【正文】 目 錄新員工培訓(xùn)日程安排 1云鵬酒店――新聞大廈地圖 2深圳天氣 3學(xué)員須知 4中裝紙媒廣告管理制度提綱 5發(fā)行工作培訓(xùn) 8訂閱申請(qǐng)表 15居舍雜志征訂單 16亞太傳媒經(jīng)營(yíng)刊物征訂單 17寫稿培訓(xùn)提綱 18中國(guó)因禍得福 19如何成為集采、寫、編于一身的好記者 22亞太經(jīng)銷商聯(lián)盟培訓(xùn)綱要 232010中國(guó)(北京)門業(yè)博覽會(huì)邀請(qǐng)函 24電子商務(wù)基礎(chǔ)及客戶常見(jiàn)問(wèn)題集錦 30亞太家居網(wǎng)培訓(xùn)提綱 36實(shí)戰(zhàn)攝影講義 37招商加盟 41行政管理模式 42財(cái)務(wù)管理制度 4348 / 50新員工培訓(xùn)日程安排 云鵬酒店――新聞大廈地圖新聞大廈公司附近就餐地點(diǎn)周一至周六新聞大廈樓下食堂可以就餐；中信城市廣場(chǎng)吉之島超市內(nèi)設(shè)有美食街；同心路美食街；518辦公室外賣單；購(gòu)物場(chǎng)所從云鵬酒店北30米處的深南大道向東3公里處為“東門”（深圳中檔服裝、百貨購(gòu)物中心）；（深圳高檔服裝、百貨及電子購(gòu)物中心）。公司附近站牌新聞大廈、市委、荔枝公園；公司附近休閑場(chǎng)所荔枝公園、市博物館；從酒店—公司詳細(xì)路線：從云鵬酒店往鄧小平畫像方向過(guò)地下通道至新聞大廈方向（3號(hào)口出），直行200米即可見(jiàn)新聞大廈，然后抵新聞大廈2號(hào)樓5樓即可。深圳天氣學(xué)員須知培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：⑴本次培訓(xùn)為封閉式集中培訓(xùn)，為便于進(jìn)行管理與考核，公司統(tǒng)一安排住宿；⑵培訓(xùn)時(shí)，學(xué)員至少提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，無(wú)故遲到、曠課、不服從管理者取消培訓(xùn)資格；⑶培訓(xùn)期間服從項(xiàng)目組管理，統(tǒng)一行動(dòng)，遵守課堂紀(jì)律和考勤紀(jì)律；⑷有事需臨時(shí)請(qǐng)假者必須以書面的形式報(bào)請(qǐng)，經(jīng)人事部同意、批準(zhǔn)后方可離開，否則視為曠課；⑸注重儀表，著裝干凈整潔，佩戴公司胸卡，胸卡最終將回收，請(qǐng)自行妥善保管；⑹培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)入教室前須將手機(jī)或其他通訊設(shè)備調(diào)至靜音、振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中不允許接聽手機(jī)、發(fā)送短信，以免影響培訓(xùn)；⑺請(qǐng)注意從酒店到公司往返途中的安全，不要攜帶貴重物品，培訓(xùn)期間請(qǐng)保管好自己的私人物品，以免丟失；培訓(xùn)過(guò)程中：⑴應(yīng)全身心投入學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與培訓(xùn)期間我集團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真作好筆記，按時(shí)完成課堂作業(yè)，積極參與討論；⑵尊重講師和工作人員，加強(qiáng)學(xué)員間的相互交流與團(tuán)結(jié)；⑶培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)不得擅自離開或早退；⑷培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊、睡覺(jué)、收發(fā)手機(jī)短信等，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)、妨礙培訓(xùn)進(jìn)行的活動(dòng)；⑸愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂丟亂吐，培訓(xùn)教室內(nèi)不得玩手機(jī)、吸煙、吃東西，培訓(xùn)后不準(zhǔn)酗酒、賭博；培訓(xùn)結(jié)束：⑴認(rèn)真、按時(shí)、按要求完成培訓(xùn)心得、課后作業(yè)等；⑵離開培訓(xùn)教室前務(wù)必進(jìn)行整理工作，將廢棄物（如一次性水杯、飲料罐、草稿紙等雜物）扔入垃圾筒；⑶個(gè)人物品須自行妥善保管，離開培訓(xùn)教室時(shí)務(wù)必帶走個(gè)人物品，以防丟失；⑷愛(ài)護(hù)酒店物品，若有損壞，由個(gè)人按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償；⑸12月1日前為會(huì)議安排住宿時(shí)間，12月1日中午12點(diǎn)請(qǐng)至酒店前臺(tái)退房，因個(gè)人原因沒(méi)有離開深圳者，自行承擔(dān)住宿費(fèi)用。中裝紙媒廣告管理制度提綱講師：羅艷杰一、各報(bào)（刊）廣告的最后截稿時(shí)間：行 業(yè)版 本出刊時(shí)間截稿時(shí)間家 居 建 材家 具每月1日上月18日櫥 柜每月1日上月18日門 窗每月1日上月18日衛(wèi) 浴每月1日上月18日地 板每月10日上月28日涂 料每月15日當(dāng)月3日樓 梯每月15日當(dāng)月3日天花板每月15日當(dāng)月3日黃金版面：封面、封面拉頁(yè)、封二、首頁(yè)、末頁(yè)、封三、封底、封底拉頁(yè)、前彩末、后彩首。二、簽訂廣告協(xié)議書注意事項(xiàng)： 所有廣告均憑協(xié)議書安排 協(xié)議填寫：要求工整、清晰、詳細(xì)、認(rèn)真地逐項(xiàng)填寫 簽訂協(xié)議前：要及時(shí)傳真廣告部（075582091676，不要積攢到最后截稿時(shí)間再傳），同時(shí)要求隨協(xié)議書一起傳真客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 協(xié)議刊登期間：客戶要求更改原廣告簽定協(xié)議內(nèi)容（如改變刊登期數(shù)、版面大小等） 廣告一定要堅(jiān)持先付款后刊登的原則 廣告刊登價(jià)格及折扣 家居行業(yè)品牌展、欄目協(xié)辦 家居行業(yè)沙龍 黑白廣告簽訂黃金版面或指定位置廣告1特殊廣告版面及附刊1廣告贈(zèng)送樣刊1家居行業(yè)軟文1額外附加條件、違規(guī)打折1彩色新聞版1發(fā)票三、關(guān)于員工跨地區(qū)跨行業(yè)的規(guī)定四、刊登廣告圖片資料注意事項(xiàng)廣告資料收集、廣告圖片要求、廣告法、國(guó)家新聞出版規(guī)定五、展會(huì)相關(guān)注意事項(xiàng)：六、廣告部聯(lián)系方式及人員安排：總機(jī)電話：075582090361 82090581 傳真：075582091676對(duì)外客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)人員王 丹：家具、天花板（直線電話：82090147）家具:452819234 天花板：1025236763李 麗：門窗、地板 （直線電話：82090035）門窗:245862433 地板:512213951韓曉宇：櫥柜、涂料 （直線電話：82091458）櫥柜:295076977 涂料：756153674李 娟：衛(wèi)浴、樓梯 （直線電話： 25951567）衛(wèi)浴:274769672 樓梯：496633423對(duì)內(nèi)廣告校對(duì)審核人員張 佩：櫥柜、涂 料、衛(wèi)浴、地板廣告校對(duì)（直線電話：82091458）張 瑞：家具、天花板、門窗、樓梯廣告校對(duì)（直線電話：82090072）羅艷杰：廣告部總協(xié)調(diào)、展會(huì)負(fù)責(zé)、上門廣告（直線電話：82090186）接收廣告客戶圖片、記者資料郵箱：ad@廣告價(jià)目表下載；黃金、指定版面及時(shí)更新公布對(duì)外公共郵箱：ad8080@ 密碼：6個(gè)零 發(fā)行工作培訓(xùn)講師：蘇虹一、刊物簡(jiǎn)介現(xiàn)有刊物：十二份（元月起調(diào)整：新增加四份，轉(zhuǎn)兩份）? 皮革行業(yè)系列刊物四份：《中國(guó)鞋訊》版、《中外皮革信息》版、《亞太皮草》版、《名鞋》版? 居舍系列刊物三份：《居舍亞太家具》、《居舍中國(guó)櫥柜》、《居舍中國(guó)門窗》? 《居舍亞太家具》正度八開，銅板紙、全彩色印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價(jià)360元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 《居舍中國(guó)櫥柜》正度八開，銅板紙印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價(jià)360元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 《居舍中國(guó)門窗》正度八開，銅板紙印刷。旬刊，每月1日出版，全年共12期。定價(jià)360元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 注：刊物封面注明，《居舍中國(guó)門窗》為上旬刊，《居舍亞太家具》為中旬刊， 《居舍中國(guó)櫥柜》為下旬刊。為滿足客戶需求和避免印刷耗時(shí)，故三份刊物都在1日出版。亞太傳媒經(jīng)營(yíng)刊物五份：《中國(guó)衛(wèi)浴報(bào)》、《中國(guó)樓梯報(bào)》、《亞太涂料報(bào)》、《中國(guó)天花板報(bào)》、《中國(guó)地板》雜志? 《中國(guó)衛(wèi)浴報(bào)》正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月1日出版，全年共12期。定價(jià)280元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 《亞太涂料報(bào)》正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月15日出版，全年共12期。定價(jià)280元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 《中國(guó)樓梯報(bào)》、《中國(guó)天花板報(bào)》正度九開，銅板紙印刷。月刊，每月15日出版，全年共12期。定價(jià)280元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。? 《中國(guó)地板》雜志正度八開，銅板紙印刷。月刊，每月10日出版，全年共12期。定價(jià)220元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)20元/本。注：《亞太涂料報(bào)》、《中國(guó)天花板報(bào)》將于2010年元月進(jìn)行改版。改版的詳細(xì)內(nèi)容以集團(tuán)通知為準(zhǔn)。 《中國(guó)地板》雜志價(jià)格將于2010年元月起調(diào)整為：定價(jià)280元/年（含掛號(hào)郵寄費(fèi)），零售價(jià)30元/本。二、刊物征訂征訂收據(jù)填寫說(shuō)明? 征訂刊物，必須填寫集團(tuán)統(tǒng)一的征訂收據(jù)。? 征訂收據(jù)由集團(tuán)總部直接發(fā)給各記者。? 征訂收據(jù)必填項(xiàng)目：公司名稱、收件人、詳細(xì)通訊地址、電話、訂閱期限、訂閱版本、金額及征訂記者的姓名。填寫征訂收據(jù)注意事項(xiàng)? 要求字跡工整，不可草書，以便識(shí)別。? 通訊地址一定要詳細(xì)填寫，避免郵寄過(guò)程中出現(xiàn)地址不詳?shù)葐?wèn)題。? 收件人要求填寫客戶全名，以便與郵局或快遞公司核實(shí)簽收。? 記者需先對(duì)客戶填寫的訂單進(jìn)行審核，避免錄入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。? 求購(gòu)產(chǎn)品、供應(yīng)產(chǎn)品一欄，為客戶填寫供求廣告資料用。進(jìn)出口原則? 《中國(guó)衛(wèi)浴報(bào)》、《中國(guó)樓梯報(bào)》、《中國(guó)地板》雜志，五份刊物是由中國(guó)圖書進(jìn)出口深圳公司引進(jìn)，需要填寫進(jìn)出口訂閱申請(qǐng)表。（《亞太涂料報(bào)》、《中國(guó)天花板報(bào)》轉(zhuǎn)）? 訂閱申請(qǐng)表復(fù)印有效。中國(guó)圖書進(jìn)出口訂閱申請(qǐng)表填寫說(shuō)明? 必填項(xiàng)目：訂戶名稱、收件人、詳細(xì)地址、電話、訂戶性質(zhì)、報(bào)刊名稱、份數(shù)、訂閱期限。? 訂戶單位意見(jiàn)（蓋章）欄處，必須要求客戶加蓋公章。? 記者每月將填好的訂閱申請(qǐng)表寄回發(fā)行客戶服務(wù)部，寄回的時(shí)間為次月10日之前。? 寄回的訂閱申請(qǐng)表必須為人工填寫并加蓋原章的原件或復(fù)印件。訂刊優(yōu)惠? 凡訂閱一份全年刊物者，均可免費(fèi)刊登一則供求廣告。? 廣告要求：有供有求。供：可提供商品、技術(shù)或材料等；求：可招商、招聘、尋求加盟合作等。? 廣告尺寸：1/8版，約6cm5cm大小。? 廣告形式：黑白文字，可刊登企業(yè)LOGO和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品圖。? 供求廣告限在訂期之內(nèi)刊登，只刊登一期。? 訂閱贈(zèng)送的供求廣告，要求先發(fā)給發(fā)行客戶服務(wù)部，經(jīng)核實(shí)后由發(fā)行客服轉(zhuǎn)編輯部。? 訂戶還可以免費(fèi)申請(qǐng)注冊(cè)亞太家居網(wǎng)會(huì)員，發(fā)布商訊。（詳情請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站工作培訓(xùn)）收款及發(fā)票說(shuō)明? 征訂款項(xiàng)要嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)部規(guī)定收取。? 如遇記者征訂，但客戶將款直接匯至公司，此客戶仍劃歸記者。? 客戶需要開據(jù)發(fā)票，記者須在訂單中注明，發(fā)行客服工作人員轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，發(fā)票直接寄給客戶。注意事項(xiàng)：? 一次性訂閱多份或多年的客戶，按訂閱份數(shù)，可刊登相同期數(shù)的供求廣告；或者只刊登一期廣告，面積可按份數(shù)等比擴(kuò)大。? 舉例：例如客戶訂了十份全年的刊物，那么客戶可以選擇刊登十期供求廣告；或者選擇刊登一期供求廣告，面積為單期十倍。? 居舍三份刊物，總部對(duì)外的價(jià)格是全年360元，目前給予記者全年280元的訂閱優(yōu)惠，即記者在當(dāng)?shù)乜砂?80元訂閱。記者不得私自調(diào)整訂閱價(jià)格。? 集團(tuán)對(duì)征訂的原則是：上門咨詢征訂的客戶，如果屬記者轄區(qū)，發(fā)行部轉(zhuǎn)轄區(qū)內(nèi)記者征訂。? 禁止在網(wǎng)上發(fā)布征訂信息跨區(qū)域征訂，否則上報(bào)行政部按公司規(guī)定處罰。三、刊物發(fā)放工作用刊的發(fā)放? 各大區(qū)每月工作用刊數(shù)量由集團(tuán)統(tǒng)一分配。? 刊物由深圳總部以汽運(yùn)形式直接發(fā)往記者駐地。(到貨時(shí)間為28天。廣東省內(nèi)為23天；江、浙、閩、贛、湘、鄂34天；滬、京、津、晉、冀、魯、豫45天；東北及新疆、內(nèi)蒙等地68天。）? 刊物發(fā)放后，發(fā)行客戶服務(wù)部工作人員電話通知相關(guān)人員。? 刊物到達(dá)后，貨運(yùn)公司電話通知取貨。記者需持本人身份證到貨運(yùn)公司提貨。? 記者必須在接到通知35天內(nèi)將刊物提走，避免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用支出。? 上班時(shí)間記者的聯(lián)系電話要保持開機(jī)，并保證聯(lián)系電話非所在地以外的號(hào)碼，如號(hào)碼有變動(dòng)需及時(shí)通知記者部。訂戶刊物寄送方式? 八份刊物珠三角、浙、滬、津、湘、鄂、閩地區(qū)均為總部直接快遞方式。其它地區(qū)目前為郵局掛號(hào)方式郵寄。? 蘇皖、晉冀、京、魯?shù)貐^(qū)為發(fā)當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)，再由站點(diǎn)發(fā)快遞。珠三角蘇皖、浙滬京、津湘、鄂閩晉冀、魯其它地區(qū)快遞235779785779掛號(hào)1015注：浙、滬、津、湘、鄂、閩、蘇皖、晉冀、京、魯?shù)貐^(qū)因需要先發(fā)貨運(yùn)過(guò)去，再由當(dāng)?shù)剡f送，所以時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。廣告客戶樣刊遞送方式? 總部發(fā)汽運(yùn)到客戶所在城市，客戶自提或貨運(yùn)公司送貨上門。總部只承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用，不承擔(dān)貨運(yùn)公司送貨上門費(fèi)用。（記者必須與客戶溝通好，并提供客戶方收貨人的準(zhǔn)確聯(lián)系方式）? 總部直接以掛號(hào)形式郵寄給客戶或總部直接以快遞形式郵寄給客戶。 （記者必須提供詳細(xì)準(zhǔn)確的地址資料）? 注：以上方式記者可任意選擇，總部承擔(dān)等同于掛號(hào)郵寄的費(fèi)用，超出部分記者需按財(cái)務(wù)規(guī)定比例承擔(dān)。申請(qǐng)?jiān)隹f(shuō)明? 一般各地區(qū)有影響力的大、中型行業(yè)展會(huì)，集團(tuán)總部會(huì)分配一定數(shù)量的刊物。記者如遇當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)，或有客戶需要購(gòu)買大量刊物時(shí)，需在刊物發(fā)行日期前10天向發(fā)行部提出書面申請(qǐng)，發(fā)行部向上提交，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核確定最終分配量后，給予發(fā)放。? 如刊物發(fā)行后，有客戶需要購(gòu)買，記者必須先與發(fā)行部聯(lián)系，確定余量，再與客戶簽訂購(gòu)報(bào)合同。? 零售刊物按零售價(jià)報(bào)價(jià)，超過(guò)30份，可對(duì)比當(dāng)期印刷費(fèi)用給予一定的折扣，折扣率由發(fā)行客戶服務(wù)部與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)后確定。注意事項(xiàng)：每年逢三月、七月、九月有大型展會(huì)時(shí)，因擴(kuò)版、增加印量會(huì)造成刊物出刊時(shí)間拖延，所以刊物的發(fā)放都會(huì)拖延一些時(shí)間。? 因刊物不在同一印廠印刷，所以出刊時(shí)間也不同。發(fā)貨時(shí)，物流配送部工作人員會(huì)盡量把相同時(shí)間出刊的刊物一起發(fā)給記者，盡量保證記者每月只取兩次書。? 廣告客戶方提供的收件人，盡可能不要是該公司總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等。? 因掛號(hào)件要求收件方憑身份證簽收，所以選擇掛號(hào)郵寄形式時(shí)，一定要注明客戶方收件人的全名。目前，國(guó)內(nèi)有很多地區(qū)的掛號(hào)件要求