【正文】 與管理的程度 ， 以及工作的安全性 。 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)：不再負(fù)責(zé)具體管理，開(kāi)始實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。 惻隱之心 ， 仁之端也；羞惡之心 ， 義之端也；辭讓之心 ， 禮之端也；是非之心 ， 智之端也 。 如微觀人口經(jīng)濟(jì)學(xué)和家庭經(jīng)濟(jì)學(xué) 。 ? 80年代后期以來(lái)人力資本理論的發(fā)展： “ 內(nèi)生性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ” 、 “ 新發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué) ” 概念 —— 人力資本理論 人力資本理論的發(fā)展 人力資本理論的理論價(jià)值與貢獻(xiàn) ? 使人在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用得到復(fù)歸 。 人力資本 （ Human Capital） ? 人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能 。 長(zhǎng)兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家； 中兄治病其在毫毛，故名不出于閭； 若扁鵲者，讒血脈、投毒藥、剖肌動(dòng)腐，而名出聞?dòng)谥T侯。 獵人決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎(jiǎng)勵(lì)的骨頭掛鉤，而是采取績(jī)效考評(píng)的方法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。報(bào)名的兔子們說(shuō)：既然胡蘿卜已經(jīng)到手，誰(shuí)還有心思干活！ 獵人與獵狗 一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒(méi)有得到。 有兔子指責(zé)他的政策－－惟數(shù)量論，助長(zhǎng)了短期行為。 隨意獎(jiǎng)勵(lì)，激起不滿 兔王遇到的難題（續(xù)） 于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎(jiǎng)勵(lì)的秘訣，幾乎所有的兔子都認(rèn)為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就能得到獎(jiǎng)勵(lì)，那些老實(shí)的兔子因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn)自己總是吃虧。基于 戰(zhàn)略 與 流程 的人力資源管理 周 磊 溝通方式 組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源） 戰(zhàn)略為 船頭 ，主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程為 船身 考核、薪酬為 船漿 ，品牌、文化為 船尾 基礎(chǔ)管理為 河床 產(chǎn) 權(quán) 產(chǎn)權(quán)為 河堤 戰(zhàn) 略 流程 考核 薪酬 企業(yè) 文化 部門(mén) 崗位 流程管理 產(chǎn) 權(quán) 戰(zhàn)略 流程 考核 薪酬 品牌 文化 部門(mén) 崗位 基礎(chǔ)管理 學(xué)習(xí)型組織為 河水 學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織 狹義人力資源管理 人力資源管理體系 管理制度 （ 機(jī)制 ） 目標(biāo)環(huán) 管理過(guò)程 選擇機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 發(fā)展機(jī)制 合適的人 主動(dòng)的人 成長(zhǎng)的人 正確地做事 做正確的事 組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育 溝通信號(hào) 目標(biāo)鏈 象征 活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo) 一致性信號(hào) 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 兔王遇到的難題 南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)導(dǎo)下，豐衣足食，其樂(lè)融融。兔王說(shuō)：我認(rèn)為小灰兔表現(xiàn)不錯(cuò)，如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。兔王感到奇怪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)兔群附近的食物源早已被過(guò)度開(kāi)采，卻沒(méi)有人愿意主動(dòng)去尋找新的食物源。 胡蘿卜也會(huì)失去獎(jiǎng)勵(lì)作用 結(jié)果，報(bào)名的兔子中居然沒(méi)有一個(gè)如期完成任務(wù)，兔王氣急敗壞。于是，被捉的小兔子越來(lái)越多。桐油尚未榨出，就已被人定購(gòu)一空 …… 管理境界：扁鵲論醫(yī) 魏文侯問(wèn)扁鵲：你家兄弟三人，誰(shuí)是最好的醫(yī)生？ 扁鵲說(shuō)：某昆弟三人，長(zhǎng)兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。 概念 —— 人力資源的特征 ?開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性： 唯一能起到創(chuàng)造作用的因素 ? 自我強(qiáng)化 ? 選擇職業(yè) ? 積極勞動(dòng) ?兩重性 ? 既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者 ? 高增值性 ? 挪威 1900年到 1995年統(tǒng)計(jì)測(cè)算，對(duì)固定資產(chǎn)、普通勞動(dòng)者和智力投資的額度分別每增加 1%，則與其相對(duì)應(yīng)的社會(huì)生產(chǎn)量分別增加 %、%和 % ?使用過(guò)程的時(shí)效性： 人的生命周期各階段體能和智能不同 ?再生性 ? 有形磨損和無(wú)形磨損 ? 自我補(bǔ)償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開(kāi)發(fā) ?生成過(guò)程的社會(huì)性： 受民族文化和社會(huì)環(huán)境影響。斯密和馬歇爾：在各種資本投資中，對(duì)人本身的投資是最有價(jià)值的 ? 舒爾茨： 《 人力資本的投資 》 (Investment in Human Capital) ? 完整的資本概念應(yīng)當(dāng)包括物力資本和與其相對(duì)應(yīng)的人力資本兩個(gè)方面 ? 人的知識(shí)、能力、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本、勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要得多 ? 1929到 1957年，美國(guó)教育投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)是 33% ? 貝克爾： 《 人力資本：特別關(guān)于教育的理論與經(jīng)驗(yàn)分析 》 （ 1964）現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志 概念 —— 人力資本理論 ? 60年代和 70年代初：人力資本理論的進(jìn)一步深化和完善 ?人力資本投資形式與途徑的研究； ?人力資本投資收益研究； ?人力資本投資與收益微觀模型研究； ?人力資本與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系研究； ?人力資本與技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率關(guān)系的研究； ?人力資本與個(gè)人收入分配關(guān)系研究。 ? 作為一種有力的分析工具 ， 促進(jìn)了許多領(lǐng)域研究的發(fā)展和新理論的生成 。 由是觀之 ， 無(wú)惻隱之心 ， 非人也；無(wú)羞惡之心 ， 非人也；無(wú)辭讓之心 ， 非人也；無(wú)是非之心 ， 非人也 。貝格國(guó)際咨詢公司 ?人力資源管理 ?客戶關(guān)系管理 ?業(yè)務(wù)重新組合 ?品牌與營(yíng)銷(xiāo) ?控制系統(tǒng) 全球總裁調(diào)查（ N=3000) ? 新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問(wèn)題？ ? 建立與發(fā)展骨干隊(duì)伍 ? 高績(jī)效組織文化氛圍 ? 戰(zhàn)略角度思考與計(jì)劃 ? 改進(jìn)客戶服務(wù)與滿意 ? 時(shí)間，壓力與績(jī)效管理 全球 75家主要跨國(guó)公司 CEO調(diào)查 (Watson and Wyatt, 1999) ?創(chuàng)建高效能企業(yè) ,領(lǐng)導(dǎo)人要作的工作？ ?保持高水平的顧客滿意度 ?建立正規(guī)的各級(jí)部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)才能 培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)雇員 ?將雇員的表現(xiàn)和獎(jiǎng)金密切掛鉤 管理危機(jī)－ 羅伯特 .巴林 創(chuàng)業(yè)時(shí)：年富力強(qiáng)、蒸蒸日上。 職業(yè)生活質(zhì)量 ? 生活質(zhì)量？ ? 職業(yè)質(zhì)量？ ? 職業(yè)生活質(zhì)量？ 職業(yè)生活質(zhì)量 ? 觀點(diǎn)一：將其歸納為一系列客觀的組織條件及其實(shí)踐 ?！? 人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 分 組 ?成立課程小組 ?給小組命名 ?確定小組精神 ?討論小組成員間的合作方法 “教授”與“專(zhuān)家”