【正文】 2020年 9月 人力資源管理咨詢實(shí)務(wù) 王璞 主編 機(jī)械工業(yè)出版社 2020年 1月 水煮三國 成君憶 中信出版社 2020年 7月 絕對挑戰(zhàn) 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 ?能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力 ， 即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力 。即：每過一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價(jià)獵狗的績效，決定一段時(shí)間的待遇。牧羊犬嘲笑之：真沒用，兔子比你小，反而比你跑得快。 當(dāng)規(guī)矩被破壞了之后：兔王開始反思，有一天，小兔素素沒能完成當(dāng)天的任務(wù)，其好友都都主動(dòng)把自己采集的蘑菇送給他，兔王聽了后對都都的行為大加贊賞。于是，日久天長，兔群中興起了當(dāng)面一套、背后一套的變臉式工作作風(fēng)?？墒亲罱欢螘r(shí)間，外出覓食的兔子帶回的食物越來越少。幾只老兔子前來數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問獎(jiǎng)勵(lì)的理由。 有規(guī)矩才成方圓 兔王遇到的難題（續(xù)） 兔王沒有得意多久，兔子們的積極性在盛極一時(shí)后很快陷入了每況愈下的困境。布告一出，應(yīng)者云集。 獵人與獵狗（續(xù)） 過了一段時(shí)間，問題又出來了，獵狗們發(fā)現(xiàn)大兔子比小兔子難捉，可是捉住大小兔子的獎(jiǎng)勵(lì)差不了多少。 ？ 管理層次圖 組織具體業(yè)務(wù)管理 組織機(jī)制、體制、文化管理 組織資金流、信息流、 CRM管理 各不相同 所見略同 基本一致 管理知識(shí)結(jié)構(gòu) 組織內(nèi)部管理模塊 國際慣例、國家法規(guī)模塊 地方相關(guān)條例模塊 柔性 剛?cè)岵?jì) 剛性 工具化思維與思維工具化 懷疑一切？懷疑誰？誰懷疑？ 學(xué)習(xí)型組織的真諦－反思！ 討論：值班室的電視壞了（相識(shí)） 原點(diǎn)思維 清朝末年，重慶商人劉繼陶到川北收購?fù)┯汀? （復(fù)旦大學(xué) 鄭紹濂等） 推動(dòng)組織發(fā)展的組織內(nèi)外人員的總和。貝克爾 (Gary S. Becker) 概念 —— 人力資本理論 人力資本理論產(chǎn)生的歷史背景 戰(zhàn)后歐洲重建經(jīng)驗(yàn)的反思：馬歇爾計(jì)劃的成功與歐洲的迅速復(fù)興 ? “ 具有技術(shù)知識(shí)和所有必需的技能以及學(xué)習(xí)新技術(shù)能力的工人 ”是馬歇爾計(jì)劃成功的基本條件 經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨著挑戰(zhàn)：求解 “ 經(jīng)濟(jì)之謎 ” ? 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長之謎：產(chǎn)出增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)要素的投入增長率 ? 庫茲涅茨之謎：更多的產(chǎn)出是用較少的資本生產(chǎn)出來的 ? 列昂惕夫之謎：美國出口的大部分產(chǎn)品不是資本密集型的，而是勞動(dòng)密集型的 ? 工人收入增長之謎：收入增長與工時(shí)縮短 ? 個(gè)人收入分配平均化趨勢之謎 概念 —— 人力資本理論 人力資本理論的產(chǎn)生 ? 亞當(dāng) 分配依據(jù)從先天差別變?yōu)楹筇炷芰ψ兓?。 …… 所以謂人皆有不忍人之心者 ， 令人乍見孺子將入于井 ， 皆有怵惕惻隱之心 ——非所以內(nèi)交于孺子之父母也 ， 非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也 ， 非惡其聲而怨也 ?！? ? 人的需要不僅是復(fù)雜的 ， 而且會(huì)隨不同的發(fā)展階段 、 不同的生活條件和環(huán)境而改變 ? 人在同一時(shí)間有多種需要和動(dòng)機(jī) ? 人在組織中生活 ， 可以產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī) ? 人在不同組織或同一組織的不同部門 、 不同崗位會(huì)形成不同的動(dòng)機(jī) ? 一個(gè)人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻(xiàn)身精神 ， 決定于自己的動(dòng)機(jī)構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系 ? 由于人的需要 、 能力上的差別 ， 對同一管理方式各個(gè)人的反應(yīng)是不一樣的 ，沒有一套普遍適用的管理方法 ? 事的總量與人的總量的矛盾 ? 事的結(jié)構(gòu)與人的結(jié)構(gòu)的矛盾 ? 崗位要求與個(gè)人素質(zhì)的矛盾 人事矛盾一般規(guī)律 ? 以人為本原理 ? 要素有用原理 ? 個(gè)體差異原理 ? 互補(bǔ)增值原理 ? 同素異構(gòu)原理 ? 能級層序原理 ? 激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 公平競爭原理 ? 文化凝聚原理 ? 信息催化原理 ? 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 人力資源管理基本原理 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 羅蘭 ? 長壽公司在財(cái)政上是比較保守的 。 1. 勞動(dòng)報(bào)酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 靈活的工作時(shí)間 5. 工作緊張程度 6. 參與有關(guān)決策的程度 7. 工作的民主性 8. 利潤分享 9. 退休金權(quán)利 10. 能力的提高 11. 工作時(shí)間的縮短 12. 舒適的工作環(huán)境 13. 融洽的人際關(guān)系 14. 開明的上司 15. 工作的挑戰(zhàn)性 16. 良好的培訓(xùn) 17. 公平的對待 1. 就業(yè)安全感 (Employment Security) 2. 招聘時(shí)的挑選 (Selectivity in Recruiting) ?一個(gè)非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動(dòng)生產(chǎn)率高出兩倍甚至更高 3. 高工資 (High Wages) ?吸引更加合格的求職者 ， 減少流動(dòng) ?發(fā)出信息：公司珍視它的雇員 4. 激勵(lì)工資 (Incentive Pay) 5. 雇員所有權(quán) (Employee Ownership) 6. 信息分享 (Information Sharing) 7. 參與和授權(quán) (Participation and Employment) 8. 團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) (Teams and Job Redesign) 人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉 9. 培訓(xùn)和技能開發(fā) (Training and Skill Development) (Crossutilization and Crosstraining) (Symbolic Egalitarianism) (Wage Compression) (Promotion From Within) (Longterm Perspective) (Measurement of Practices) (Overarching Philosophy) 例：“ 持續(xù)快速的改進(jìn)、授權(quán)、無縫的組織界限、高期望和技術(shù)卓越 。 如工作的多樣性 、 民主性 、 工人參