【正文】 目 錄新員工培訓日程安排 1云鵬酒店――新聞大廈地圖 2深圳天氣 3學員須知 4中裝紙媒廣告管理制度提綱 5發(fā)行工作培訓 8訂閱申請表 15居舍雜志征訂單 16亞太傳媒經(jīng)營刊物征訂單 17寫稿培訓提綱 18中國因禍得福 19如何成為集采、寫、編于一身的好記者 22亞太經(jīng)銷商聯(lián)盟培訓綱要 232010中國(北京)門業(yè)博覽會邀請函 24電子商務基礎(chǔ)及客戶常見問題集錦 30亞太家居網(wǎng)培訓提綱 36實戰(zhàn)攝影講義 37招商加盟 41行政管理模式 42財務管理制度 4348 / 50新員工培訓日程安排 云鵬酒店――新聞大廈地圖新聞大廈公司附近就餐地點周一至周六新聞大廈樓下食堂可以就餐；中信城市廣場吉之島超市內(nèi)設(shè)有美食街；同心路美食街；518辦公室外賣單；購物場所從云鵬酒店北30米處的深南大道向東3公里處為“東門”（深圳中檔服裝、百貨購物中心）；（深圳高檔服裝、百貨及電子購物中心）。公司附近站牌新聞大廈、市委、荔枝公園；公司附近休閑場所荔枝公園、市博物館；從酒店—公司詳細路線：從云鵬酒店往鄧小平畫像方向過地下通道至新聞大廈方向（3號口出），直行200米即可見新聞大廈，然后抵新聞大廈2號樓5樓即可。深圳天氣學員須知培訓前的準備：⑴本次培訓為封閉式集中培訓，為便于進行管理與考核，公司統(tǒng)一安排住宿；⑵培訓時，學員至少提前10分鐘到達培訓地點，無故遲到、曠課、不服從管理者取消培訓資格；⑶培訓期間服從項目組管理，統(tǒng)一行動，遵守課堂紀律和考勤紀律；⑷有事需臨時請假者必須以書面的形式報請，經(jīng)人事部同意、批準后方可離開，否則視為曠課；⑸注重儀表，著裝干凈整潔，佩戴公司胸卡，胸卡最終將回收，請自行妥善保管；⑹培訓學員進入教室前須將手機或其他通訊設(shè)備調(diào)至靜音、振動或關(guān)機狀態(tài)，培訓進行過程中不允許接聽手機、發(fā)送短信，以免影響培訓；⑺請注意從酒店到公司往返途中的安全，不要攜帶貴重物品，培訓期間請保管好自己的私人物品，以免丟失；培訓過程中：⑴應全身心投入學習，認真參與培訓期間我集團組織的各項活動，認真作好筆記，按時完成課堂作業(yè)，積極參與討論；⑵尊重講師和工作人員，加強學員間的相互交流與團結(jié)；⑶培訓進行時不得擅自離開或早退；⑷培訓進行過程中嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊、睡覺、收發(fā)手機短信等，不得從事與培訓無關(guān)、妨礙培訓進行的活動；⑸愛護環(huán)境，不亂丟亂吐，培訓教室內(nèi)不得玩手機、吸煙、吃東西，培訓后不準酗酒、賭博；培訓結(jié)束：⑴認真、按時、按要求完成培訓心得、課后作業(yè)等；⑵離開培訓教室前務必進行整理工作，將廢棄物（如一次性水杯、飲料罐、草稿紙等雜物）扔入垃圾筒；⑶個人物品須自行妥善保管，離開培訓教室時務必帶走個人物品，以防丟失；⑷愛護酒店物品，若有損壞，由個人按照酒店規(guī)定進行賠償；⑸12月1日前為會議安排住宿時間，12月1日中午12點請至酒店前臺退房，因個人原因沒有離開深圳者，自行承擔住宿費用。中裝紙媒廣告管理制度提綱講師：羅艷杰一、各報（刊）廣告的最后截稿時間：行 業(yè)版 本出刊時間截稿時間家 居 建 材家 具每月1日上月18日櫥 柜每月1日上月18日門 窗每月1日上月18日衛(wèi) 浴每月1日上月18日地 板每月10日上月28日涂 料每月15日當月3日樓 梯每月15日當月3日天花板每月15日當月3日黃金版面：封面、封面拉頁、封二、首頁、末頁、封三、封底、封底拉頁、前彩末、后彩首。二、簽訂廣告協(xié)議書注意事項： 所有廣告均憑協(xié)議書安排 協(xié)議填寫：要求工整、清晰、詳細、認真地逐項填寫 簽訂協(xié)議前：要及時傳真廣告部（075582091676，不要積攢到最后截稿時間再傳），同時要求隨協(xié)議書一起傳真客戶營業(yè)執(zhí)照復印件 協(xié)議刊登期間：客戶要求更改原廣告簽定協(xié)議內(nèi)容（如改變刊登期數(shù)、版面大小等） 廣告一定要堅持先付款后刊登的原則 廣告刊登價格及折扣 家居行業(yè)品牌展、欄目協(xié)辦 家居行業(yè)沙龍 黑白廣告簽訂黃金版面或指定位置廣告1特殊廣告版面及附刊1廣告贈送樣刊1家居行業(yè)軟文1額外附加條件、違規(guī)打折1彩色新聞版1發(fā)票三、關(guān)于員工跨地區(qū)跨行業(yè)的規(guī)定四、刊登廣告圖片資料注意事項廣告資料收集、廣告圖片要求、廣告法、國家新聞出版規(guī)定五、展會相關(guān)注意事項：六、廣告部聯(lián)系方式及人員安排：總機電話：075582090361 82090581 傳真：075582091676對外客戶服務聯(lián)絡人員王 丹：家具、天花板（直線電話：82090147）家具:452819234 天花板：1025236763李 麗：門窗、地板 （直線電話：82090035）門窗:245862433 地板:512213951韓曉宇：櫥柜、涂料 （直線電話：82091458）櫥柜:295076977 涂料：756153674李 娟：衛(wèi)浴、樓梯 （直線電話： 25951567）衛(wèi)浴:274769672 樓梯：496633423對內(nèi)廣告校對審核人員張 佩：櫥柜、涂 料、衛(wèi)浴、地板廣告校對（直線電話：82091458）張 瑞：家具、天花板、門窗、樓梯廣告校對（直線電話：82090072）羅艷杰：廣告部總協(xié)調(diào)、展會負責、上門廣告（直線電話：82090186）接收廣告客戶圖片、記者資料郵箱：ad@廣告價目表下載；黃金、指定版面及時更新公布對外公共郵箱：ad8080@ 密碼：6個零 發(fā)行工作培訓講師：蘇虹一、刊物簡介現(xiàn)有刊物：十二份（元月起調(diào)整：新增加四份，轉(zhuǎn)兩份）? 皮革行業(yè)系列刊物四份：《中國鞋訊》版、《中外皮革信息》版、《亞太皮草》版、《名鞋》版? 居舍系列刊物三份：《居舍亞太家具》、《居舍中國櫥柜》、《居舍中國門窗》? 《居舍亞太家具》正度八開，銅板紙、全彩色印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價360元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 《居舍中國櫥柜》正度八開，銅板紙印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價360元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 《居舍中國門窗》正度八開，銅板紙印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價360元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 注：刊物封面注明，《居舍中國門窗》為上旬刊，《居舍亞太家具》為中旬刊， 《居舍中國櫥柜》為下旬刊。為滿足客戶需求和避免印刷耗時，故三份刊物都在1日出版。亞太傳媒經(jīng)營刊物五份：《中國衛(wèi)浴報》、《中國樓梯報》、《亞太涂料報》、《中國天花板報》、《中國地板》雜志? 《中國衛(wèi)浴報》正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月1日出版，全年共12期。定價280元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 《亞太涂料報》正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月15日出版，全年共12期。定價280元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 《中國樓梯報》、《中國天花板報》正度九開，銅板紙印刷。月刊，每月15日出版，全年共12期。定價280元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。? 《中國地板》雜志正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月10日出版，全年共12期。定價220元/年（含掛號郵寄費），零售價20元/本。注：《亞太涂料報》、《中國天花板報》將于2010年元月進行改版。改版的詳細內(nèi)容以集團通知為準。 《中國地板》雜志價格將于2010年元月起調(diào)整為：定價280元/年（含掛號郵寄費），零售價30元/本。二、刊物征訂征訂收據(jù)填寫說明? 征訂刊物，必須填寫集團統(tǒng)一的征訂收據(jù)。? 征訂收據(jù)由集團總部直接發(fā)給各記者。? 征訂收據(jù)必填項目：公司名稱、收件人、詳細通訊地址、電話、訂閱期限、訂閱版本、金額及征訂記者的姓名。填寫征訂收據(jù)注意事項? 要求字跡工整，不可草書，以便識別。? 通訊地址一定要詳細填寫，避免郵寄過程中出現(xiàn)地址不詳?shù)葐栴}。? 收件人要求填寫客戶全名，以便與郵局或快遞公司核實簽收。? 記者需先對客戶填寫的訂單進行審核，避免錄入時出現(xiàn)錯誤。? 求購產(chǎn)品、供應產(chǎn)品一欄，為客戶填寫供求廣告資料用。進出口原則? 《中國衛(wèi)浴報》、《中國樓梯報》、《中國地板》雜志，五份刊物是由中國圖書進出口深圳公司引進，需要填寫進出口訂閱申請表。（《亞太涂料報》、《中國天花板報》轉(zhuǎn)）? 訂閱申請表復印有效。中國圖書進出口訂閱申請表填寫說明? 必填項目：訂戶名稱、收件人、詳細地址、電話、訂戶性質(zhì)、報刊名稱、份數(shù)、訂閱期限。? 訂戶單位意見（蓋章）欄處，必須要求客戶加蓋公章。? 記者每月將填好的訂閱申請表寄回發(fā)行客戶服務部，寄回的時間為次月10日之前。? 寄回的訂閱申請表必須為人工填寫并加蓋原章的原件或復印件。訂刊優(yōu)惠? 凡訂閱一份全年刊物者，均可免費刊登一則供求廣告。? 廣告要求：有供有求。供：可提供商品、技術(shù)或材料等；求：可招商、招聘、尋求加盟合作等。? 廣告尺寸：1/8版，約6cm5cm大小。? 廣告形式：黑白文字，可刊登企業(yè)LOGO和簡單的產(chǎn)品圖。? 供求廣告限在訂期之內(nèi)刊登，只刊登一期。? 訂閱贈送的供求廣告，要求先發(fā)給發(fā)行客戶服務部，經(jīng)核實后由發(fā)行客服轉(zhuǎn)編輯部。? 訂戶還可以免費申請注冊亞太家居網(wǎng)會員，發(fā)布商訊。（詳情請關(guān)注網(wǎng)站工作培訓）收款及發(fā)票說明? 征訂款項要嚴格按公司財務部規(guī)定收取。? 如遇記者征訂，但客戶將款直接匯至公司，此客戶仍劃歸記者。? 客戶需要開據(jù)發(fā)票，記者須在訂單中注明，發(fā)行客服工作人員轉(zhuǎn)財務部，發(fā)票直接寄給客戶。注意事項：? 一次性訂閱多份或多年的客戶，按訂閱份數(shù)，可刊登相同期數(shù)的供求廣告；或者只刊登一期廣告，面積可按份數(shù)等比擴大。? 舉例：例如客戶訂了十份全年的刊物，那么客戶可以選擇刊登十期供求廣告；或者選擇刊登一期供求廣告，面積為單期十倍。? 居舍三份刊物，總部對外的價格是全年360元，目前給予記者全年280元的訂閱優(yōu)惠，即記者在當?shù)乜砂?80元訂閱。記者不得私自調(diào)整訂閱價格。? 集團對征訂的原則是：上門咨詢征訂的客戶，如果屬記者轄區(qū)，發(fā)行部轉(zhuǎn)轄區(qū)內(nèi)記者征訂。? 禁止在網(wǎng)上發(fā)布征訂信息跨區(qū)域征訂，否則上報行政部按公司規(guī)定處罰。三、刊物發(fā)放工作用刊的發(fā)放? 各大區(qū)每月工作用刊數(shù)量由集團統(tǒng)一分配。? 刊物由深圳總部以汽運形式直接發(fā)往記者駐地。(到貨時間為28天。廣東省內(nèi)為23天；江、浙、閩、贛、湘、鄂34天；滬、京、津、晉、冀、魯、豫45天；東北及新疆、內(nèi)蒙等地68天。）? 刊物發(fā)放后，發(fā)行客戶服務部工作人員電話通知相關(guān)人員。? 刊物到達后，貨運公司電話通知取貨。記者需持本人身份證到貨運公司提貨。? 記者必須在接到通知35天內(nèi)將刊物提走，避免產(chǎn)生不必要的費用支出。? 上班時間記者的聯(lián)系電話要保持開機，并保證聯(lián)系電話非所在地以外的號碼，如號碼有變動需及時通知記者部。訂戶刊物寄送方式? 八份刊物珠三角、浙、滬、津、湘、鄂、閩地區(qū)均為總部直接快遞方式。其它地區(qū)目前為郵局掛號方式郵寄。? 蘇皖、晉冀、京、魯?shù)貐^(qū)為發(fā)當?shù)卣军c，再由站點發(fā)快遞。珠三角蘇皖、浙滬京、津湘、鄂閩晉冀、魯其它地區(qū)快遞235779785779掛號1015注：浙、滬、津、湘、鄂、閩、蘇皖、晉冀、京、魯?shù)貐^(qū)因需要先發(fā)貨運過去，再由當?shù)剡f送，所以時間相對較長。廣告客戶樣刊遞送方式? 總部發(fā)汽運到客戶所在城市，客戶自提或貨運公司送貨上門。總部只承擔發(fā)貨費用，不承擔貨運公司送貨上門費用。（記者必須與客戶溝通好，并提供客戶方收貨人的準確聯(lián)系方式）? 總部直接以掛號形式郵寄給客戶或總部直接以快遞形式郵寄給客戶。 （記者必須提供詳細準確的地址資料）? 注：以上方式記者可任意選擇，總部承擔等同于掛號郵寄的費用，超出部分記者需按財務規(guī)定比例承擔。申請增刊說明? 一般各地區(qū)有影響力的大、中型行業(yè)展會，集團總部會分配一定數(shù)量的刊物。記者如遇當?shù)仄髽I(yè)或行業(yè)協(xié)會舉辦活動，或有客戶需要購買大量刊物時，需在刊物發(fā)行日期前10天向發(fā)行部提出書面申請，發(fā)行部向上提交，經(jīng)領(lǐng)導審核確定最終分配量后，給予發(fā)放。? 如刊物發(fā)行后，有客戶需要購買，記者必須先與發(fā)行部聯(lián)系，確定余量，再與客戶簽訂購報合同。? 零售刊物按零售價報價，超過30份，可對比當期印刷費用給予一定的折扣，折扣率由發(fā)行客戶服務部與財務部協(xié)調(diào)后確定。注意事項：每年逢三月、七月、九月有大型展會時，因擴版、增加印量會造成刊物出刊時間拖延，所以刊物的發(fā)放都會拖延一些時間。? 因刊物不在同一印廠印刷，所以出刊時間也不同。發(fā)貨時，物流配送部工作人員會盡量把相同時間出刊的刊物一起發(fā)給記者，盡量保證記者每月只取兩次書。? 廣告客戶方提供的收件人，盡可能不要是該公司總經(jīng)理、市場總監(jiān)等。? 因掛號件要求收件方憑身份證簽收，所以選擇掛號郵寄形式時，一定要注明客戶方收件人的全名。目前，國內(nèi)有很多地區(qū)的掛號件要求