員工培訓方案[001](已修改)
2025-05-08 05:52 本頁面
【正文】 員工培訓方案暨二OO七年度培訓計劃*****有限公司二OO七年四月八日方案概述員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。其目的在于立足現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)運作中存在的問題，針對性地設(shè)計出相關(guān)的團隊合作、個人潛力拓展、崗位技能、管理技能等課程，對員工進行培訓和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標?，F(xiàn)代企業(yè)員工培訓有一套規(guī)范的通行準則，通過“培訓需求調(diào)查——培訓計劃制定——培訓安排與實施——培訓需求反饋——培訓需求調(diào)查……”形成一個閉合地循環(huán)。公司培訓制度遵循上述操作原則，通過對現(xiàn)有問題的調(diào)查、績效的分析、各部門經(jīng)理和員工根據(jù)相關(guān)崗位任職資格對本部門員工及自身培訓需求的調(diào)查和綜合，制定出適合公司人力資源現(xiàn)狀的培訓計劃并予以實施，同時培訓實施的效果必須與公司目前的績效考核制度緊密結(jié)合，通過績效考核檢驗培訓計劃是否達到預(yù)期效果，培訓效果反饋本身也是一個培訓需求調(diào)查的循環(huán)過程，通過對其中的不合理部分進行重新分析，以最終達到計劃的完善。員工培訓制度今后將作為公司一項基本管理制度，年度培訓計劃和每次培訓安排必須做好相關(guān)存檔工作。存檔包括以下內(nèi)容，：員工培訓需求調(diào)查表（員工填寫）、員工培訓需求調(diào)查表（部門經(jīng)理填寫）、團體培訓申請表、個人外部培訓申請表、員工在職訓練費用申請表；：年度培訓計劃；：員工培訓簽到表、員工在職訓練結(jié)訓報表、員工培訓報告書、在職訓練學員意見調(diào)查表；：員工在職培訓測試成績表、員工在職培訓成效調(diào)查表。二OO七年度培訓計劃將從5月份開始實施，初步計劃每月安排兩次培訓，由人力資源部具體負責組織實施。在培訓計劃實施初期，以基本技能和崗位技能為主，兼顧管理技能培訓。培訓教師以內(nèi)部人員和外聘講師并重為原則，并逐步培養(yǎng)自己的培訓講師。第一部 員工培訓的目的與作用一、培訓是企業(yè)核心競爭力的源泉人才培訓核心技術(shù)核心人才核心才能企業(yè)競爭力Core TechnologyCore PeopleCore Competency二、培訓提升企業(yè)競爭力的三個層次 培訓對企業(yè)核心競爭力的提升主要表現(xiàn)為三個層次，呈金字塔型分布。最基礎(chǔ)的作用在于“維持”企業(yè)現(xiàn)有的競爭力水平；更高層次的作用在于解決目前企業(yè)運作中存在的問題，“改善”企業(yè)的運作效率；最高層次的作用在于使企業(yè)獲得創(chuàng)新的能力和動力。創(chuàng)新改善維持 IMPROVEMENT?解決問題 ?提升效率?團隊合作 ?品質(zhì)改善 INNOVATION?產(chǎn)品創(chuàng)新 ?激發(fā)創(chuàng)意?突破瓶頸 ?勇于冒險 MAINTENANCE?專業(yè)知識 ?企業(yè)文化?制度準則 ?激勵士氣三、培訓對組織和個人績效的提升個人績效增進人才的專業(yè)能力?知識（Knowledge)?技能（Skill)?態(tài)度（Attitude)強化組織的核心能力?團隊合作（Teamwork)?企業(yè)文化（Corporate Culture) 組織績效四、培訓具體目標分解員工培訓的終極目標是提升企業(yè)的核心競爭力，但是在具體的培訓安排與實施過程中，必須對目標進行必要的分解，每項培訓安排必須針對具體的目標進行。培訓的具體目標可以分解為以下幾個方面：（1）傳遞公司文化和企業(yè)價值觀（2）溝通公司戰(zhàn)略目標（3）提高員工崗位工作技能（4）協(xié)助項目推廣、解決眼前問題（5）推廣新的觀念、知識和技能（6）提高團隊整體素質(zhì)水平（7）個人職業(yè)生涯發(fā)展第二部分 培訓課程體系設(shè)計原則 培訓課程體系的設(shè)計必須按照公司組織層次和部門分工原則，按照具體的技能類別的要求，設(shè)計有針對性的課程安排。一、技能類別基本技能：適合于全體員工通用技能崗位技能：適合于各部門業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能管理技能：適合于管理層管理技能各部門專業(yè)技能課程全體員工一般技能培訓資產(chǎn)管理系列客戶服務(wù)系列財務(wù)管理系列人力資源系列市場營銷系列行政管理系列技術(shù)開發(fā)系列生產(chǎn)作業(yè)管理物流管理系列中、高級經(jīng)理者培訓初級經(jīng)理人培訓決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能基本技能崗位技能二、每類技能包括的技能項目（一）基本技能內(nèi)容公司概況規(guī)章制度質(zhì)量意識客戶意識交流與溝通計算機應(yīng)用外語安全商務(wù)禮儀團隊合作工作計劃時間管理（二）崗位技能內(nèi)容整體規(guī)劃資產(chǎn)經(jīng)營營銷銷售人力資源產(chǎn)品開發(fā)財務(wù)會計成本控制信息管理行政管理生產(chǎn)制造研發(fā)能力等等（三）管理技能內(nèi)容戰(zhàn)略分析營銷管理項目管理計劃/預(yù)算/控制團隊管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)統(tǒng)計分析技能管理工作表現(xiàn)管理工作現(xiàn)場管理安全管理標準化知識工作改進管理合同評審第三部分 員工培訓操作流程四階段循環(huán)模型需求調(diào)查項目溝通問卷調(diào)查培訓執(zhí)行時間地點確認課程和培訓師確認進行培訓效果反饋培訓滿意度調(diào)查培訓結(jié)果測試個人績效反饋
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