【正文】 與管理的程度 ， 以及工作的安全性 。 領(lǐng)導(dǎo)危機：不再負責具體管理，開始實施領(lǐng)導(dǎo)。 惻隱之心 ， 仁之端也；羞惡之心 ， 義之端也；辭讓之心 ， 禮之端也；是非之心 ， 智之端也 。 如微觀人口經(jīng)濟學(xué)和家庭經(jīng)濟學(xué) 。 ? 80年代后期以來人力資本理論的發(fā)展： “ 內(nèi)生性經(jīng)濟增長 ” 、 “ 新發(fā)展經(jīng)濟學(xué) ” 概念 —— 人力資本理論 人力資本理論的發(fā)展 人力資本理論的理論價值與貢獻 ? 使人在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用得到復(fù)歸 。 人力資本 （ Human Capital） ? 人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能 。 長兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家； 中兄治病其在毫毛，故名不出于閭； 若扁鵲者，讒血脈、投毒藥、剖肌動腐，而名出聞于諸侯。 獵人決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎勵的骨頭掛鉤，而是采取績效考評的方法進行獎勵。報名的兔子們說：既然胡蘿卜已經(jīng)到手，誰還有心思干活！ 獵人與獵狗 一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有得到。 有兔子指責他的政策－－惟數(shù)量論，助長了短期行為。 隨意獎勵，激起不滿 兔王遇到的難題（續(xù)） 于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵的秘訣，幾乎所有的兔子都認為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就能得到獎勵，那些老實的兔子因為不善于表現(xiàn)自己總是吃虧?；?戰(zhàn)略 與 流程 的人力資源管理 周 磊 溝通方式 組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源） 戰(zhàn)略為 船頭 ，主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程為 船身 考核、薪酬為 船漿 ，品牌、文化為 船尾 基礎(chǔ)管理為 河床 產(chǎn) 權(quán) 產(chǎn)權(quán)為 河堤 戰(zhàn) 略 流程 考核 薪酬 企業(yè) 文化 部門 崗位 流程管理 產(chǎn) 權(quán) 戰(zhàn)略 流程 考核 薪酬 品牌 文化 部門 崗位 基礎(chǔ)管理 學(xué)習型組織為 河水 學(xué)習型組織 學(xué)習型組織 狹義人力資源管理 人力資源管理體系 管理制度 （ 機制 ） 目標環(huán) 管理過程 選擇機制 激勵機制 發(fā)展機制 合適的人 主動的人 成長的人 正確地做事 做正確的事 組織核心競爭力的培育 溝通信號 目標鏈 象征 活動 領(lǐng)導(dǎo) 一致性信號 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習方式 兔王遇到的難題 南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)導(dǎo)下，豐衣足食，其樂融融。兔王說：我認為小灰兔表現(xiàn)不錯，如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會得到獎勵。兔王感到奇怪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有人愿意主動去尋找新的食物源。 胡蘿卜也會失去獎勵作用 結(jié)果，報名的兔子中居然沒有一個如期完成任務(wù)，兔王氣急敗壞。于是，被捉的小兔子越來越多。桐油尚未榨出，就已被人定購一空 …… 管理境界：扁鵲論醫(yī) 魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最好的醫(yī)生？ 扁鵲說：某昆弟三人，長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。 概念 —— 人力資源的特征 ?開發(fā)對象的能動性： 唯一能起到創(chuàng)造作用的因素 ? 自我強化 ? 選擇職業(yè) ? 積極勞動 ?兩重性 ? 既是生產(chǎn)者，又是消費者 ? 高增值性 ? 挪威 1900年到 1995年統(tǒng)計測算，對固定資產(chǎn)、普通勞動者和智力投資的額度分別每增加 1%，則與其相對應(yīng)的社會生產(chǎn)量分別增加 %、%和 % ?使用過程的時效性： 人的生命周期各階段體能和智能不同 ?再生性 ? 有形磨損和無形磨損 ? 自我補償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開發(fā) ?生成過程的社會性： 受民族文化和社會環(huán)境影響。斯密和馬歇爾：在各種資本投資中，對人本身的投資是最有價值的 ? 舒爾茨： 《 人力資本的投資 》 (Investment in Human Capital) ? 完整的資本概念應(yīng)當包括物力資本和與其相對應(yīng)的人力資本兩個方面 ? 人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經(jīng)濟增長的貢獻遠比物質(zhì)資本、勞動力數(shù)量的增加重要得多 ? 1929到 1957年，美國教育投資對經(jīng)濟增長率的貢獻是 33% ? 貝克爾： 《 人力資本：特別關(guān)于教育的理論與經(jīng)驗分析 》 （ 1964）現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標志 概念 —— 人力資本理論 ? 60年代和 70年代初：人力資本理論的進一步深化和完善 ?人力資本投資形式與途徑的研究； ?人力資本投資收益研究； ?人力資本投資與收益微觀模型研究； ?人力資本與經(jīng)濟增長關(guān)系研究； ?人力資本與技術(shù)進步和勞動生產(chǎn)率關(guān)系的研究； ?人力資本與個人收入分配關(guān)系研究。 ? 作為一種有力的分析工具 ， 促進了許多領(lǐng)域研究的發(fā)展和新理論的生成 。 由是觀之 ， 無惻隱之心 ， 非人也；無羞惡之心 ， 非人也；無辭讓之心 ， 非人也；無是非之心 ， 非人也 。貝格國際咨詢公司 ?人力資源管理 ?客戶關(guān)系管理 ?業(yè)務(wù)重新組合 ?品牌與營銷 ?控制系統(tǒng) 全球總裁調(diào)查（ N=3000) ? 新世紀面臨的緊迫商務(wù)問題？ ? 建立與發(fā)展骨干隊伍 ? 高績效組織文化氛圍 ? 戰(zhàn)略角度思考與計劃 ? 改進客戶服務(wù)與滿意 ? 時間，壓力與績效管理 全球 75家主要跨國公司 CEO調(diào)查 (Watson and Wyatt, 1999) ?創(chuàng)建高效能企業(yè) ,領(lǐng)導(dǎo)人要作的工作？ ?保持高水平的顧客滿意度 ?建立正規(guī)的各級部門主管的領(lǐng)導(dǎo)才能 培訓(xùn)計劃 ?培訓(xùn)雇員 ?將雇員的表現(xiàn)和獎金密切掛鉤 管理危機－ 羅伯特 .巴林 創(chuàng)業(yè)時：年富力強、蒸蒸日上。 職業(yè)生活質(zhì)量 ? 生活質(zhì)量？ ? 職業(yè)質(zhì)量？ ? 職業(yè)生活質(zhì)量？ 職業(yè)生活質(zhì)量 ? 觀點一：將其歸納為一系列客觀的組織條件及其實踐 。” 人力資源管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習方式 分 組 ?成立課程小組 ?給小組命名 ?確定小組精神 ?討論小組成員間的合作方法 “教授”與“專家”