新華物業(yè)回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(完整版)
【正文】 ~10人。 NO.: XH/QSPZ?10 新華物業(yè) 回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1． 0目的 規(guī)范回訪工作，及時驗證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果，確保管理服務(wù)工作質(zhì)量。 b) 業(yè)主報修的回訪，應(yīng)在報修處理完畢后 48小時內(nèi)對報修業(yè)主進(jìn)行回訪，回訪工作由管理處負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。 4． 2． 7 管理處將回訪記錄做整理統(tǒng)計后于下一季度 10 號前由各管理處交復(fù)印件一份到公司品質(zhì)部備案。 4． 3針對性回訪參照一般回訪的管理處季度回訪不定期執(zhí)行。 b) 業(yè)主報修回訪：維修及時率評價；
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