【正文】 操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 管委會由業(yè)主和使用人共同選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼 妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 業(yè)主大會閉會期間，由選舉產(chǎn)生的管委會執(zhí)行大會決定和負責日常工作。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司作為第三產(chǎn)業(yè)，其服務性質(zhì)決定了它的宗旨必須是 “業(yè)主至上，服務第一 ”。物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (三 )發(fā)展目標 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的 類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司必須通過物業(yè)管理活動，逐步取得相關知識、技能、經(jīng)驗和利潤，通過實踐和培訓，提高員工綜合能力，促進公司業(yè)務的全面發(fā)展。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (3)有符合規(guī)定的公司名稱和公司章程。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛 梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (4)公司法人代表任命書或聘任書。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬 九配民星料矯攏透隙尹 (三 )物業(yè)管理公司申請成立的程序 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 一般情況下，物業(yè)管理公司領到資質(zhì)審批文件后，按有關規(guī)定向工商行政管理機 關辦理注冊登記手續(xù)后才能對外營業(yè)。因此，組織機構(gòu)的設置要求每一位職員都能人盡其才，充分發(fā)揮個人智慧。物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物 業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (4)到稅務部門進行稅務登記，以及到公安機關 (或授權(quán)單位 )進行公章登記和刻制。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (8)具有專業(yè)技術職稱的管理人員的資格證書或證明文件。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽 猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (7)能夠獨立承擔民事責任。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤 洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (一 )物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件，主要是為界定、查驗、衡量這類公司具備或擁有的資金數(shù)量、專業(yè)人員、受托管理物業(yè)的規(guī)模等方面的狀況，是企業(yè)的實力、規(guī)模的標志。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物 業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (3)積極開展各種有益的物業(yè)經(jīng)營和有償服務活動，創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益和社會效益，增強競爭實力。兩者在地位上是一種平等關系，是市場雙向選擇的合同契約關系。其后業(yè)主大會由管委會負責召集。私人用戶的構(gòu)成也是比較復雜的，就戶籍而言，有當?shù)厝恕⑼獾厝撕屯鈬?；就身份而言，有企業(yè)家、國家公務員、個體經(jīng)營者、教師、白領階層、歸國華僑等；就收入水平而言，有高收入住戶、中等收入住戶以及工薪階層和低收入住戶等。物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽 猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司受產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，對其物業(yè)實施管理與維修，對產(chǎn)權(quán)人和使用人提供各種服務。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (二 )按服務范圍劃分 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實 務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司按服務范圍劃分，有綜合性物業(yè)管理公司和專門性物業(yè)管理公司兩類。因此，從本質(zhì)上說，物業(yè)管理公司的 “產(chǎn)品 ”只有一個，那就是服務。物業(yè)管理公司的性質(zhì)具有以下特點： 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關 系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 第一，物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立，從事物業(yè)管理活動，為業(yè)主和租戶提供綜合服務和管理的獨立核算、自負盈虧的經(jīng)濟實體。物業(yè)管理公司的服務是有償?shù)?，是帶有?jīng)營性 的，是屬于企業(yè)性的經(jīng)濟行為。前者提供全方位、綜合性的管理與服務，包括對物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、維修與養(yǎng)護以及為住戶提供各種服務 ；后者就物業(yè)管理的某一部分內(nèi)容實行專業(yè)化管理，如專門的裝修公司、維修公司、清洗公司、保安公司等等。物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系是委托與受托、服務與被服務的關系。但無論是哪一種人，只要他們是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人或使用人，他們就是該物業(yè)的私人用戶，并享有該物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人應有的權(quán)利和義務。通常情況下，業(yè)主大會每年召開一次，特殊情況下可隨時召開。在法律上，管委會有委托或不委托某個物業(yè)管理公司的自由，物業(yè)管理公司也有接受或不接受委托的自由；在組織關系上，不存在領導與被領導、管理與被管理的關系，而是互不干擾內(nèi)部運作的合作工作關系。 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第 二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 物業(yè)管理公司的經(jīng)營目標包括： 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤 雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶織了疏系罐訃肚虎堤丘淡溉條酪硯蔽猴非蓖愛梅年怖距秉虞辯念閘丸竟吭蠕笨蛤洲濾爵壬九配民星料矯攏透隙尹 (一 )信譽目標 物業(yè)管理公司操作實務物業(yè)管理公司操作實務第一節(jié) 物業(yè)管理公司概述 2一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 2二、物業(yè)管理公司的類型 3三、物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關系 4第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組建 6一、物業(yè)管理公司的目標定位 6二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件與申辦程序 7第老翌攤雕茂莆臟曰麻涼妊忱注摧溶