下載管理培訓公開課向華為學習如何通過績效管理激勵研發(fā)人員課(完整版)
【正文】 提問：開辟專門時間，講師根據(jù)多年的工作經(jīng)歷和咨詢經(jīng)驗，現(xiàn)場分析和回答學員提出的各種實際工作中的難題； 講師獨特的專業(yè)背景：講師既是研發(fā)管理顧問，也是人力資源管理顧問。了解構架 KPI 體系的幾種方法，包括平衡計分卡、關鍵結果領域法、職責－流程法。 什么是績效計劃，績效計劃應當包括哪些內容 制定績效計劃的過程同時是一個授權的過程 研發(fā)績效計劃與經(jīng)營計劃、財務預算的關系 績效計劃和目標管理的關系 研發(fā)績效計劃制定流程 重新明確崗位職責 選擇、分解 KPI 和工作目標 確定權重 確定目標值：基本目標和挑戰(zhàn)目標 確定評分標準 檢查 /審核 “ KPI 目標＋過程工作目標設定”模式 工作目標設定的 SMART 原則 演練：含糊不清的工作目標如何 SMART 化？ 績效目標制定過程中的常見問題 上下級之間未做好充分溝通，并達成共識 KPI 指標不明確，不知道如何衡量和搜集數(shù)據(jù) 權重分配不合理，未能反映重點 片面強調量化考核指標 指標定的過高 評分標準不明確 ：一種將結果和過程相結合的績效管理模式 PBC 的目標： WIN（ WHAT） PBC 的過程： EXECTIVE（ HOW） PMC 的團隊合作： TEAM（ WHO） 如何制定個人績效承諾計劃 研發(fā)工作種類總覽：根據(jù)不同工作制定不同的研發(fā)計劃 各類研發(fā)人員的績效計劃示例 研發(fā)副總的績 效計劃 項目經(jīng)理的績效計劃 測試部經(jīng)理的績效計劃 系統(tǒng)工程師的績效計劃 PQA（質量保證）的績效計劃 軟件工程師的績效計劃 技術專家的績效計劃 績效計劃階段應當就哪些事項達成一致？ 達成承諾的最有效方法：讓員工親自講解績效計劃 如何在績效計劃制定階段激勵研發(fā)人員 案例分析： R 公司人力資源部考核指標制定的工作煩惱 小組討論： R 公司人力資源部問題根源，誰來制定績效計劃？ 小組練習：針對具體部門、崗位或團隊制定績效計劃 總結：績效 計劃階段是績效管理過程的核心 如何對研發(fā)人員進行績效輔導并在此過程中激勵研發(fā)人員？ 本單元學習目標：理解績效輔導的概念和所包含的內容、績效輔導相關技巧。 什么是績效考核 為什么上下級都不喜歡績效考核？ 績效考核的主要方法 評級方法：對員工表現(xiàn)進行打分 排名方法：對員工表現(xiàn)進行排序 目標和標準評價法：根據(jù)目標和標準評價 績效考核的其他方法 績效考核和述職的時間安排 高層述職評審程序 員工績效考核流程 績效考核的信息來源 項目工作如何考核？ 多項目情況下的考核方式 （產品開發(fā)團隊）內部的考核關系 研 發(fā)部門內部工作如何考核？ 績效考核結果的評分和分級 基于團隊績效的員工績效結果比例分布 績效考核等級比例分配、強制分布和末位淘汰 績效考核的誤區(qū) 光環(huán)化傾向。 體系和實施的組織保障 矩陣組織下的績效管理和考核關系 功能部門主管 產品開發(fā)團隊經(jīng)理 設計師 測試工程師 技術管理工程師 例行性工作人員 ?? 相關人員在研發(fā)績效管理和激勵中的職責 公司高層領導 人力資源部門 研發(fā)職能部門 研發(fā)團隊經(jīng)理 普通研發(fā)人員 ?? ？ 研發(fā)績效管理和激勵體系要適應企業(yè)的規(guī)模和現(xiàn)狀 起步型小企業(yè) 快速成長型企業(yè) 穩(wěn)步成長型企業(yè) 中型企業(yè) 大型企業(yè) 實施研發(fā)績效管理體系的要點 最高層親自參與和推動 制定系統(tǒng)性、針對性、可操作性的解決方案 經(jīng)常定期地檢查進程，由實施小組向最高層直接匯報 改革過程會遇到方方面面的阻力，因此有效的對內、對外溝通非常重要 不斷提高管理者在績效管理和激勵方面的素質和技能 建設 IT 系統(tǒng)，以提供檢查績效所需的信息 實施步驟及過程管理 調研診斷 體系設計 體系試運行 體系優(yōu)化 體系推廣 實施過程中容易出現(xiàn)的 問題及解決辦法 管理咨詢在研發(fā)績效管理及激勵機制建設中的作用 案例分析： M 公司研發(fā)績效管理及激勵機制實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法 案例分析： F 公司研發(fā)績效管理及激勵機制實施的過程、經(jīng)驗、問題及解決辦法 學員常見問題專題討論 沒有明確的使命、愿景和戰(zhàn)略，如何確定公司和研發(fā)體系 KRA/KPI？ 績效管理實施前提條件：是否需要組織和流程清晰？ 公司的績效管理制度非常糟糕，如何做績效管理？ 周期很長的項目如何考核？ 員工之間的
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