如何處理和避免客戶投訴(完整版)
【正文】 如何避免和處理發(fā)票售后 是很高利潤(rùn)得機(jī)型盡量提前告知客戶并且補(bǔ)票時(shí)間不能超過一個(gè)月。 ； ；四，發(fā)票售后 如何避免和處理發(fā)票售后 上注明延期開票得時(shí)間并在財(cái)務(wù)部報(bào)備一下。 撥打公司星宇服務(wù)熱線 6277873，軟件問題的話電話里溝通或讓客戶拿機(jī)器過來優(yōu)化，不能確定或是很明顯得硬件故障直接讓客戶去官方檢測(cè)，檢測(cè)證實(shí)是硬件故障那么再根據(jù)客戶情況更換機(jī)器。 —— 如果客戶實(shí)在是選擇通路且媒體價(jià)比較低得機(jī)型，為了盡可能得減少售后風(fēng)險(xiǎn)最好多送小禮品來分單。 二 .質(zhì)量 : 機(jī)器在三包規(guī)定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了硬件故障。 一，價(jià)格售后 二，如何處理價(jià)格售后 —— 客戶情緒穩(wěn)定以后，通過 溝通找出客戶問到價(jià)格得途徑，對(duì)銷售員和機(jī)器價(jià)格為什么 不滿的原因，套出客戶想解決事情的方案。 各品牌售后地址以及聯(lián)系方式 聯(lián)想陽光服務(wù) 地址：南京西路 271號(hào) 7路 10路直達(dá) 電話： 07916250578 6250598 免費(fèi)電話： 8008108888 鑒定地點(diǎn)：東方電腦城北廳四樓 明基售后 江西星維技術(shù)服務(wù)公司 地址
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1