【正文】 關(guān)單位對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全文明檢查； ? 配合政府相關(guān)部門進(jìn)行安全文明檢查； ? 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場社會(huì)治安的綜合治理； ? 負(fù)責(zé) 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。 3）銷售 管理 ? 負(fù)責(zé)預(yù)售查丈和竣工查丈； ? 負(fù)責(zé)辦理商品房預(yù)售申請，領(lǐng)取《商品房預(yù)售許可證》； 35 ? 負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購協(xié)議； ? 負(fù)責(zé)向 客戶服務(wù)部移交客戶資料 ，并配合 客戶服務(wù)部與客戶簽訂銷售合同； ? 與客戶服務(wù)部共同負(fù)責(zé) 銷售代理公司的管理和評估。 . 以基礎(chǔ)研究為指引進(jìn)行土地信息收集，并給予篩選。 . 財(cái)務(wù)部： . 在項(xiàng)目可行性研究階段介入，根據(jù) 項(xiàng)目前期策劃小組 提供的成本、 開發(fā)計(jì)劃 等材料，完成 財(cái)務(wù)預(yù)測 和相關(guān) 財(cái)務(wù) 分析。 . 投資拓展部最終組織各方面材料，形成固定格式的項(xiàng)目可行性報(bào)告， 協(xié)同項(xiàng)目前期策劃小組進(jìn)行 內(nèi)部審議， 通過后 以《新項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評審會(huì)會(huì)議通知》申請召開公司新項(xiàng)目評審會(huì)。 . 辦理土地獲取手續(xù)： 負(fù)責(zé)按照公司審批通過的項(xiàng)目合作條件，辦理土地獲取手續(xù)，取得項(xiàng)目開發(fā)權(quán)益，并負(fù)責(zé)合作條件的實(shí)施和跟蹤。 51 （二）項(xiàng)目策劃工作流程及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 項(xiàng)目策劃工作流程示意圖 主要工作流程 責(zé)任部門 項(xiàng)目公司（部）／ 項(xiàng)目前期策劃小組 項(xiàng)目公司（部）／ 項(xiàng)目前期策劃小組 配合部門 營銷策劃部 產(chǎn)品研究部 合約成本部 財(cái)務(wù)部 營銷策劃部 產(chǎn)品研究部 合約成本部 運(yùn)營管理部 財(cái)務(wù)部 提交成果 《項(xiàng)目開發(fā)綱要》包括： 策劃定位報(bào)告、 產(chǎn)品建議書、 項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃、 成本規(guī)劃報(bào)告、 財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告 經(jīng)過評審后的《項(xiàng)目開發(fā)綱要》 制定項(xiàng)目開發(fā)綱要 公司評審 52 控制要點(diǎn) 保證控制性文件的 系統(tǒng)性 咨詢專業(yè)意見 慎重決策 53 項(xiàng)目策劃工作流程圖 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 流 程 圖制定項(xiàng)目開發(fā)綱要公司評審運(yùn) 營 管 理 部策 劃 、 方 案評 審 委 員 會(huì)財(cái) 務(wù) 部項(xiàng) 目 前 期 策 劃 小 組項(xiàng) 目 公 司 （ 部 ）產(chǎn) 品 建 議 書 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制 報(bào) 告項(xiàng) 目 開 發(fā) 綱 要組 織 評 審參 與 評 審項(xiàng) 目 總 體開 發(fā) 計(jì) 劃N遵 照《 項(xiàng) 目 開 發(fā) 綱 要 》進(jìn) 行 項(xiàng) 目 開 發(fā) 工 作Y評 審策 劃 定 位 報(bào) 告項(xiàng) 目 總 體 開 發(fā)計(jì) 劃初 步策 劃 定 位 報(bào) 告初 步產(chǎn) 品 建 議 書風(fēng) 險(xiǎn) 控 制 報(bào) 告（ 初 稿 ）初 步 項(xiàng) 目 總 體開 發(fā) 計(jì) 劃成 本 測 算 報(bào) 告成 本 規(guī) 劃 報(bào) 告財(cái) 務(wù) 測 算及 資 金 籌 措 方 案財(cái) 務(wù) 分 析及 資 金 計(jì) 劃 54 項(xiàng)目策劃流程指引 1. 目的 深化項(xiàng)目可行性研究 ，完成《項(xiàng)目開發(fā)綱要》（包含《策劃定位報(bào)告》、《產(chǎn)品建議書》、《項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃》、《成本規(guī)劃》、《財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃》、《風(fēng)險(xiǎn)控制》），為項(xiàng)目公司（部）進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)工作提供依據(jù)。 4. 工作程序 . 策劃前期準(zhǔn)備 . 項(xiàng)目前期策劃小組成員進(jìn)行 詳細(xì)的 現(xiàn)場踏勘和范圍內(nèi)市場調(diào)研，收集與項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)目信息 ，深化《 初步 策劃定位報(bào)告》，編制《策劃定位報(bào)告》 。 . 項(xiàng)目前期策劃小組最終匯總財(cái)務(wù)部提供的《財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃》以及由本小組完成的《策劃定位報(bào)告》、《產(chǎn)品建議書》、《項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃》、《項(xiàng)目成本規(guī)劃報(bào)告》和《風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告》，形成《項(xiàng)目開發(fā)綱要》。 . 參與評審： 參與《項(xiàng)目開發(fā)綱要》評審，提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面專業(yè)支持。 3. 職責(zé) . 項(xiàng)目公司（部 ） ／項(xiàng)目前期策劃小組 ： . 在設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，制定完成《項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作總體計(jì)劃》，并且在各個(gè)設(shè)計(jì)階段前期編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書。 . 工程技術(shù)部： . 在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段， 配合 對設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量提出明確目標(biāo)，控制主要設(shè)計(jì)參數(shù)，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化意見。 . 施工圖設(shè)計(jì)： . 項(xiàng)目公司（部）編制《施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書》； . 項(xiàng)目公司（部）組織設(shè)計(jì)單位招標(biāo)，并簽訂設(shè)計(jì)合同，要求設(shè)計(jì)單位嚴(yán)格按照任務(wù)書進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)； . 項(xiàng)目公司（部）制定施工圖審圖方案，并組織實(shí)施； . 設(shè)計(jì)公司根據(jù)審圖意見進(jìn)行修改，并提交階段性施工圖設(shè)計(jì)成果； . 項(xiàng)目公司（部）選擇審圖單位審圖； . 設(shè)計(jì)公司根據(jù)審圖意見進(jìn)行修改，并提 交最終施工圖設(shè)計(jì)成果； . 項(xiàng)目公司（部）組織施工圖交底。 3. 運(yùn)營管理部： . 配合辦理報(bào)批報(bào)建手續(xù)： 在項(xiàng)目公司（部）報(bào)文后，由運(yùn)營管理部協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，加快報(bào)建速度。 . 負(fù)責(zé)編制 《項(xiàng)目總包及各分包進(jìn)場計(jì)劃》 。 . 負(fù)責(zé) 根據(jù)施工合同及相關(guān)流程規(guī)定，安排資金，及時(shí)支付工程款。 . 負(fù)責(zé)編制公司招標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書 。 4. 工作程序 . 施工準(zhǔn)備： . 項(xiàng)目公司（部） 負(fù)責(zé) 編制 《項(xiàng)目設(shè)備及材料采購總體計(jì)劃》及《材料設(shè)備采購配合計(jì)劃》， 并交由 合約成本部 審核； . 合約成本部 根據(jù) 《材料設(shè)備采購配合計(jì)劃》 組織總包招標(biāo)； . 項(xiàng)目公司（部）組織監(jiān)理單位招標(biāo)； . 項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)組織審核施工單位提供的《施工組織設(shè)計(jì)》； . 項(xiàng)目公司（部 ）負(fù)責(zé)組織施工單位進(jìn)行施工圖會(huì)審交底； . 項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)完成施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作，并與運(yùn)營管理部配合辦理開工所需的各種政府批文和許可證。 75 . 支付工程款： 在根據(jù)施工合同及相關(guān)流程規(guī)定，及時(shí)支付工程款。 . 配合辦理工程手續(xù)： 配合 項(xiàng)目公司（部）辦理工程施工中需要的各類政府批文和許可證。 . 工程移交 . 項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)制定移交計(jì)劃，并與物業(yè)管理公司進(jìn)行工程移交工作。 . 工程技術(shù)部： . 配合進(jìn)行公司權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo)。 . 協(xié)助項(xiàng)目公司（部）辦理 所 需要的各類政府批文和許可證。 . 負(fù)責(zé)組織施工圖會(huì)審交底和工程現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作 。 5. 工程技術(shù)部： . 設(shè)計(jì)過程 配合 ： 在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段， 配合 項(xiàng)目公司（部）對設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量提出明確目標(biāo)，控制主要設(shè)計(jì)參數(shù)，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化意見。 設(shè)計(jì)管理各部門工作職責(zé) 1. 項(xiàng)目公司（部） ／項(xiàng)目前期策劃小組 ： . 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作： 在設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，制定完成《項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作總體計(jì)劃》，并且在各個(gè)設(shè)計(jì)階段前期編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書。重點(diǎn)負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)階段結(jié)構(gòu)和設(shè)備部分的圖紙審查。 . 在各個(gè)設(shè)計(jì)階段中后期，組織相關(guān)單位部門對設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評審。 . 參與評審： 參與《項(xiàng)目開發(fā)綱要》評審，提供營銷策劃方面專業(yè)支持。 . 在《項(xiàng)目開發(fā)綱要》通過審核后，正式進(jìn)入工程前期準(zhǔn)備階段。市場調(diào)研完成要填寫《樓 盤市調(diào)表》； ? 對 市場調(diào)研以及現(xiàn)場踏勘的各項(xiàng)數(shù)據(jù) 進(jìn)行分析 ， 并根據(jù)分析結(jié)果深化《初步 策劃定位報(bào)告 》， 編寫《策劃定位報(bào)告》； . 《策劃定位報(bào)告》的論述重點(diǎn)為市場概述、客戶定位、產(chǎn)品定位及價(jià)格定位； . 市場概述應(yīng)包含以下內(nèi)容： 56 ? 項(xiàng)目概況及項(xiàng)目特點(diǎn)分析 ? 房地產(chǎn)大勢及本區(qū)域市場分析 ? 項(xiàng)目市場競爭對手分析 . 客戶定位應(yīng)包含以下內(nèi)容： ? 項(xiàng)目的 SWOT 分析 ? 目標(biāo)客戶定位 . 產(chǎn)品定位應(yīng)包含以下內(nèi)容： ? 項(xiàng)目的主題形象及開發(fā)理念 ? 項(xiàng)目的產(chǎn)品建議 . 定價(jià)建議。 3. 職責(zé) . 項(xiàng)目公司（部） ／項(xiàng)目前期策劃小組 ： . 在制定項(xiàng)目開發(fā)綱要階段，負(fù)責(zé) 深化《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》中《初步項(xiàng)目總體開 發(fā)計(jì)劃》、《 初步 策劃定位報(bào)告》 （含市場定位和產(chǎn)品定位） 、《初步產(chǎn)品建議書》、《風(fēng)險(xiǎn)控制》（初稿）、《成本測算報(bào)告》 ，匯總 財(cái)務(wù)部提供的《財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃》 整理形成《項(xiàng)目開發(fā)綱要》。 49 2. 財(cái)務(wù)部： . 項(xiàng)目可行性分析： 根據(jù) 項(xiàng)目 成本、 產(chǎn)品建議 等材料， 進(jìn)行 經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測分析， 完成財(cái)務(wù)預(yù)測及資金籌措方案 。項(xiàng)目評審?fù)ㄟ^后，提交公司董事會(huì)評審確定； . 若項(xiàng)目在上述環(huán)節(jié)中未獲通過，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則需要根據(jù)會(huì)議意見對可行性研究進(jìn)行綜合調(diào)整或放棄該項(xiàng)目； . 項(xiàng)目論證會(huì)通過后，若無需進(jìn)一步解決的問題， 則有 投資拓展部負(fù)責(zé) 按照項(xiàng)目評審會(huì)通過的項(xiàng)目合作條件獲得項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)合作條件的實(shí)施和跟蹤。 . 策劃、方案評審委員會(huì)： . 在項(xiàng)目可行性研究階段介入，參加初步策劃定位報(bào)告的評審，提出調(diào)整意見，把控策劃水平。 . 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目初步談判的結(jié)果，確定項(xiàng)目的運(yùn)作方式， 組織公司相 關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場勘查，并 組織編制 《項(xiàng)目 可行性 研究 報(bào)告 》 。 7．項(xiàng)目合同管理 ? 負(fù)責(zé)洽談 權(quán)限范圍內(nèi)的相關(guān)合同 ； ? 負(fù)責(zé)簽 定 合同，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)工作； ? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目相關(guān)合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 、 評估分析，并反饋 至 相關(guān)部門。 32 33 6） 設(shè)計(jì)變更管理 ? 負(fù)責(zé)審核工程施工階段限額范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)變更； ? 主持 重大或超出限額的設(shè)計(jì)變更評審； ? 主持 審核為滿足客戶需求的設(shè)計(jì)變更。 2．項(xiàng)目策劃 ? 組織編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》，并組織階段性評審 及最終 評審。 6． 行政事務(wù)管理 ? 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)及推廣企業(yè)形象識別系統(tǒng) (CIS)； ? 負(fù)責(zé)擬寫公司年度工作總結(jié)； ? 負(fù)責(zé)公司各類公文處理與文件流轉(zhuǎn)控制； ? 負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的會(huì)務(wù)管理與會(huì)務(wù)服務(wù)以及會(huì)議紀(jì)要的整理與發(fā)放； 26 ? 負(fù)責(zé)管理公司印章； ? 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、用品管理； ? 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛調(diào)配、維護(hù)、年審、稅費(fèi)繳納、駕駛員管理； ? 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、公司安全保衛(wèi)管理、辦公環(huán)境管理； ? 負(fù)責(zé)公司有關(guān)對外行政、工商手續(xù)辦理、公司證照年檢、章程變更等； ? 負(fù)責(zé)管理公司書刊、報(bào)紙訂購； ? 負(fù)責(zé) 其他后勤服務(wù)。 8． 法務(wù)管理 ? 負(fù)責(zé)為公司提供各類法律支持服務(wù)； ? 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)合同的法律審核； ? 負(fù)責(zé)編 制和修改企業(yè)的格式化合同； ? 負(fù)責(zé)法律知識培訓(xùn) 工作 ； ? 負(fù)責(zé)提供商務(wù)談判中的法律咨詢服務(wù)； ? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目公司（部）權(quán)限外的合同進(jìn)行審核； ? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目公司（部）權(quán)限內(nèi)的合同進(jìn)行定期檢查，法律指導(dǎo)； ? 負(fù)責(zé)處理包含項(xiàng)目公司在內(nèi)的公司所有法律糾紛處理； ? 負(fù)責(zé)外聘律師的選擇、聘用合同訂立、管理和服務(wù)評價(jià)。 部門職能： 項(xiàng)目策劃配合、銷售事務(wù)管理、投訴處理、客戶關(guān)系管理、中航會(huì)管理、 客戶服務(wù)體系、 客服信息分析、法務(wù)管理、客戶危機(jī)管理 ．項(xiàng)目策劃配合 ? 配合編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》 ； 20 ? 配合完成 營銷推廣策劃方案的制定 工作 。 2．會(huì)計(jì)核算 ? 負(fù)責(zé)辦理日常核算業(yè)務(wù)； ? 負(fù)責(zé)辦理日常出納業(yè)務(wù)； ? 負(fù)責(zé) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 的 編制 和 報(bào)送； ? 負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告社會(huì)審計(jì)工作。 4． 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同體系及供應(yīng)商管理 ? 負(fù)責(zé)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同體系； ? 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善設(shè)計(jì)類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫。 5．工程技術(shù)支持 ? 配合 編制《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》 ； 13 ? 配合編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》 ； ? 參與完成 大型設(shè)備或主要材料的現(xiàn)場驗(yàn)收 工作 ； ? 配合進(jìn)行《施工組織設(shè)計(jì)》 評審； ? 配合完成對 重大的或超出限額的設(shè)計(jì)變更的評審 工作 ； ? 負(fù)責(zé) 在工程全過程中對工程重大技術(shù)問題提供專業(yè)支持； ? 參與項(xiàng)目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)會(huì)議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； ? 負(fù)責(zé)新技術(shù)、 新工藝在實(shí)際工程中的推廣和應(yīng)用； ? 配合處理 重大投訴，提供工程技術(shù)解決方案。 4．項(xiàng)目預(yù)結(jié)算 ? 負(fù)責(zé) 造價(jià)咨詢公司評標(biāo)選定工作； ? 負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)目的《項(xiàng)目結(jié)算計(jì)劃》； ? 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目結(jié)算工作； ? 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目預(yù)算實(shí)行備案抽查； ? 負(fù)責(zé) 編制《 工程結(jié)算分析報(bào)告 》 。 部門職能 ：土地信息收集及評估、可行性研究分析、項(xiàng)目土地獲取、 戰(zhàn)略管理、 政策研究及市場研究 ．土地信息收集及評估 ? 負(fù)責(zé)收集目標(biāo)地塊信息，建立土地信息庫； ? 負(fù)責(zé)建立土地信息選擇標(biāo)準(zhǔn)體系； ? 負(fù)責(zé)評估并初步確定拓展目標(biāo)。 4 3． 招標(biāo)委員會(huì)： ? 負(fù)責(zé)公司招標(biāo)項(xiàng)目的確定，保證招標(biāo)的合理性； ? 負(fù)責(zé)招標(biāo)過程中的開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的決策性工作； 4． 定價(jià)咨詢委員會(huì)： ? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目銷售定價(jià)及其他相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)評審。 三、 運(yùn)用公司專業(yè)能力，規(guī)避開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 四、 項(xiàng)目公司（部）是公司的重要戰(zhàn)略經(jīng)營單元，按照直線式業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)運(yùn)作，明確責(zé)、權(quán)、利，提高工作效率，加快項(xiàng)目運(yùn)作速度，縮短資金占用周期，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 2．部門績效考核 ?