【正文】 操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 管委會(huì)由業(yè)主和使用人共同選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼 妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，由選舉產(chǎn)生的管委會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定和負(fù)責(zé)日常工作。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司作為第三產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)性質(zhì)決定了它的宗旨必須是 “業(yè)主至上，服務(wù)第一 ”。物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (三 )發(fā)展目標(biāo) 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的 類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司必須通過物業(yè)管理活動(dòng)，逐步取得相關(guān)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和利潤，通過實(shí)踐和培訓(xùn)，提高員工綜合能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (3)有符合規(guī)定的公司名稱和公司章程。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛 梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (4)公司法人代表任命書或聘任書。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬 九配民星料矯攏透隙尹 (三 )物業(yè)管理公司申請成立的程序 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 一般情況下，物業(yè)管理公司領(lǐng)到資質(zhì)審批文件后，按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī) 關(guān)辦理注冊登記手續(xù)后才能對外營業(yè)。因此，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要求每一位職員都能人盡其才，充分發(fā)揮個(gè)人智慧。物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物 業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (4)到稅務(wù)部門進(jìn)行稅務(wù)登記，以及到公安機(jī)關(guān) (或授權(quán)單位 )進(jìn)行公章登記和刻制。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (8)具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽 猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (7)能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤 洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (一 )物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件，主要是為界定、查驗(yàn)、衡量這類公司具備或擁有的資金數(shù)量、專業(yè)人員、受托管理物業(yè)的規(guī)模等方面的狀況，是企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模的標(biāo)志。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物 業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (3)積極開展各種有益的物業(yè)經(jīng)營和有償服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，增強(qiáng)競爭實(shí)力。兩者在地位上是一種平等關(guān)系，是市場雙向選擇的合同契約關(guān)系。其后業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)負(fù)責(zé)召集。私人用戶的構(gòu)成也是比較復(fù)雜的，就戶籍而言，有當(dāng)?shù)厝恕⑼獾厝撕屯鈬?；就身份而言，有企業(yè)家、國家公務(wù)員、個(gè)體經(jīng)營者、教師、白領(lǐng)階層、歸國華僑等；就收入水平而言，有高收入住戶、中等收入住戶以及工薪階層和低收入住戶等。物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽 猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司受產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，對其物業(yè)實(shí)施管理與維修，對產(chǎn)權(quán)人和使用人提供各種服務(wù)。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (二 )按服務(wù)范圍劃分 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí) 務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司按服務(wù)范圍劃分，有綜合性物業(yè)管理公司和專門性物業(yè)管理公司兩類。因此，從本質(zhì)上說，物業(yè)管理公司的 “產(chǎn)品 ”只有一個(gè)，那就是服務(wù)。物業(yè)管理公司的性質(zhì)具有以下特點(diǎn)： 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān) 系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 第一，物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，為業(yè)主和租戶提供綜合服務(wù)和管理的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司的服務(wù)是有償?shù)?，是帶有?jīng)營性 的，是屬于企業(yè)性的經(jīng)濟(jì)行為。前者提供全方位、綜合性的管理與服務(wù)，包括對物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、維修與養(yǎng)護(hù)以及為住戶提供各種服務(wù) ；后者就物業(yè)管理的某一部分內(nèi)容實(shí)行專業(yè)化管理，如專門的裝修公司、維修公司、清洗公司、保安公司等等。物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系是委托與受托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。但無論是哪一種人，只要他們是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人或使用人，他們就是該物業(yè)的私人用戶，并享有該物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。通常情況下，業(yè)主大會(huì)每年召開一次，特殊情況下可隨時(shí)召開。在法律上，管委會(huì)有委托或不委托某個(gè)物業(yè)管理公司的自由，物業(yè)管理公司也有接受或不接受委托的自由；在組織關(guān)系上，不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理的關(guān)系，而是互不干擾內(nèi)部運(yùn)作的合作工作關(guān)系。 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第 二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司的經(jīng)營目標(biāo)包括： 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤 雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (一 )信譽(yù)目標(biāo) 物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)物業(yè)管理公司操作實(shí)務(wù)第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標(biāo)定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶