銀行保險團隊的性質(zhì)和管理原則70頁-銀行保險(完整版)
【正文】 重權(quán)輕 ? 看的更遠 ? 觀念更新 ? 記人之長、忘人之短 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 42 領(lǐng)導藝術(shù) ? 讓別人 想要 去做 你認為應該做的事 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 43 領(lǐng)導者應該理解的 最重要的一件事 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 44 ?屬員為什么要服從 我 的領(lǐng)導？ ?答案： …… ?你考慮過嗎？ ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 45 W I I F M ? WHAT‘S IN IT FOR ME ？ ? 我可以從中獲得什么？ ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 46 替換一下 ? 到底是什么在激勵人們？ ? 你的答案： …… ? 唯一正確的答案：人們是通過滿足需求而獲得激勵的。這，就是 我們 的政策。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 55 偉大的領(lǐng)導者之所以偉大，是偉大的領(lǐng)導者可以就將來的愿景與追隨者進行溝通，并激 勵追隨者在追求愿景目標的過程中做出犧牲，努力工作，有時可能會放棄個人興趣。 61 信任 —— 領(lǐng)導力的基石 取得信任的方法： ? 說到做到。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 66 我們的期望與我們對別人的看法 密切相關(guān) ? 我們對別人的看法： 積極的； 消極的。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 。 ? 一個人不單單是由他的行為來代表的，應避免偏見。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 62 必須解決的問題 如何看待屬員 63 企業(yè) 企業(yè) 64 每一個領(lǐng)導者都應該明白的道理 ? 社會心理學中著名的 “ 皮格馬利翁 ” 效應 ? 你能從人們身上得到你期望的東西。 58 如何授權(quán)？ 面對下列問題要果斷說： “ 是。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 51 雖然 我們 也許還有很長、而且艱辛的路要走；沒有勝利，就沒有生存。 ? 社交需求： 一方面指個人得到他人的愛護、關(guān)懷和友情，另一方面指人需要依附一定的組織和群體，即歸屬感。 社會心理學中著名的“ 皮格馬利翁 ” 效應和羅森塔爾實驗。太后病，將死，出令曰： “ 為我葬，必以魏子殉！ ” 魏子患之。 ? 例如： “ 遞給我那本書。 ? 表達自己的理解。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 31 美國溝通大師保羅藍金研究顯示：領(lǐng)導人的溝通時間有 45%花在聽， 30%花在說， 16%花在讀，9%花在寫。 ? 提供具體明確而不是模糊的信息。 管理表報：工作日志是重點，周計劃次之。 ? 不要急于指點。 ? 可形成會議紀要。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 銀保團隊的日常管控方式 銀保團隊 日常活動 管理表報 隨訪觀察 述職談話 銷售例會 11 管理表報 管理表報的設(shè)計要點 ： ? 簡潔 ? 清晰 ? 表報間具有承上啟下的延續(xù)性 ? 具有是否真實的可查性 ? 可發(fā)現(xiàn)問題并進行指導和修正 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 12 管理表報 月工作計劃表 網(wǎng)點信息表 同業(yè)信息表 重要客戶檔案表 市場信息表報 工作過程表報 銀保常用基礎(chǔ)管理表報 周工作計劃表 工作日志 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 13 管理表報的推行和督導 推行過程中常見的三個問題 ： ? 抵觸不填寫。 ?制作
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