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物管部績效考核管理辦法(完整版)

2024-10-27 19:58上一頁面

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【正文】 守則 1. 遵守員工行為規(guī)范,上班著工裝,佩帶工牌,不做與工作無關(guān)事 2 2. 在崗期間不得擅離職守、脫崗。 裝修無水電監(jiān)管,私用電扣 2分 基礎管理檢查 30 對維修部工作管理、指導、監(jiān)督、檢查不到位,每次 /項扣 3分;對維修 工的思想狀況及工作表現(xiàn)不及時了解掌握,未及時解決工作中存在的問題,扣 2分;維修工值班、休假、調(diào)配、獎懲、考核落實不到位,每次 /項扣 3分;不按規(guī)定時間組織實施維修工的培訓,培訓工作落實不到位,扣 2分;商、住戶投訴處理不到位每次扣 5分;提供核準常用材料及耗材價格, 不準確、及時扣 2分;不按規(guī)定定期檢查維護各種設備每次扣 3分;管理瞞報,隱報,栓查發(fā)現(xiàn)未及時整改每項扣 3分。 未進行日消防巡查,無巡查記錄扣 2分;消防標志破損,消防設備檢修更換不及時扣 2分;物品丟失,損壞及盜搶 竊現(xiàn)象發(fā)生 扣 3分 ; 監(jiān)控設備人為故障,維修不及時 ,扣 2分;車輛管護無序 ,非停放處無長時間置留車輛;扣 2分 。臨時工作安排不到位,上交問題扣 5 分。周工作未完成,無正當理由每項扣 3 分,無工作計劃每次扣 2 分; 工作完成延誤,未按工作標準執(zhí)行扣 3 分 分值合計 100 管理人員月度考核 部門: 姓名: 崗位: 年 月 考核項目 標準分值 自我評分 部門經(jīng)理評定 行政部意見 備注 扣分情況 實際分值 扣分情況 實際分值 崗 位 職 責履行情況 50 基 礎 工 作檢查 30 周 工 作 實施 20 實際分值 100 注:本表適用于物管部、維修主管、秩序主管崗位。 基礎工作檢查 30 每周對所管物業(yè)全面檢查一次,缺一次扣 5 分 。 基礎管理檢查 30 無周安全管理會議實施記錄扣 2分; 安全提示標語及 安全防范工作落實不到位,每次扣 5 分;因安排不周導致工作推諉、扯皮,每次扣2 分;執(zhí)行力差,工作要求不嚴,每次扣 3分;未定期組織實施秩序維護、消防檢查、訓練演習,每次扣 5分; 因管理不到位造成分管部門合格員工流失,考核考勤 差錯,扣 2 分; 每月未堅持與員工有效溝通,影響團隊協(xié)作扣 3 分;對員工定期不定期未進行秩序維護培訓。周工作未完成,無正當理由每項扣 3分,無工作計劃每次扣 2分; 工作完成延誤,未按工作標準執(zhí)行扣 3分 實際得分 100 秩序主管考核標準 考核項目 標準分值 考 核 標 準 履行崗位職責 50 發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時杜絕 ,每次扣 3 分 。工作責任心強,工作實施方法得當,迅速準確 8 安全保衛(wèi) 7. 設施安全,無脫落、倒埸等危害人身安全事項 3 8. 每日安全巡查,有記錄,無隱瞞事故、 4 9. 裝修及外來人員管理到位,有記錄跟進, 4 , 5 無業(yè)主安全、秩序投訴 4 、消防專人負責,無漏崗 5 ,無爭執(zhí)投訴、斗歐現(xiàn)象。在崗期間不得擅離職守、脫崗。 物業(yè)經(jīng)理 、業(yè)務主管對本部門工作負有監(jiān)督、檢查責任,可參考上述檢查內(nèi)容對下屬的日常工作進行考核。 第四節(jié) 月度考核兌現(xiàn) 第一條 被考核人員擬從原工作中提出 200 元作為績效工資,以后根據(jù)本辦法運行情況再做調(diào)整,績效工資與月度考核成績掛鉤。 第五條 物業(yè)經(jīng)理崗位由個人填寫《主管職級員工月度考核表》,行政部填寫意見,公司主管領(lǐng)導審核。 第七條 工作計劃一式兩份,簽發(fā)后提交人員和簽發(fā)人員各執(zhí)一份。 第二節(jié) 工作計劃 第一條 工作計劃均采用部門主管 提 交、 負責 領(lǐng)導審查、修訂并簽發(fā)的辦法編制,物業(yè)部主管職級的工作計劃由物業(yè)經(jīng)理簽發(fā),物管部的工作計劃由物業(yè)經(jīng)理擬訂公司分管領(lǐng)導簽發(fā)。常規(guī)性職責考核指標 主要為工作態(tài)度、能力表現(xiàn)、基礎管理工作等,工作計劃考核主要以年 /周 工作計劃的 執(zhí)行情況為主。增加的計劃工作也應標明權(quán)重。 第三條 基層員工采取無過錯式考核,由個人填寫《員工月度考核表》部門主管填寫意見,物業(yè)經(jīng)理審核方式定資。 第九條 辦公室應在次月 2 日之前對各管理處當月《基礎管理檢查》扣分情況予以下發(fā),并對扣分事項予以說明,要求責任人先期整改并上報備查。 第五條 連續(xù)兩個月或全年累計三個月考核得分小于 85 分的,視為工作能力不足,公司將視情節(jié)給予降薪、降職、免職、解除勞動合同等處理。 工作計劃一式兩份,簽發(fā)后提交人員和簽發(fā)人員各執(zhí)一份。 2 3. 團結(jié)員工、說話和氣、禮貌待人,不得與業(yè)主和同事發(fā)生爭吵 4 4. 辦公用品擺放有序、設施保護完整,無故障損壞。對公司相關(guān)管理制度及管理辦法有抵觸或意見,但又無
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