【正文】 ............................... 13 治安保衛(wèi)工作管理規(guī)定 ................................. 13 靜樓制度 ............................................. 16 自用房安全管理規(guī)定 ................................... 17 員工出入口管理規(guī)定 ................................... 18 禁止推銷的規(guī)定 ....................................... 19 交通安全管理規(guī)定 ..................................... 20 貨物出門查驗(yàn)制度 ..................................... 22 第三部分：大廈日常保安制度 .............................. 23 揀拾物品管理規(guī)定 ..................................... 23 停車場(chǎng)管理規(guī)定 ....................................... 24 鑰匙使用管理規(guī)定 ..................................... 25 緊急備份鑰匙管理規(guī)定 ................................. 26 物業(yè)管理中心安全管理制度 北京西直門 x 貿(mào)易大廈有限公司 2 境外商客管理規(guī)定 (涉外管理要求 )........................ 27 會(huì)客制度 ............................................. 29 第四部分：崗位防火管理規(guī)定 .............................. 30 一、弱電機(jī)房防火制度 ................................. 30 二、電話總機(jī)房防火制度 ............................... 31 三、電傳、打字、復(fù)印室防火制度 ........................ 32 四、消防泵房防火制度 ................................. 33 五、電梯機(jī)房防火制度 ................................. 34 六、鍋爐房防火制度 ................................... 35 七、變、配電室及發(fā)電機(jī)房防火制度 ...................... 36 八、天然氣調(diào)壓站防火制度 ............................. 37 九、危險(xiǎn)品庫(kù)防火制度 ................................. 38 十、車庫(kù)、車場(chǎng)防火制度 ............................... 39 十一、更衣室防火制度 ................................. 40 十二、庫(kù)房防火制度 ................................... 41 十三、餐廳防火制度 ................................... 42 十四、中控室防火制度 ................................. 43 保安部?jī)?nèi)部制度 ............................................. 44 第一部分：巡檢制度 ...................................... 44 第二部分：保安部管理規(guī)定 ................................ 47 一、警隊(duì)紀(jì)律規(guī)定 ..................................... 47 二、警隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定 ................................. 48 物業(yè)管理中心安全管理制度 北京西直門 x 貿(mào)易大廈有限公司 3 三、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 ................................... 52 四、電警棍使用規(guī)定 ................................... 53 五、電話使用管理規(guī)定 ................................. 54 六、 x 大廈升降旗規(guī)定 .................................. 55 七、保安宿舍管理規(guī)定 ................................. 56 八、消防中控室管理規(guī)定 ............................... 57 九、保安部資料、文件管理規(guī)定 ......................... 58 十、交接班管理規(guī)定 ................................... 59 十一、警員巡邏操作規(guī)程 ............................... 60 第三部分：應(yīng)急預(yù)案 ...................................... 63 消防應(yīng)急預(yù)案 ......................................... 63 關(guān)于酗酒鬧事、打架斗毆、流氓滋擾的應(yīng)急預(yù)案 ............ 67 客戶投訴丟失財(cái)物問(wèn)題的應(yīng)急預(yù)案 ........................ 68 發(fā)生食物中毒的應(yīng)急預(yù)案 ............................... 70 對(duì)爆炸 事件的應(yīng)急預(yù)案 ................................. 72 對(duì)搶劫、兇殺、綁架等暴力事件的應(yīng)急預(yù)案 ................ 74 中國(guó)最大的管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 76 頁(yè) 大廈安全管理制度 第一部分：消防制度 消防安全管理規(guī)定 為加強(qiáng)大廈消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保大廈、客戶的安全。 5. 各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接頭和開(kāi)關(guān)不得斷線、老化、裸露和破損，嚴(yán)禁私拉亂接臨時(shí)用電線路。 、停水及切斷通訊線路時(shí)，必須通知保安部門和工程部。 、儀表、閥門等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或泄漏要及時(shí)維修更換。 2. 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每半年測(cè)試檢修一次。 ，任何部門和個(gè)人均不得占用、堵塞。 7. 熱愛(ài)消防工作，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳，模范遵守大廈安全管理規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》成績(jī)突出的。 6. 非電工人員私拉亂接臨時(shí)用電線路，對(duì)當(dāng)事人罰款 50 元 100 元。 期限，對(duì)主管負(fù)責(zé)人罰款 100 元 200 元，因火險(xiǎn)隱患整改不及時(shí)造成火警或起火事故的加重處罰。 3. 根據(jù)政府部門的要求及工作 部署 ，有針對(duì)性的召開(kāi)防火工作會(huì)議，研 究解決消防工作中存在的問(wèn)題，并制定改進(jìn)措施。 3. 建立健全崗位防火安全責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。 3. 愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，不得隨意挪動(dòng)損壞。 5. 發(fā)現(xiàn)火情，及時(shí)報(bào)警，積極參加火災(zāi)撲救，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 2. 熟知各部門及本崗位的安全狀況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。 10. 員工不得擅自動(dòng)用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。 其主要工作職責(zé)是：領(lǐng)導(dǎo)物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組， 貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神，依靠群眾，實(shí)行“預(yù)防為主，群防群治”的工作方針； 教育員工遵紀(jì)守法，把治安保衛(wèi)工作納入物管中心的日常管理工作之中；定期組織對(duì)全大廈的安全檢查，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，聽(tīng)取各部門治安保衛(wèi)工作匯報(bào)及制度落實(shí)情況。負(fù)責(zé)本班組設(shè)備、物資和各類票證的安全管理。 6. 需夜間施工的施工單位，應(yīng)每日 17： 00 前到客務(wù)部辦理施工加班審批手續(xù)。 7. 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)存放易燃、易爆、易腐蝕和有異味等物品，不準(zhǔn)堆放、焚燒雜物，不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒，保持清潔衛(wèi)生。 6. 外單位施工人員進(jìn)大廈時(shí)亦應(yīng)遵守上述規(guī)定，并在員工出入口佩帶好施工證后，方可進(jìn)入大廈。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 76 頁(yè) 交通安全管理規(guī)定 一、 機(jī)動(dòng)車駕駛員 1. 講究交通公德和職業(yè)道德，文明駕駛 ， 禮貌行車，嚴(yán)格遵守交通法 規(guī)，服從交通民警指揮。 9. 行車中發(fā)生 交通事故要積極搶救傷者，并及時(shí) 報(bào)告值勤交通民警或打“ 122” 報(bào)警電話。 7. 車不帶人 ， 載物不違章。 4. 不要在道路聚集打鬧、追車、扒車、強(qiáng)行攔車、拋物擊車或進(jìn)行 其它有礙交通安全的活動(dòng)。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 23 頁(yè) 共 76 頁(yè) 第三部分：大廈日常 保安制度 揀拾物品管理規(guī)定 1. 凡客戶及來(lái)賓遺留物品及員工揀拾物品，任何人不得私自留用，應(yīng)一律上交保安部，并作詳細(xì)登記。 2. 車況不良或車輛漏油，不得進(jìn)入停車場(chǎng)。 9. 車輛不得堵塞行車道，不得在車內(nèi)睡覺(jué)。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 26 頁(yè) 共 76 頁(yè) 緊急備份鑰匙管 理規(guī)定 1. 大廈內(nèi)所有房間（ 包括 ： 機(jī)房設(shè)備間及各辦公室 ）的 原配鑰匙 ， 在大樓工程 竣工 交付后 ， 統(tǒng)一交給保安部存檔管理。 8. 緊急備份鑰匙的使用，必須嚴(yán)格履行登記制度，包括：日期、取出時(shí)間、使用部門、使用人、原因、批準(zhǔn)人、放回時(shí)間。 1. 租用寫字間的租戶，要出示市工商局頒發(fā)的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照和在市公安 局外管處的備案登記；屬于遷移的租戶除到工商局辦理變更登記外，還要到北京市公安局外管處辦 理遷移手續(xù)，否則，不能對(duì)其出租寫字間，按違法處理。 2. 檢查租戶的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否過(guò)期。 4. 來(lái)訪人員進(jìn)入后，應(yīng)遵守大廈各項(xiàng)規(guī)定，不得進(jìn)入非會(huì)客的樓層、房間，不得從事違法行為，否則保安人員有權(quán)要求其離開(kāi)或交由有關(guān)部門處理。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 31 頁(yè) 共 76 頁(yè) 二、電話總機(jī)房防火制度 1. 機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙和明火作業(yè)，嚴(yán)禁存放易燃、易爆和本機(jī)無(wú)關(guān)的物品，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 32 頁(yè) 共 76 頁(yè) 三、電傳、打字、復(fù)印室防火制度 1. 電傳、打字、復(fù)印室內(nèi)（包括商務(wù)中心）禁止吸煙，并用中英文制作標(biāo)牌貼出。 4. 泵房?jī)?nèi)不得隨意使用明火，必要時(shí)需經(jīng)保安部同意辦理動(dòng)火手續(xù)后方可使用。 2. 工作人員要堅(jiān)守崗位，必須遵守鍋爐房的安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁擅離職守。 11. 一旦大樓起火，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，聽(tīng)候指揮部的指令。 8. 當(dāng)班時(shí)，遇有火情應(yīng)首先通知消防中心，并采取措施，以防火勢(shì)蔓延，當(dāng)接到火警通知時(shí)，應(yīng)按預(yù)定安排各就各位。 7. 站內(nèi)配備的滅火器要放在明顯易取處，保持清潔，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)和損壞。 4. 對(duì)存放