【摘要】拒絕處理1客戶(hù)為什么說(shuō)“不”?不信任?不需要?沒(méi)幫助?不急2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說(shuō)明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說(shuō)明促成4正確認(rèn)識(shí)拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開(kāi)始?處理拒絕問(wèn)題不等于“死纏爛打”?堅(jiān)定信念、無(wú)所畏懼
2025-02-16 06:13
【摘要】如何處理問(wèn)卷調(diào)查中的數(shù)據(jù)——EpiData和SPSS的小應(yīng)用EpiData軟件是什么?EpiData錄入軟件用于簡(jiǎn)單或程序化的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)文檔。錄入軟件可處理簡(jiǎn)單的表格或相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化文檔,以及識(shí)別錯(cuò)誤。例如雙錄入核查,在幾個(gè)文檔中的ID號(hào)的列表,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格概述,加日期備份和加密程序。EpiData教程:SPSS
2025-08-11 13:01
【摘要】如何處理平行部門(mén)之間的關(guān)系?團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性?我們都知道無(wú)論是國(guó)際貿(mào)易還是國(guó)內(nèi)貿(mào)易都是一個(gè)貿(mào)易流程,完成一個(gè)訂單的交貨和收款不是靠一個(gè)人或者是一個(gè)部門(mén)單獨(dú)來(lái)完成的,就像一座高樓的竣工,不是靠一個(gè)人的力量去構(gòu)建的,而靠的是團(tuán)隊(duì)、集體的智慧和力量;它需要各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)作、配合、共同努力去完成的。我們公司也不例外,尤其是國(guó)際貿(mào)易,
2025-05-15 01:57
【摘要】如何處理客人投訴領(lǐng)班主管40小時(shí)培訓(xùn)?一、投訴處理的原則1、按賓客總是對(duì)的原則處事,充分尊重賓客。當(dāng)賓客真的錯(cuò)了時(shí),應(yīng)用肯定的方式與賓客交談。2
2025-08-10 15:05
【摘要】如何處理顧客投訴一、貨品的退換范圍1、在一個(gè)月內(nèi)鞋子出現(xiàn)斷跟、掉線(xiàn);2、在三個(gè)月內(nèi)鞋子出現(xiàn)松面、泛硝、內(nèi)里大面積脫色、正常出現(xiàn)皮裂、斷面、斷幫、斷底的任一情況;3、在七天內(nèi)出現(xiàn)鞋面嚴(yán)重的掉漆現(xiàn)象;4、在售出之日起七天內(nèi)開(kāi)膠、脫膠;(超過(guò)長(zhǎng)10mm深5mm之外范圍)5、鞋跟出釘及鞋內(nèi)里出釘;6、鞋內(nèi)的鋼心(腰鐵)太軟或斷裂及松動(dòng);
2025-05-10 21:31
【摘要】如何處理和避免客戶(hù)投訴主講人:劉虎盡可能的把客戶(hù)投訴扼殺在搖籃中一,影響銷(xiāo)售員的情緒以及當(dāng)天的銷(xiāo)售節(jié)奏二,造成不必要的利潤(rùn)損失三,影響其他銷(xiāo)售員的談單四,影響客戶(hù)對(duì)公司的評(píng)價(jià)客戶(hù)投訴類(lèi)型一.價(jià)格:顧名思義客戶(hù)對(duì)機(jī)器的銷(xiāo)售價(jià)格不滿(mǎn)比較棘手的是超出官方媒體價(jià)格并且沒(méi)有搭配適當(dāng)?shù)亩Y品。
2025-05-15 00:44
【摘要】銷(xiāo)售不簡(jiǎn)單,銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單——介紹產(chǎn)品·處理異議·成交青蛙的故事-生活啟迪永遠(yuǎn)不要聽(tīng)信那些習(xí)慣消極悲觀看問(wèn)題的人因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你內(nèi)心最美好的夢(mèng)想與希望!總是記住你聽(tīng)到的充滿(mǎn)力量的話(huà)語(yǔ),因?yàn)樗心懵?tīng)到的或讀到的話(huà)語(yǔ)都會(huì)影響你的行為。所以,總是要保持積極、樂(lè)觀!課程目標(biāo)我們
2025-01-27 03:43
2025-08-05 04:02
【摘要】第十課:快樂(lè)家庭制作者:戰(zhàn)文婷毛逸給孩子最好的?給孩最好的,那怕很少。?給孩最好的,盡管不是地位和金錢(qián)。?給孩最好的,不是我們的無(wú)奈和惡習(xí)。?這就夠了,當(dāng)秋天來(lái)時(shí),看到每一株成熟的小麥,每一棵掛果的梨樹(shù),我們都會(huì)像風(fēng)中的樹(shù)葉一樣會(huì)心地微笑。不錯(cuò)
2025-08-05 06:50
【摘要】如何處理投訴第一講對(duì)待賓客投訴的錯(cuò)誤看法每位員工所希望遇到的都是心平氣和、以和為貴的賓客,但事實(shí)并非如此,餐廳從業(yè)人員總會(huì)遇到形形色色的賓客。*學(xué)習(xí)目標(biāo)*?以正確的身體語(yǔ)言對(duì)待投訴賓客?以適宜的語(yǔ)氣對(duì)待投訴賓客?采取正確渠道解決問(wèn)題錯(cuò)誤觀點(diǎn)一:如果賓客沒(méi)有投訴,就說(shuō)
2025-10-05 03:31
【摘要】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議方圓鼎訊企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司?呼和浩特市方圓鼎訊企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司是由著名高等院校學(xué)者與內(nèi)蒙古本土行業(yè)專(zhuān)家發(fā)起設(shè)立。?業(yè)務(wù)范圍:?1、為客戶(hù)提供整合咨詢(xún)服務(wù);為大型企業(yè)提供常年的專(zhuān)業(yè)服務(wù);為小型企業(yè)項(xiàng)目托管服務(wù)。?2、幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)成功的商業(yè)
2025-05-03 17:41
【摘要】處理顧客異議的原則和技巧通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和了解,讓我對(duì)推銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程產(chǎn)生了很大的興趣。這門(mén)課程強(qiáng)調(diào)以滿(mǎn)足顧客需求為前提、以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)是現(xiàn)代推銷(xiāo)活動(dòng)的核心觀念,讓我獲益匪淺。其中令我印象最深刻是老師講到的:處理顧客異議的原則和技巧。因?yàn)樵谕其N(xiāo)活動(dòng)中,顧客對(duì)推銷(xiāo)人員所做的各種推銷(xiāo)努力和傳遞的各種推銷(xiāo)信息,會(huì)有不同的反應(yīng)?;蚴欠e極響應(yīng)同意購(gòu)買(mǎi),或是遲疑觀望,甚至不合作拒絕購(gòu)買(mǎi),并且提出異
2025-08-05 04:17