【正文】 是本公司員工，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)； 籌備培訓(xùn)計劃階段之費(fèi)用是否計算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)； 由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費(fèi)，是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費(fèi)用中。 八、培訓(xùn)時間 (一 )教茼培訓(xùn)時問的長短，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要而決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。 五、教學(xué)方法 (一 )本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范方法。 (二 )本公司為儲備人才的長期培訓(xùn)或短期培訓(xùn)，均需依本章所列之條例進(jìn)行。 ： 。 二、培訓(xùn)目標(biāo) (一 )本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo)，是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時提供一定的參考。 (二 )凡決定用授課方法時，須注意以下兩點(diǎn)： 授課是傳授知識的最好方法； 示范是教導(dǎo)技能的最好方法。 (二 )確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 是否必須在上班時間實施培訓(xùn)； 應(yīng)確定每次講習(xí)時間長短和每周舉行次數(shù)。 十二、培訓(xùn)計劃的核驗 (一 )培訓(xùn)之成果。 編定要點(diǎn) 員工教育培 訓(xùn)實施辦法一般包括以下幾項內(nèi)容： (1)標(biāo)題。 使員工深切體認(rèn)本公司對社會所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，使能充實自己不斷努力向上，奠定公司基礎(chǔ)。 (二 )各部由主管擬定教育計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成效果。 (九 )各級教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。 編定要點(diǎn) 編寫費(fèi)用分析書時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn) (1)分析要素應(yīng)列全，不能有遺漏； (2)分析要全面； (3)標(biāo)明計劃書編號及其名稱。 (五 )有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學(xué)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā) 。 三、教學(xué)計劃的制作順序 決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計劃。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放映機(jī)。 (四 )內(nèi)客按照每個要點(diǎn)、項目 (細(xì)項 )分類記 入左邊的欄里，中間欄寫上說明。通常所謂的資料就 是指整理資料，就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說明經(jīng)過整理寫出來的資料。摘要也有資 料之外的講義目錄的意思。 五、職前教育培訓(xùn)辦法 概念解說： 公司職前培訓(xùn)方案是公司對新進(jìn)人員在其上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)所做的計劃安排 。 (三 )主持公司總部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的憂、缺點(diǎn)作出評語，提供給未來的技術(shù)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人作參考資料。 (十一 )凡擔(dān)任實地培訓(xùn)指導(dǎo)的人員，公司一律發(fā)給特殊獎金，以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。 六、骨干人員教育培訓(xùn)辦法 概念解說： 骨干人員教育培訓(xùn)方案是公司對骨干人員進(jìn)行的教育培訓(xùn)工作所做的計劃、安排。 (七 )教育培訓(xùn)計劃。 (二 )教育培訓(xùn)計 劃。 培訓(xùn)內(nèi)容要與現(xiàn)實緊密結(jié)合。 三、學(xué)習(xí)者自行控 制 要為受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容安排表，從而讓受訓(xùn)者按照自身的需求自行控制培訓(xùn)進(jìn)度，便于了解其他資源。敬事大眾，立德修行。 舉止 (1)站要挺拔，坐要端正； (2)行要平穩(wěn)輕快，不應(yīng)左搖右晃及聲響過大： (3)講話不應(yīng)高聲，吐字清晰，用語文雅大方； (4)手勢應(yīng)簡單適度，不應(yīng)舉動張揚(yáng)； (5)談話時應(yīng)專注和藹，不應(yīng)東張西望，心不在焉。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然后請 教對方。 (二 )談話時與對方不要太近，不要用過大的手勢，注意不要口沫四濺，不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。 三、接待時的儀容衛(wèi)生 (一 )服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙，向別人敬煙時，應(yīng)拿著煙盒讓對方自取，不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。 范 文： 公司培調(diào)工作評估報告 20年月至 20年月，我公司培訓(xùn)中心與企業(yè)顧問公司與美國學(xué)院合作，共同對本集目公司的中層管理領(lǐng)導(dǎo)廈營銷主管進(jìn)行了為期個月的培訓(xùn)。具備學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)課程所需的知識基礎(chǔ)。 二、培訓(xùn)存在的不足 (一 )培訓(xùn)需求分析不夠 現(xiàn)代培訓(xùn)需求定位不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)需求、了解學(xué)員的實際水平井因材施教，同時對學(xué)員的需求的了解也是不可忽視的，有經(jīng)驗的學(xué)員與沒有經(jīng)驗的學(xué)員不同，有專業(yè)知識基礎(chǔ)的學(xué)員與沒有專業(yè)知識基礎(chǔ)的學(xué)員不同，只有充分了解了全面的需求才能夠制訂符合需要的培訓(xùn)計劃。 附：員工培訓(xùn)管理用表 一．員工年度培訓(xùn)計劃表 表 l 公司員工年度培訓(xùn)計劃表 培訓(xùn)班 名稱 本年度培 訓(xùn)次數(shù) 培訓(xùn) 地點(diǎn) 培訓(xùn) 教授 培訓(xùn)目的 預(yù)算費(fèi)用 培訓(xùn)對象 培訓(xùn) 人數(shù) 培訓(xùn) 時間 主辦 單住 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)性質(zhì) 培 訓(xùn) 科 目 科目名稱 授課時數(shù) 講師姓名 教材來源 教材大綱 備 注 培訓(xùn)方 式 培 訓(xùn) 進(jìn) 度 周 次 主要培訓(xùn)內(nèi)容 備注 第一周 第二周 第三周 單位申請人： 二、員工職前培訓(xùn)日程表 表 2 公司員工職 前培訓(xùn)日程表 時 日 9： 30 10： 30 11： 30 12： 00 13： 00 14： 00 15： 00 16： 00 第 一 日 報 到 并 辦 理 相 關(guān) 手 續(xù) (談話 ) l_心司現(xiàn)狀及展望 2 員工應(yīng)有的心理準(zhǔn)備 休息 L公司概況 2業(yè)務(wù)概要 公司創(chuàng)業(yè)史 第 二 日 人事管理 規(guī)定 公司的產(chǎn)品及其制造過程概要 體息 工作所需知識 參觀工廠 第 三 日 工資制度 人 身保險 安全衛(wèi)生 福利 體息 工作所需知識 進(jìn)行討論，制 定“后工作目標(biāo) 備 注 講師原則上由同授課內(nèi)容相關(guān)的主管擔(dān)任。 午餐時眾人可能聚集在一起，相互交流。 (二 )每期參加培訓(xùn)的人數(shù)較少 培訓(xùn)資源共享，在不影響培訓(xùn)效果的情況下，降低單個人員培訓(xùn)成本，是培訓(xùn)效益控制的基本原則。 工作：多年從事相關(guān)工作和即將從事相關(guān)工作的人員。 一、培訓(xùn)取得的經(jīng)驗 (一 )內(nèi)容設(shè)計系統(tǒng)而實用 課程內(nèi)客設(shè)計上以專業(yè)營銷理論和技能為核心，結(jié)合 MBA工商管理基本知識，融入行 業(yè)的專業(yè)課程，并加入專題研討，同時安排為期一個月的出國考察，理論與實踐有效結(jié)合體現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。其內(nèi)容大致包括對本次培訓(xùn)的反映，以及希望加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn) 等方面。如穿前后身長不齊的襯衣時，應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi)，并注意整頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要打聽對方的工資收入、衣飾價格和其他私事，不要主動談疾病、 死亡等不愉快的事情。 一天中首次見面，或一次活動中初遇，均應(yīng)問好。 (三 )國際禮儀 l、初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。私德公德，俱是道德；身體力行，就是事業(yè)。 在對受訓(xùn)者的知識、技能、相關(guān)經(jīng)驗評價的基礎(chǔ)上，受訓(xùn)者可以選擇在任何時間、地點(diǎn)開始培訓(xùn)。 要通過員工和專家來提供與內(nèi)容相關(guān)的案例、練習(xí)及作業(yè)。 (四 )教育培訓(xùn)計劃實施重點(diǎn)： 采用 3天兩夜的集體住宿方式，參加人數(shù) 10至 15名，科長 1名； 采授課、分組討論，角色扮演等方法； 行動計劃書，問卷調(diào)查表，數(shù)日后寫出報告?；谏蠈拥钠诖龢?biāo)準(zhǔn)，以職別為一組，討論具體內(nèi)容；設(shè)定骨干人員角色行動目標(biāo)，提出個人看法并相互研討，最后匯總各級意見，形成團(tuán)體結(jié)論。 范 文： 公司骨干人員教育培訓(xùn)辦法 一、培養(yǎng)骨干人員的角色意識 (一 )此教育培訓(xùn)技法的目標(biāo)是： l、確定骨干人員在公司內(nèi)的角色和預(yù)期行動； 變提出問題的表達(dá)方式為解班問題的表達(dá)方式； 確保各部門之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)與客戶的良好溝通。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 (一 )職前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)視各部門的性質(zhì)、工作種類的不同而由各部門自行班定，但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)客： 建立有關(guān)方面的知識體系； 有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)； 一些制度、程序方面的培訓(xùn)： 新進(jìn)人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。 (五 )分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于受訓(xùn)者學(xué)習(xí)掌握未來實際 工作所要求的技能，并應(yīng)在下列幾方面加強(qiáng)培訓(xùn)： 使受訓(xùn)者了解其未來工作概況； 了解每天的例行工作和非例行工作； 強(qiáng)調(diào)時間與效