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正文內(nèi)容

人脈拓展與經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)(完整版)

  

【正文】 都把經(jīng)營(yíng)人脈看做 自己工作的核心內(nèi)容,不論他從事哪種工作??赡苡行┤藭?huì)說(shuō),人脈,對(duì)于市場(chǎng)人員、管理人員自然很重要的,而對(duì)技術(shù)人才來(lái)講,人脈是可有可無(wú)的東西。而在美國(guó),曾有人向 2021 多位雇主做過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查: 請(qǐng)查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料,然后回答:解雇的理由是什么 。一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),擁有好的人脈關(guān)系是我們事業(yè)成功的必備條件,是我們一筆不可多得的無(wú)形資產(chǎn)。目前吳榳華的個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)八位數(shù),對(duì)此,吳榳華感言,自己的事業(yè)是因得到朋友的幫助才會(huì)這么順利。具體地說(shuō),一名 CE0 可能擁有不同的關(guān)系網(wǎng),而在不同的關(guān)系網(wǎng)中 ,他的個(gè)人價(jià)值也有所不同。從零開(kāi)始,只需一些恰當(dāng)?shù)募夹g(shù),你的人脈就可以快速 豐滿 起來(lái)。不僅如此,甚至很多人都把 能幫上他們的忙 看作自己的榮耀 和快樂(lè)。所以他們信奉 萬(wàn)事不求人 ,既便遇到困難苦于無(wú)人相幫,但也要保持自己的尊嚴(yán),絕不輕易欠下別人的 人情 ,因?yàn)閯e人的 人情 早晚是要還的!實(shí)際上, 這兩種看法,都是錯(cuò)誤的,都已經(jīng)不適應(yīng) 21 世紀(jì)新 職業(yè)人 的生存規(guī)則了。然而,沒(méi)完沒(méi)了的 應(yīng)酬 ,種種 人情 的維持,耗費(fèi)了他們大部分的時(shí)間、精神和金錢。沒(méi)關(guān)系,經(jīng)營(yíng)你的成功人脈,不論早晚都可以“從零開(kāi)始”!其實(shí),像“最偉大的推銷員”那樣的超級(jí)溝通能力,也并不是天生就有的,通過(guò)從零開(kāi)始的學(xué)習(xí)你也可以掌握類似的溝通技巧,讓自己變得更有吸引力。 人脈的經(jīng)營(yíng)策略 充分掌握人脈背景信息 抓住核心人脈資源 人脈的蝴蝶效應(yīng) 創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你的客戶與客戶成為朋友, 關(guān)系將會(huì)更加穩(wěn)固。 譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。 —— 中海石油 譚老師是集演說(shuō)家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師! —— 聯(lián)邦家居 寫作經(jīng)歷: 譚先生多次在國(guó)內(nèi)外管理類刊物上發(fā)表極具影響力的文章,包括《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》、《商界》等;同時(shí)擔(dān)任全球品牌網(wǎng)、營(yíng)銷傳播網(wǎng)、價(jià)值中國(guó)網(wǎng)等網(wǎng)站專欄作家。有良好人脈的人,總是看上去 呼風(fēng)喚雨、無(wú)所不能。第一種人,他們非??粗厝嗣},非常想獲得關(guān)系 ,非常想借助 人情 為自 己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展打通道路。在他們眼里,所謂 人脈 ,不過(guò)就是 你欠我一個(gè)情,我還你一個(gè)人情 ,我拿我的資源和你交換,你拿你的資源 套走 我的資源,僅此而已。其中包括那些在人際關(guān)系方面具有 天賦 人,那些 既努力做事,又努力做人 的人,那些通過(guò)人脈經(jīng)營(yíng)在事業(yè)上取得了成功的人。也許你是剛剛走進(jìn)社會(huì)的毛頭小子,在人脈方面 一窮二白 ;也許你長(zhǎng)期信奉 萬(wàn)事不求人 ,打拼多年才突然 發(fā)現(xiàn),自己人脈幾乎為零。不過(guò),在本書的第一章,會(huì)把他們 與眾不同 地方歸納出來(lái),讓急于拓展人脈的你先睹為快!本書決不 賣關(guān)司 ,從一開(kāi)始,我們就告訴,所謂經(jīng)營(yíng)人脈的 捷徑 是什么? 誰(shuí)的《通訊錄》價(jià)值千金? 你相信嗎?那些 世界 500 強(qiáng) 知名企業(yè),在提拔高層管理者或選拔 CEO 時(shí),他們 并不只考察選拔對(duì)象的個(gè)人能力,還要看他有沒(méi)有過(guò)硬的《通訊錄》?不管你相信不相信,現(xiàn)實(shí)中,很多世界知名企業(yè)做法就是如此。如果一個(gè)人在人脈管理方 面能力出眾,那就表明,他具備了成長(zhǎng)為一個(gè) CEO 的基礎(chǔ);相反,如果他這方面能力不足,就無(wú)法成為 CEO。 美國(guó)電話電報(bào)公司的總經(jīng)理吉福特,本是一個(gè)小小的店員。要知道,職場(chǎng)上 流行著這樣一句話: 工作中接觸人的多少,與一個(gè)人工資的多少成正比。如果沒(méi)有這種能力,他就沒(méi)有資格承擔(dān)起更重要的工作任務(wù),這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)。而頂尖科研人員則很少碰到這種問(wèn)題,這是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng),一旦有事請(qǐng)教,立刻便能得到答案。要知道,職場(chǎng),是對(duì)人脈的作用評(píng)價(jià)最高的地方,也是最利于建立人脈網(wǎng)的地方。難怪好萊塢流行一句話: 一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。他 6 歲時(shí),就跟著家中長(zhǎng)輩移民到了美國(guó) ,從小在美國(guó)的貧民窟長(zhǎng)大,一生中僅上過(guò) 6 年學(xué)。那些名人也都樂(lè)意接見(jiàn)這位可愛(ài)的充滿好奇心的波蘭小難民。而如果問(wèn)什么是機(jī)遇?那些不明真相的人,常把那些令人羨慕的、又不太可能發(fā)生的、偏偏又真正發(fā)生的事情稱為 機(jī)遇 。不要把埃德沃 o 波克的舉動(dòng)看做 投機(jī)取巧 !實(shí)事上,想靠投機(jī)取巧一步登天,想憑 門路 不勞而獲,這決不是經(jīng)營(yíng)人脈的目的。遇到職業(yè)道路上的關(guān)鍵 關(guān)節(jié),在厚厚的通訊錄里,我們竟然找不出能幫上忙的朋友??。比如一次生意上的合作;比如通過(guò)他們的介紹,你認(rèn)識(shí)了更多的人;或者,每次和他們交談,你都覺(jué)得心情特別愉悅,或者特別有啟發(fā)。 而更多的說(shuō)法則是: 人脈,要靠一步步積累,其中道理,很多只可意會(huì)不可言傳?。?如果我們 也按他們說(shuō)的那些方法去做,我們也能擁有豐富的人脈資源嗎? 他們的話當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),如果我們學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨碌霓k法,堅(jiān)持努力下去,一定會(huì)在自己的工作中取得 相應(yīng)的成就。 由此,你才能獲得更多的成功機(jī)會(huì)! 那些人脈高手從來(lái)不告訴我們的秘密,其實(shí)就是對(duì)如何經(jīng)營(yíng)人脈的理解。 ★經(jīng)營(yíng)人脈的實(shí)質(zhì),不是 拉關(guān)系 ,或設(shè)法 認(rèn)識(shí)更多的人 ,而是在與事業(yè)相關(guān)的圍范內(nèi),把自己更為廣泛地 傳播 出去; ★ 人脈經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),就是為自己創(chuàng)造 機(jī)遇 。 經(jīng)營(yíng)人脈的本領(lǐng),很大一部分來(lái)自天賦,它是一種無(wú)形的的能力、一種不經(jīng)意間的處事方法。同時(shí),我們要努力在工作中做出成績(jī),在職場(chǎng)圈子里形成良好的口碑,這樣才能成為一個(gè)受別人關(guān)注的人、大家樂(lè)意結(jié)識(shí)的人。是那些種 熟人到處有 ,名片滿天飛,經(jīng)常有酒肉來(lái)往,還時(shí)常把 感情 、 交情 掛在嘴邊那種人脈圈。老行長(zhǎng)囑咐李強(qiáng),要多多學(xué)習(xí)、多多聯(lián)絡(luò),做好各種鋪墊。 而中國(guó)人 說(shuō), 物以類聚,人以群分。如果條件 不夠格 ,很難加入這些社團(tuán)。因?yàn)槲覀円鲎顚I(yè)、最有影響力的傳媒沙龍機(jī)構(gòu)。而且,一味地抱著 多認(rèn)識(shí)些人 的目的,肯定會(huì)交下一些良莠不齊的朋友,為自己增加負(fù)擔(dān)。 在過(guò)去的千百年間,因?yàn)榻煌?、通訊技術(shù)的限制,人們的生活半徑很小,認(rèn)識(shí)的人也很少,所以對(duì)陌生人會(huì)有種本能的恐懼,人們?cè)谌穗H關(guān)系上多依賴于熟人、親戚。第二種情況則是:假設(shè)有一位上司 ,工作上一點(diǎn)也不出色,但因?yàn)樗莻€(gè)好人,所以下屬 們都擁護(hù)他。職場(chǎng)間的人際關(guān)系,必然以互惠、互助、互利為基礎(chǔ)。他不惜花費(fèi)自己微薄的工資,去參加匯聚大量高層人士的高爾夫俱樂(lè)部 。指望擁有這樣的 人脈 ,顯然是不現(xiàn) 實(shí)的。如果我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中使用私人關(guān)系的話,很多事都可以 開(kāi)綠燈 。 用人脈打造你的 無(wú)敵競(jìng)爭(zhēng)力 有人說(shuō),如果專業(yè)知識(shí)是利刃,人脈,則稱得上威力強(qiáng)大的 秘密武器 。 實(shí)際上,在每 個(gè)人成長(zhǎng)道路中, 本事 與 關(guān)系 是不可割裂的,它們其實(shí)就是一回事。史密斯說(shuō): 鐵路的 95%是人, 5%是鐵。他從一個(gè)臺(tái)灣南部的鄉(xiāng)下小孩,發(fā)展到 統(tǒng)一投資顧問(wèn) 的副總,身價(jià)應(yīng)該有近億臺(tái)幣之高。 在我們的工作和生活中,只有少部分人在主動(dòng)地建立自己的人脈關(guān)系。所以,公司的各種 大小活動(dòng)中,都很難看到小李的身影,最多只會(huì)接到他的問(wèn)候電話。 而這些人的能力和見(jiàn)識(shí)也在不知不覺(jué)中上了一個(gè) 又一個(gè)層次,最后成為公司里不可多得的、能獨(dú)擋一面 的管理人才。 其實(shí),經(jīng)營(yíng)人脈并不難,只有有了正確的觀念、聰明的方法、充滿熱情的行動(dòng),你也能駕馭被稱為 資本之王 的 人脈資本 !不僅如此,經(jīng)營(yíng)人脈的最大好處在于:它不需要 本錢 。巖瀨大輔早年曾在哈佛大學(xué)留學(xué),攻讀 MBA。據(jù)說(shuō)日本大型獨(dú)立投資顧問(wèn)公司 飛鳥資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 的 CEO 谷家衛(wèi)先生,就非常賞識(shí)巖瀨大輔,他曾對(duì)巖瀨說(shuō): 你如果從事風(fēng)險(xiǎn)投資的話絕對(duì)會(huì)取得成功,資金由我來(lái)出! 谷家衛(wèi)又向巖瀨大輔介紹了保險(xiǎn)業(yè)的輿論領(lǐng)袖出口治明。他靈活運(yùn)用這些人際關(guān)系,使之成為本公司發(fā)展壯大的助推器。蓋茨做你的親叔叔,但只要你有自己獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),你有與從不同的志向,有現(xiàn)實(shí)、可行的職業(yè)規(guī)劃,你都可以找到自己的貴人,找到志同道合的事業(yè)伙伴??吹竭@里,你也許會(huì)驚呼 哇!這個(gè)世界真的這么小嗎?要知道我們生存的這個(gè)世界真的很大,僅地球陸地面積,就將近 億平方千米。只要你愿意溝通,你就有可能和他成為朋友,甚至成為知己。也許是運(yùn)氣吧,朋友的朋友恰好與專家住在一個(gè)小區(qū),他告訴年輕人,專家常常在小區(qū)附近的一家商店買東西。永遠(yuǎn)都要學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都會(huì)收獲。蓋茨的貴人或是李嘉誠(chéng)的貴人,并等于也是你的貴人。等到 有必要 時(shí)才想到應(yīng)該開(kāi)始建立人脈,注定為時(shí)已晚。 假如年輕時(shí)代放棄了對(duì)人脈的管理,等到自己有朝一日終于成為 專家 ,終于做出業(yè)績(jī)來(lái),這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn), 人脈 并沒(méi)有如期而至。 難怪日本朝日啤酒前總裁樋口廣太郎說(shuō): 年輕的時(shí)候即使你身無(wú)分文,也應(yīng)該建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)。 媽媽問(wèn)女兒: 你怎樣認(rèn)識(shí)這么多的人???一會(huì)兒是學(xué)長(zhǎng),一會(huì)是電臺(tái)的工作人員? 女兒笑著回答: 在奧運(yùn)會(huì)期間認(rèn)識(shí)的。 年輕時(shí)做人脈,有年輕人特有的優(yōu)勢(shì)。范強(qiáng)不僅嗓子不好,甚至還有點(diǎn)五音不全。一來(lái),如果大家都不愿意和總經(jīng)理一起登臺(tái)演唱,這等于冷了場(chǎng),而自己上臺(tái),實(shí)際上也替總經(jīng)理解了圍。經(jīng)營(yíng)人脈的重要原則,就是 宜早不宜遲 ,因?yàn)槟贻p的你不怕失敗,因?yàn)槟贻p的你可以 從零開(kāi)始 。而對(duì)經(jīng)營(yíng)人脈來(lái)講,卻正好相反,它是 進(jìn)一步海闊天空 。可怎么辦呢?畢竟,他要去的是一個(gè)陌生的城市,那個(gè)城市他舉目無(wú)親,而交朋友需要的是時(shí)間。實(shí)際上,甚至可以說(shuō),交際并沒(méi)有什么技巧,惟一要做的,就是主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)。他四處打聽(tīng)老總上下班的時(shí)間,算好了老總進(jìn)電梯的時(shí)間,每天刻意去守 侯在電梯旁。所以, 如果你想拉近自己和別人的距離,你惟一能做的,就是邁開(kāi)腳步走向他。 正如《建立專業(yè)人脈關(guān)系》一書的作者唐娜 畏縮、懶惰、怕麻煩??之類心態(tài),都是經(jīng)營(yíng)人脈的最大障礙。 而同事 C 更進(jìn)一步,他不僅算好了老總坐電梯的時(shí)間,還四處查資料,詳細(xì)了解老總的奮斗歷程,弄清了老總感興趣的問(wèn)題。 正像有一句職場(chǎng)名言說(shuō)的好: 若電話老是不響,你該打出去??墒莿⒁悴贿@么做??扇绻约阂粋€(gè)人去的話,又人生地不熟,既怕挨宰,又擔(dān)心不安全。也就是說(shuō),這樣的 人,某一天會(huì)突然發(fā)覺(jué):自己的 人脈網(wǎng) 變 得難以取得突破,整天接觸的是同樣一批人,難得再結(jié)識(shí)新的朋友。三來(lái),和總經(jīng)理 對(duì)飚 ,也是用一種非工作的方式,和總經(jīng)理進(jìn)行了交流。因?yàn)榉稄?qiáng)雖然很努力地唱下來(lái),可他不僅跑調(diào),連詞也記得不太準(zhǔn)確。如果你還年輕,在努力學(xué) 習(xí)、不斷參加培訓(xùn)充電的同時(shí),你是否想到:人脈,更應(yīng)該抓緊了! 春節(jié)快到了,有一家公司舉辦了內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)。那些天,她白天去參加志愿者培訓(xùn)班,晚上回來(lái)再抄同學(xué)的課堂筆記。 這幾天,媽媽心里一直很操心:在北京讀大三的女兒,想找個(gè)單位去實(shí)習(xí)。 不僅如此,越是青年時(shí)代結(jié)交下的朋友,越是自己一生的珍貴財(cái)富。不僅如此,起步越早,拓展人脈越會(huì)成功。如果你希望他早日出現(xiàn),最重要的,你要用科學(xué)有效的方法經(jīng)營(yíng)人脈,并且鍥而不舍地做下去,把經(jīng)營(yíng)人脈,當(dāng)做 一輩子的事 來(lái)做。誰(shuí)也不清楚,我們到底需要幾位朋友的中間介紹,比如是四位、五位,還是七位、八位、才能碰上改變我們 命運(yùn)的 大人物 ?但 六度理論 告訴我們,只要不懈地去做,不懈地去尋找,把經(jīng)營(yíng)人脈當(dāng)成一件使命,貴人與你的距離,其實(shí)比你想像中要近得多! 當(dāng)然, 六度理論 不是鼓勵(lì)你挖空心思去認(rèn)識(shí) 名人 、 有錢人 。有一天,他驚喜地看見(jiàn),老專家也在采購(gòu),于是走上前幫老專家拿東西。不要對(duì)結(jié)識(shí)成功人士存有畏懼心理,認(rèn)為自己高攀不上。 尋找馬龍 o 白蘭度 的案例,用實(shí)踐證明了一個(gè)幾乎不可思議的理論:這個(gè)星球上的所有人,從某種意義上來(lái)說(shuō),都可以通過(guò)個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)聯(lián)系起來(lái),任意兩人之間的最短距離都不超過(guò) 6 個(gè)人! 這個(gè)理論叫做六度分離理論( Six Degrees of Separation),也叫 小世界理論 ,是 1967 年美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫( Stanley Milgram)提出的。你想認(rèn)識(shí) 貴人 ,可人家可能出則寶馬、奔馳,入則是酒店、野墅,連打個(gè)照面都很難。 不過(guò),應(yīng)該說(shuō)巖瀨大輔的一切都是有準(zhǔn)備的。與所以創(chuàng)業(yè)故事一樣,人脈運(yùn)籌的最終結(jié)果,必然是志同道合的人走到了一起。他在博客上勇敢 地介紹自己,比如他在哈佛 名列前 5%的優(yōu)異成績(jī),很快成為一名備受矚目的著名博客撰寫人。 做人脈,你也能白手起家 假如你準(zhǔn)備做生意,你需要資金;假如你想研究科學(xué),你需要在學(xué)校攻讀學(xué)位。人脈,是一項(xiàng) 長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略 。 這件事情給了小李一個(gè)不小的打擊,他對(duì)此感到十分后悔和苦悶,逐漸失去自信,在這樣的心態(tài) 下,一直讓他引以為豪的業(yè)務(wù)能力,也慢慢減退了。 小李是位業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的員工,由于天生性格溫順,所以,無(wú)論與上司、同事還是合作伙伴在一起,他從沒(méi)和 別人紅過(guò)臉,或產(chǎn)生過(guò)任何摩擦,工作也十分順心。他說(shuō), 我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng) 域,上千、上萬(wàn)條,數(shù)也數(shù)不清。 麥凱則認(rèn)為,建立與維系人脈,是最被低估卻最為重要的管理技巧。 特別是在現(xiàn)代化的企業(yè)環(huán)境中,對(duì)每個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō), 本事 與 關(guān)系 一樣也不能少,沒(méi)有 真本事 的不斷積累、不斷提高,一個(gè)人不可能擁有穩(wěn)定的職場(chǎng)人際關(guān)系;而不重視人脈經(jīng)營(yíng)的人,肯定會(huì)處在封閉的信息環(huán)境中,缺少 良師益友 ,工作能力也難以跟得上日新月益的時(shí)代發(fā)展。就像一位先哲說(shuō)的那樣: 給我一根杠桿,我可以撬動(dòng)整個(gè)地球 。如果誰(shuí),一旦因?yàn)榻柚?私人關(guān)系 往上爬,就會(huì)被別人貼上了 不勞而獲 的標(biāo)簽。 楊耀宇本人,因?yàn)樗型顿Y方面的知識(shí),周圍的
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