藥產(chǎn)品的市場壽命為 10 年。 07 年該公司擬推出一款新玩具，共有三種備選方案。 （ 3） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是制度規(guī)范 （二） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的主要作用 （ 1） 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動有效開展的組織保證。 股權(quán)的主要權(quán)限有： ①對股票 或其他股份憑證的所有權(quán)和處分權(quán)； ②對公司決策的參與權(quán)； ③對公司收益參與分配的權(quán)利。第一次分離是具有法律意義的出資人與公司法人的分離，即原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)相分離。這樣，原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體是同一財(cái)產(chǎn)，反映的卻是不同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。 例題： 【例題 1?單選題】公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的第一次分離是指（ ）。 解析： ABCD 【例題 2?單選題】經(jīng)營者的權(quán)力受（ ）委托范圍的限制。 一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)心態(tài)應(yīng)該表現(xiàn)為：①自知和 自信；②意志和膽識；③寬容和忍耐；④開放和追求。 拔 解析： CD （五）經(jīng)營者激勵(lì)與約束機(jī)制 企業(yè)家的激勵(lì)約束機(jī)制有報(bào)酬激勵(lì)、聲譽(yù)激勵(lì)和市場競爭機(jī)制三個(gè)方面。 ②董事會作為公司最主要的代表人全權(quán)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營，擁有支配法人財(cái)產(chǎn)的權(quán)力和任命指揮經(jīng)營人員的全權(quán)，但董事會必須對股東負(fù)責(zé)。①對設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用負(fù)連帶責(zé)任；②公司不能成立時(shí)，對認(rèn)股人已繳納的股款，負(fù)返還股款并加算銀行同期存款利息的連帶責(zé)任；③在公 司設(shè)立過程中，由于發(fā)起人的過失致使公司利益受到損害的，對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。 （三）股東的法律地位 公司股東作為出資者按投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。股東有獲得財(cái)產(chǎn)收益和參與公司管理的權(quán)利。《公司法》規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。 ③經(jīng)營人員受聘于董事會，作為公司的意定代表人統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)，在董事會授權(quán)范圍之內(nèi)，經(jīng)營人員有權(quán)決策，他人不能隨意干涉。注意：股票獎勵(lì)是獎金的替代形式，其不同之處在于，其激勵(lì)動力來自未來的企業(yè)經(jīng)營效益；股票期權(quán)是一種比較復(fù)雜的長期激勵(lì)形式?？茖W(xué)的經(jīng)營者選擇方式應(yīng)該是市場招聘和內(nèi)部提拔并舉。 。 解析 :A 【例題 3?單選題】（ 20xx 年試題）公司對公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)是（ ）。 這是只具有經(jīng)濟(jì)意義的法人所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。這種分離形式是企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的最高形式。 解析： A 【例題 2?單選題】作為公司的所有者，股東擁有（ ） 解析： A 【例題 3?單選題】原始所有權(quán)是出資人（股東）對投入資本的終極所有權(quán)，主要表現(xiàn)為（ ）。 （ 3） 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制是規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機(jī)制。預(yù)測這種三種電器的損益值如下： 暢銷 一般 滯銷 方案 1 700 500 100 方案 2 800 650 0 方案 3 900 600 300 請回答下列問題： 1，此項(xiàng)經(jīng)營決策屬 于（） A 確定型決策 B 無風(fēng)險(xiǎn)決策 C 風(fēng)險(xiǎn)性決策 D 不確定型決策 解析： D，不確定型決策 2，采用折中原則最大值系數(shù) a=,估計(jì)方案 1 的損益值為（） A 360 B 420 C520 D600 解析： C，折中原則方案一損益值 =700*+100*（ ） =520 3，采用后悔值原則計(jì)算，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的為（） A 方案 1B 方案 2C 方案 3D 無法確定 解析： B： 構(gòu)造后悔值矩陣 暢銷 一般 滯銷 最大后悔值 方案 1 200 150 0 200 方案 2 100 0 100 100 方案 3 900900=0 50 400 400 從最大后悔只當(dāng)中選擇最小后悔值，則方案 2 是正確選項(xiàng)。 方案一：修建大工廠，產(chǎn)品暢銷每年獲利 150 萬元，銷售一般每年獲利 60 萬元，滯銷每年虧損 40 萬； 方案二：修建中等規(guī)模工廠，產(chǎn)品暢銷每年獲利 80 萬，銷售一般每年獲利 50萬元，滯銷每年獲利 20 萬元； 方 案三：修建小工廠，產(chǎn)品暢銷每年獲利 40 萬元，銷售一般每年獲利 30 萬元，滯銷每年獲利 15 萬元。 解析： B （ 2）目前該企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略屬于（ ）。公司最后一次的董事會終于作出決定，出售手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，并重新專注于計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。對應(yīng)的方案Ⅱ即為用最小后悔原則選取的方案。當(dāng) a=0 時(shí)，結(jié)果與悲觀原則相同；當(dāng) a=1 時(shí)，結(jié)果與樂觀原則相同。 表 14 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 50 40 20 50 Ⅱ 70 50 0 70 Ⅲ 100 30 20 100 Max(50,70,100)=100 選擇方案 3 樂觀原則決策過程（大中取大法）： （ 1）在各方案的損益中找出最大者； （ 2）在所有方案的最大損益值中找最大者。 問：哪種方案最好 ? 方案 1（結(jié)點(diǎn)①）的期望收益為： [ 100+（ 20） ] 10300=340（萬元） 方案 2（結(jié)點(diǎn)②）的期望收益為：（ 40+ 30） 10140=230（萬元） 至于方案 3，由于結(jié)點(diǎn)④的期望收益 465（ 95 7200）萬元大于結(jié)點(diǎn)⑤的期望收益 280（ 40 7）萬元，所以銷路好時(shí)，擴(kuò)建比不擴(kuò)建好。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差的概率為 。 例題：