【正文】 ： 。: 員工培訓(xùn)管理方案 2l世紀(jì)，是終身教育的世紀(jì)，而對(duì)現(xiàn)代公司來(lái)講，要迎接愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自己的員工必須不斷進(jìn)步和提高。而要達(dá)到這一目的，惟一途徑就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、終身教育。否則，員工落伍，公司也會(huì)落伍?，F(xiàn)代公司員工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個(gè)方面： 目錄： 一、 員工教育培訓(xùn)管理方案 二、公司員工教育培訓(xùn)實(shí)施辦法 三 、培訓(xùn)費(fèi)用分析書 四、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn) 五、職前教育培訓(xùn)辦法 六、骨干人員教育培訓(xùn)辦法 七、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 八、員工禮儀培訓(xùn)方案 九、員工培訓(xùn)調(diào)查問卷 十、培訓(xùn)工作評(píng)估報(bào)告書 附：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理用表 一、 員工教育培訓(xùn)管理方案 概念解說(shuō)： 員工教育培訓(xùn)管理方案是企業(yè)人力資源部門制定的用于指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作的公司規(guī)章。 編寫要點(diǎn) 員工培訓(xùn)管理方案一般應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： (1)培訓(xùn)目標(biāo)和要求； (2)經(jīng)費(fèi)設(shè)計(jì)來(lái)源； (3)訓(xùn)練的時(shí)間方式安排； (4)培 訓(xùn)講師課程安排； (5)效果評(píng)介考核。 范 文： 公司員工教育培訓(xùn)管理方案 一、總則 (一 )本制度以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。 (二 )本公司為儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn)，均需依本章所列之條例進(jìn)行。 二、培訓(xùn)目標(biāo) (一 )本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo)，是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)提供一定的參考。 (二 )凡計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)，首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。 (三 )訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)： 是否希望改進(jìn)在職人員的工作效率； 是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)； 是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備； 是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升； 是否是為減少意外，加強(qiáng)安全的工作習(xí)慣； 是否是為改善在職人員的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣； 是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象； 是不是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作； 是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程； 是不是培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力，以便在工廠擴(kuò)充時(shí)，指 導(dǎo)新進(jìn)員工。 三、學(xué)習(xí)方針 確定培訓(xùn)目標(biāo)后，需確定學(xué)習(xí)的主題，下列各項(xiàng)，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。 是否可以用工作分析來(lái)配合培訓(xùn)； 是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用； 是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)； 是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)； 是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費(fèi)； 是否需要教導(dǎo)材料處理的方法； 是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法； 是否需要訂立員工工作 標(biāo)準(zhǔn)； 是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度； 是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品廈業(yè)務(wù)，以增進(jìn)其工作成效； 1是否包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目； 1是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)。 四、培訓(xùn)形式 (一 )教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式，有了正確的培訓(xùn)形式，方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。 (二 )下列各條可提供一些參考： 是否不脫產(chǎn)培訓(xùn)； 是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師； 是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式； 是 否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。 五、教學(xué)方法 (一 )本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范方法。 (二 )凡決定用授課方法時(shí)，須注意以下兩點(diǎn)： 授課是傳授知識(shí)的最好方法； 示范是教導(dǎo)技能的最好方法。 (三 )計(jì)劃教學(xué)時(shí)，須注意下列各點(diǎn)： 教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課； 教學(xué)之后是否需要討論； 教學(xué)主題是否需要示范； 操作上的問題能否在教室中解說(shuō)明白； 能否在 工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)。 六、培訓(xùn)視聽教具 (一 )視聽教具可以幫助說(shuō)明授課意圖和使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)。 (二 )采用視聽教具應(yīng)注意下列各點(diǎn)： 是否需要一本教導(dǎo)手冊(cè)； 是否在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給一份計(jì)剮大綱； 除了課本外，是否發(fā)給其他印刷之教材； 如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，是否能獲得此類所需資料； 是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用； 是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來(lái)做教學(xué)示范。 七、培訓(xùn)設(shè)備 (一 )凡決定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。 (二 )施教地點(diǎn)的確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)完成。 (三 )確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)亦應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： l、培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)，是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用： 培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行； 培訓(xùn)需用地教學(xué)設(shè)備是否充足； 是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備，以降低培訓(xùn)成本。 八、培訓(xùn)時(shí)間 (一 )教茼培訓(xùn)時(shí)問的長(zhǎng)短，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要而決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。 (二 )確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)； 應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短和每周舉行次數(shù)。 九、教師的選定 (一 )必須聘請(qǐng)一位以上的專家來(lái)執(zhí)教。 (二 )師資優(yōu)劣是班定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或經(jīng)驗(yàn)者。 (三 )聘用教師必須注意下列幾點(diǎn)： 受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)施行教學(xué)； 是否可以由精良的技術(shù)工人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)。 十、受訓(xùn)人員的選擇 (一 )凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo) 外，其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。 (二 )選擇受訓(xùn)人員時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)； 新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決爭(zhēng)件； 是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗(yàn)； 員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)； 是否為因工作中受傷的人員，予以特設(shè)之培訓(xùn)來(lái)協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)； 是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)。 十一、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) (一 )凡在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前，應(yīng)計(jì)算全部費(fèi)用鳊列預(yù)算，以便有充足的培訓(xùn) 費(fèi)用，以利計(jì)劃之推行和依照編列之預(yù)算來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)之成果。 (二 )培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、材料上需花費(fèi)費(fèi)用； 受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)； 如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)； 籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段之費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)； 由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費(fèi)，是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中。 十二、培訓(xùn)計(jì)劃的核驗(yàn) (一 )培訓(xùn)之成果。必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定目標(biāo)。 (二 )核驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)剮 必須注意以下幾點(diǎn)： l、培訓(xùn)成果是否選原定目標(biāo)； 是否有標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)時(shí)問，以供核受訓(xùn)者之學(xué)習(xí)進(jìn)度； 能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前期間廈受訓(xùn)后工作能力之記錄； 學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄； 是否需對(duì)受訓(xùn)者所獲知識(shí)與技能施以測(cè)定； 是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期的定期性觀察，判定其培訓(xùn)成效，并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門。 十三、公布培訓(xùn)計(jì)劃 (一 )培訓(xùn)計(jì)劃完成后，須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。 (二 )計(jì)劃公布時(shí)應(yīng)注意 以下幾點(diǎn)： 如果計(jì)劃需向員工公布，是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時(shí)宣布： 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方法是否形成制度性文件下發(fā)； 培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書。 十四、附則 本教育培訓(xùn)計(jì)劃如有未盡事宜，應(yīng)隨時(shí)做出修改。 二、公司員工教育培訓(xùn)實(shí)施辦法 概念解說(shuō)： 員工教育培訓(xùn)是企業(yè)作為學(xué)習(xí)組織的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是為提高員工整體素質(zhì)，促進(jìn)公司不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要活動(dòng)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)制定員工教育培訓(xùn)實(shí)施辦法，以使員工培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。 編定要點(diǎn) 員工教育培 訓(xùn)實(shí)施辦法一般包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： (1)標(biāo)題。一般寫“”公司員工培訓(xùn)辦法”。 (2)正文。正文應(yīng)包括： ①總則。講明培訓(xùn)的宗旨作用。 ②正文。講明培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施、培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容安排等。 范 文： 公司員工教育實(shí)施辦法 一、總則 (一 )教育實(shí)施的宗旨與目的如下： 茲為加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練而提高員工的素質(zhì)，施子適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，以培養(yǎng)豐富的知識(shí)與技能，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的從業(yè)人員。 使員工深切體認(rèn)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，使能充實(shí)自己不斷努力向上，奠定公司基礎(chǔ)。 (二 )本