高等教育質(zhì)量保證講座(完整版)
【正文】 “客戶”、管理和法規(guī)方面的中間機(jī)構(gòu)、政府 )都擁有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 美國高質(zhì)量教育委員會(huì)：高質(zhì)量指的是一個(gè)學(xué)?；?qū)W院為全體學(xué)生規(guī)定了高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，然后，想法設(shè)法協(xié)助學(xué)生達(dá)到這些目標(biāo)。 ? 英國學(xué)者戈林 (Diana Green)指出：“雖然人們能夠?qū)|(zhì)量有一種直覺上的理解，但卻難以清楚表述”。高等教育質(zhì)量保證講座 別 敦 榮 華中科技大學(xué)教育科學(xué)研究院 教授、副院長、博士生導(dǎo)師 2021年 3月 26日 高等教育質(zhì)量保證講座 ? 一、什么是高等教育質(zhì)量？ ? 二、高等教育質(zhì)量保證 ? 三、高等學(xué)校內(nèi)部教育質(zhì)量保證的幾項(xiàng)重要工作 一、什么是高等教育質(zhì)量？ 1982年美國聯(lián)合研究理事會(huì) (由美國學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)理事會(huì)、美國教育理事會(huì)、美國研究理事會(huì)、美國社會(huì)研究理事會(huì)共同組成 )在關(guān)于美國研究型博士學(xué)位點(diǎn)評估總報(bào)告中寫到：“質(zhì)量是什么 ?你知道它，你又不知道它，它就是這樣自相矛盾的。戈林認(rèn)為，高等教育質(zhì)量可以從五個(gè)方面界定： ? 其一屬于傳統(tǒng)的解釋，把質(zhì)量與提供獨(dú)特而特殊的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系在一起，隱含排他性的特點(diǎn)，如牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)的教育質(zhì)量； ? 其二則把質(zhì)量與預(yù)定規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的一致性作為依據(jù)，依此使不同類型的院校可能設(shè)定不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? 其三強(qiáng)調(diào)以高校達(dá)到目的的程度為標(biāo)準(zhǔn)，把判斷質(zhì)量的尺度定義為是否符合標(biāo)準(zhǔn)； ? 其四把質(zhì)量定義在實(shí)現(xiàn)高校辦學(xué)目標(biāo)的有效性上，具體標(biāo)準(zhǔn)是以高校是否具有明確的辦學(xué)理念和使命的表述為特征； ? 其五把質(zhì)量定義為以高校能否滿足消費(fèi)者規(guī)定的和潛在的需要 。 ? 1996年歐州大學(xué)校長會(huì)議 (KPE)公布了 《 制度評估：質(zhì)量戰(zhàn)略 》 報(bào)告。如果按某個(gè)單一標(biāo)準(zhǔn)作簡單的名次排列，將無法獲得令人信服的結(jié)論。 ? （ 2）質(zhì)量與設(shè)定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)相一致。 二、高等教育質(zhì)量保證 ? 1．高等教育質(zhì)量保證涉及的主要概念 ? 質(zhì)量保證 （ quality assurance：一種有計(jì)劃的、系統(tǒng)的評議學(xué)校或教學(xué)計(jì)劃的過程，用以確定可接受的教育、學(xué)術(shù)和學(xué)校結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)得到了保持和加強(qiáng)。 ? 同行評議 (peer review)：學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、教職工工作與結(jié)構(gòu)的質(zhì)量和有效性外部評議與評估，有一群對高等教育有一定造詣的學(xué)科專家實(shí)施。用以確定學(xué)校或教學(xué)計(jì)劃是否總體上達(dá)到了優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 ? 實(shí)地訪問 (field visit)：一個(gè)同行評議小組對學(xué)校自我評估報(bào)告的評估，與教師、學(xué)生和職工座談，對學(xué)校及其教學(xué)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和有效性的審查。其主要目的在于收集和傳播高等教育質(zhì)量評估、改進(jìn)和保持的理論研究與實(shí)踐方面的信息，通過信息共享，該網(wǎng)絡(luò)力圖達(dá)到： ? （ 1）推動(dòng)高等教育質(zhì)量維持和改進(jìn)的良好實(shí)踐； ? （ 2）組織開展高等教育質(zhì)量管理及其有效性的深入研究； ? （ 3）為支持新的高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的建立提供建議和專業(yè)指導(dǎo)； ? （ 4）推動(dòng)高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)之間建立相互聯(lián)系，尤其是跨國性機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系； ? （ 5）支持成員建立院?？鐕k學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 6）保證信息暢通的國際資格認(rèn)證； ? （ 7）支持國內(nèi)和跨國的學(xué)生在院校之間實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)； ? （ 8）提請會(huì)員對認(rèn)證舞弊行為和機(jī)構(gòu)保持警惕。 ? （ 3）將內(nèi)部與外部、內(nèi)在與外在的質(zhì)量關(guān)系有機(jī)地結(jié)合起來了，有利于加強(qiáng)高等教育質(zhì)量工作。 ? （ 5）有利于建立以學(xué)校為本位的質(zhì)量工作體系。 ? 質(zhì)量保證的概念只是近年才在我國高等教育領(lǐng)域得到使用，引起人們的關(guān)注，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上重視。 ? 標(biāo)準(zhǔn) (standard)：由質(zhì)量保證或認(rèn)證機(jī)構(gòu)所制定的用以衡量一所學(xué)?；蚪虒W(xué)計(jì)劃是否可以被認(rèn)證或得到許可必須達(dá)到的要求和條件的水平。意在通過一個(gè)外部機(jī)構(gòu)對學(xué)校的責(zé)任、內(nèi)部評議機(jī)制和有效性進(jìn)行評價(jià)，保證學(xué)校質(zhì)量保證過程符合可接受的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 績效指標(biāo) (performance indicators)：教育組織、教學(xué)計(jì)劃或過程的狀況或結(jié)果的表征。 ? 認(rèn)證 (accreditation)：高等教育的外部質(zhì)量審核過程，為了質(zhì)
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