企業(yè)人力資源體系變革與創(chuàng)新(ppt70)-組織變革(完整版)
【正文】 的秩序 ? 西爾斯的故事 38 西爾斯的故事 ? 19世紀末，西爾斯為鐵路貨運員 ? 創(chuàng)辦店鋪業(yè)務， 35萬＄ /年 ? 羅森華德開始郵售郵購業(yè)務 ? 以農民為顧客 ? 根據農民的特性，制定政策，即戰(zhàn)略與目標 ? 按戰(zhàn)略決定組織的原則，建立一組經營活動，以及相應的組織結構 39 ?工作的活力 ， 源于組織成員普遍的承擔責任的 意愿與承擔責任的能力 ?取決于各級管理能否為整體目標的實現承擔責 任 ， 并在責任基礎上行使權力 ?取決于各級管理者能否為下屬的成長 ， 以及為 下屬做好工作承擔責任 ?取決于各級管理者能否按經濟機能的要求 ， 確 立起管理上的合法地位 ， 確立起責任等級體系 , 確立起自我約束與自我激勵的規(guī)程與原則 ， 維 護政治機能的正常運行 工作的活力 40 政治機能 ? 企業(yè)必須克服時空上的障礙，確立經濟機能 ? 必須依靠權威，依靠制度性規(guī)范，依靠政治機能，確立起等級結構條件下的秩序，確立經濟機能 ? 同時，必須確保經濟機能的建立與有效運行 ? 防止政治機能的惡化，確保工作的活力 41 1思科公司的啟示 ? IT信息技術支持下，確立數量理性權威 ? 以理性數量指標（投入 /產出），對每一個員工進行實時評估 ? 信息就是控制 ? 目標與實際出現“偏差”，及時糾偏 ? 并與獎金、工資、期權股票及時掛鉤 ? 報酬收益高低相差 100萬元 ? 整個組織成為一部掙錢的機器 ? 優(yōu)勝劣汰 ? 加入企業(yè)的一般動機是獲取股權收益 42 ? 使每個中工充滿熱情地服從管理協調 （ 計劃 、組織 、 領導 、 控制 ） ， 有賴于企業(yè)內社會機能的健全 ? 確保各級管理者在公正的基礎上行使權力 ， 使管理權不僅具有 “ 目的 ” 上的合法性 ， 而且具有 “ 行為 ” 上的合法性 ? 確保全體成員獲得公正的價值評價與合理的價值分配 ， 使公正感不斷復歸 ， 使每個成員樂意為組織的目標作貢獻 ? 并依靠工作本身獲得成就感上的滿足 ， 通過做好工作獲得晉升與人事待遇上的好處 1職工的成就 43 1社會機能 ? 成員間的工作行為關系 ， 是一種社會關系 ， 離開了社會機能 ， 無法統(tǒng)一協調成員間的工作行為 （ 知識經濟時代尤其如此 ） ? 擴大企業(yè)內的開放度 ， 按組織的使命要求 ， 確立起組織的正義與成員的公心 ，確立起公正的價值觀基礎 ， 并不斷提升公正的價值觀體系 44 1管理合法性的基礎 ? “目的”上的合法性 ? “手段”上的合法性 45 1“目的”上的合法性 ? 資本及資本所有者的貢獻與風險 ? 資本的可衡量性 ? 資本主義的合理性 ? 資本取得了管理上的合法權利 46 1“手段”上的合法性 ? 知識及知識所有者的貢獻與風險 ? 知識的不可衡量性 ? 知識勞動者本質上是內激勵的 ? 是自我引導的 ? 具有內在人格上的成長需要 ? 具有成就上的需要 ? 管理權的行使必須合乎上述要求 47 1激勵的杠桿 ? 共同的追求 （沒有追求的物質利益是無力的） ? 個人的物質利益 （沒有物質利益的追求是空洞的） 48 1企業(yè)“公正”的形成 四位一體目標 三項調和機能 平衡妥協 公正 個性的公心 組織的正義 企業(yè)的性質 組織的命運 工作的活力 個人的成就 經濟機能 政治機能 社會機能 五、確立 人力資源管理體系 50
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