如何處理平行部門之間的關(guān)系(完整版)
【正文】 ，不理性不要溝通。 ? ? 二、溝通遵循制度和流程 ? 你正在進(jìn)行的工作遇到了阻礙，問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，誰是這個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，公司的制度或流程一定是有規(guī)定的。 ? 四、征詢對(duì)方意見 ? 既然找對(duì)方溝通，一定是自己覺得對(duì)方在解決問題上舉足輕重，那就必須虛心聽取對(duì)方的意見，了解對(duì)方對(duì)溝通的工作不配合的原因或存在的困難，或者是對(duì)方有了更好的完成任務(wù)的創(chuàng)意，正等著你來商議。你陳述自己的理由就是了。碰到本位主義嚴(yán)重的，很簡(jiǎn)單的問題都可能被復(fù)雜化。另外有一句話也不要講 ——“這個(gè)東西對(duì)你很重要。這個(gè)“回報(bào)”不是指報(bào)答，是回頭報(bào)告的意思。據(jù)研究，別人在講話的時(shí)候，如果你常常提問題，會(huì)讓他認(rèn)為你在注意聽他講話，覺得話題非常有興趣。第三，它可以增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社交需要，形成融洽的企業(yè)文化氛圍。同事作為你工作中的伙伴，難免有利益上或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，最好第一個(gè)想到的解決方法是以肺腑之言真誠(chéng)溝通，共同協(xié)商解決問題的辦法。 謝謝 。 我們可用人體的三個(gè)器官來形象說明這三種不同的方向： ? 往上溝通沒有膽。倘若關(guān)系不和，甚至相互拆臺(tái)，那么，有了誤解就有了裂痕。所以與人溝通時(shí)，不要只會(huì)聽，不時(shí)地提問一兩句，這樣他會(huì)非常愿意一直往下講，而且會(huì)講出你想知道的內(nèi)容。第二天早晨上班時(shí)，如果有人沒有回報(bào)的習(xí)慣，這時(shí)可將他們一一叫過來，威嚴(yán)地說：“以后凡事要養(yǎng)成好習(xí)慣。 ? ，謙讓，體諒，協(xié)作四點(diǎn)也不可少。注意，企業(yè)內(nèi)部有分歧很正常，沒有分歧才不正常，此其一；其二，那些不合作、不配合他人的個(gè)人英雄只有二條路選擇：要么他改變要么他走人。所以對(duì)方的反饋必須耐心聽取。同時(shí)要注意，如果你是同事中工作上的佼佼者，更不可盛氣凌人，一定要低姿態(tài)。如果你找一個(gè)不相干的人進(jìn)行溝通，一是對(duì)方會(huì)認(rèn)為你無事找事，二是你的目的根本達(dá)不到。
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