品質(zhì)漫談(ppt57)-品質(zhì)管理(完整版)
【正文】 * * * * * * * * * * * * ? 直交原則 ?直交表 orthogonal arrays ? 亂數(shù)原則 ?隨機(jī) ? 交互作用 ?顯著與否 ? Omega轉(zhuǎn)換 ?計(jì)量值與計(jì)數(shù)值 ? 變異數(shù)分析 ?ANOVA Taguchi Method田口式 量化因子之間的關(guān)係 ?Robust design – To achieve optimum behavior ?Minimization of the Loss function ?Maximization of signaltonoise ratio ?Reduce cost of Experimental 控制觀測(cè)交互作用 Mean Time Between Failure 嬰兒期 早夭 老年期 磨耗 壯年期 使用時(shí)間 不 良 率 BurnIn R(t)=exp (HX ) where R(t) is the probability of survival after H hours. and 1/X =MTBF MTBA,MTTF,MTTA,MTTR… MILHDB217 Sampling Population Sample Size Estimation STD DEV = s STD DEV = s hypothesis檢定 tTest 檢定平均值 fTest 檢定標(biāo)準(zhǔn)差 卡方檢定計(jì)數(shù)值 隨機(jī)原則，去除人性因素 Inferential推論 Central Limited Theorem 中央極限原理 ?樣本的 平均值 愈來愈逼近常態(tài)分布 ,隨抽樣數(shù)增加 ?樣本的 平均值 往在母體的平均值趨近 ?樣本的 標(biāo)準(zhǔn)差 跟母體的標(biāo)準(zhǔn)差以根號(hào) n比例下降 ?取樣大於 25個(gè)，最好大於 50個(gè)。 Effect 管制圖 Control Chart 直方圖 Histogram 流程圖 Flow Chart 散佈圖 Scatter Chart 語(yǔ)言 資料分析 親和圖 KJ 關(guān)聯(lián)圖 Connection 矩陣圖 Matrix 系統(tǒng)圖 System 箭頭圖 Arrow 過程決策圖 PDPC 矩陣數(shù)據(jù)解析法 Data?Information?Knowledge?Action 整理 吸收 應(yīng)用 Outliner, Sorting, Grouping, Average, Deviation, Mean, Percentage… Primary Activities Support Activities Service amp。 我們出了學(xué)校，結(jié)婚，成家，一路下來，硬是明白我們要為自己的人生負(fù)責(zé)。改善的是企業(yè)在乎的目標(biāo)。 是天生的地下工作人員。 九十 年代， 倡行全面 品 質(zhì)管理方法 TQM（ Total Quality Management） ，其方法是不斷改善品質(zhì)，當(dāng)時(shí)都以通過品質(zhì)圈（ Quality Circles），品質(zhì)控制及保證和各級(jí)員工訓(xùn)練和參與等。 Motorola在 一九八七 年提出的「 Six Sigma」品質(zhì)管理方法，是建基於「全面優(yōu)質(zhì)管理」並加以改善。 有了它，不會(huì)贏。 學(xué)而不思則罔 思而不學(xué)則殆 學(xué)習(xí)的六個(gè)主要過程 過程 技術(shù) 類別 1. 移轉(zhuǎn) 教學(xué) 複製 2. 內(nèi)化 培訓(xùn) 採(cǎi)用 3. 分享 教練 複製 4. 編碼 系統(tǒng)化 採(cǎi)用 5. 精進(jìn) 改善 創(chuàng)造 6. 創(chuàng)新 突破 創(chuàng)造 品管系統(tǒng) ?Sales Quality Assurance ?Design Quality Assurance ?Procurement Quality Assurance ?Production Quality Assurance ?Inspection Quality Assurance ?Inventory Quality Assurance ?Documentation Quality Assurance I II III IIII Quality Manual (the policy, goals)
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