保險(xiǎn)公司kpi分析改進(jìn)薄弱營(yíng)業(yè)單位報(bào)告課件(完整版)
【正文】 低 技能不足 3件 從 KPI看到的 32 ? 增員選擇不當(dāng) ， 人員素質(zhì)低 ? 銷售拜訪量不足 ， 低準(zhǔn)主顧量 ? 銷售技巧不佳 ， 主顧開拓能力差 ? 考核 、 晉升 、 訓(xùn)練 、 輔導(dǎo) 、 獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)不夠 ? 工作習(xí)慣不佳 ， 計(jì)劃與活動(dòng)未做 ? 過程管理松散 ， 走過場(chǎng)心態(tài) ? 主管本身技能不足 人均件數(shù)偏低的原因 從 KPI看到的 33 ? 9： 3： 1—— 銷售原理 ? 建立良好工作習(xí)慣 —— 基本管理 、 過程管理 ? 落實(shí)活動(dòng)量管理 、 計(jì)劃與活動(dòng) 、 P— 100 ? 提升推銷效率 — 主顧開拓 、 促成技巧 ? 落實(shí)責(zé)任額 —— 目標(biāo)管理 （ 日 、 周 、 月追蹤 ） ? 新商品組合促銷 —— 件數(shù)競(jìng)賽 ? 落實(shí)晉升 、 考核 、 輔導(dǎo) 、 激勵(lì) ? 提升主管輔導(dǎo) 、 銷售能力 ? 落實(shí)單位銜接訓(xùn)練 ? 追求品質(zhì) ， 優(yōu)化服務(wù) 提高人均件數(shù)的方法 從 KPI看到的 34 問題剖析 從 KPI看到的 35 ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 市場(chǎng)因素 ? 銷售觀念 ? 客戶消費(fèi)層級(jí) ? 商品策略 ? 推銷能力 件均保費(fèi)偏低的原因 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 36 ? 正確銷售觀念 —— 壽險(xiǎn)意義與功能 ? 檢討商品組合 ， 提高保額 ? 訓(xùn)練銷售高保費(fèi)能力 成功經(jīng)驗(yàn)交流 不斷尋找客源 推銷技巧提升 相關(guān)知識(shí)充足 ? 擴(kuò)大接觸面 ， 銷售拜訪量 ? 提高正式業(yè)務(wù)員比例 提高件均保費(fèi)的方法 從 KPI看到的 37 問題剖析 從 KPI看到的 38 ? 增員選擇不當(dāng) ? 訓(xùn)練輔導(dǎo)不足 ? 銷售流程不清 ? 準(zhǔn)主顧量不足 ? 未落實(shí)活動(dòng)量管理 ? 基本管理差勤管理 、 二次晨會(huì)未到位 ? 主管本身技能不足 活動(dòng)率偏低的原因 80% 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 39 ? 提升主顧開拓技巧 ? 擁有一百位以上準(zhǔn)主顧量 ? 貫徹活動(dòng)量管理 ? 強(qiáng)化會(huì)報(bào)報(bào)表管理 ? 簡(jiǎn)單 、 重復(fù) 、 堅(jiān)持 、 差勤管理 、 基本管理 ? 落實(shí)責(zé)任額 —— 目標(biāo)管理 （ 日 、 周 、 月追蹤 ） ? 適時(shí)激勵(lì) 、 考核 ? 職場(chǎng)氣氛 、 人際關(guān)系 ? 主管落實(shí)二次晨會(huì) ， 陪同輔導(dǎo) ? 有效增員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) 提高活動(dòng)率的方法 從 KPI看到的 40 小 結(jié) ? KPI指標(biāo)可以全面反映我們團(tuán)隊(duì)的狀況，是我們有力的團(tuán)隊(duì)管理工具。 陪同輔導(dǎo)制度的追蹤 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 66 對(duì)營(yíng)業(yè)部來說，建立一套完備的訓(xùn)練體系，是保障業(yè)務(wù)人員素質(zhì)全面提升、各項(xiàng)指標(biāo)順利達(dá)成以及營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的重要手段。 ? 營(yíng)銷管理是一種過程的管理、系統(tǒng)的管理，工作做的越細(xì)，效果自然越好！ 從 KPI看到的 41 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 42 What should I do ? 43 訓(xùn)練的目的： KASH Knowledge： 知識(shí) Attitude： 態(tài)度 Skill： 技能 Habit： 習(xí)慣 44 訓(xùn)練的內(nèi)容： 五大主力 ? 推銷的技能、知識(shí) ? 組織發(fā)展理念、增員的技能 ? 初級(jí)講師的訓(xùn)練 ? 管理技能的提升 ? 良好人際關(guān)系的建立 45 訓(xùn)練的形式： ? 早會(huì)、夕會(huì)專題培訓(xùn) ? 早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流 ? 二度早會(huì)輔導(dǎo)、演練 ? 職場(chǎng)布置 ? 銜接訓(xùn)練 ? 陪同作業(yè) ? 各種專題培訓(xùn) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 46 —— 安排訓(xùn)練課程的依據(jù)之一 47 營(yíng)業(yè)部發(fā)展的三個(gè)階段 雛鷹行動(dòng) —— 營(yíng)業(yè)部初創(chuàng)期 鷹擊長(zhǎng)空 —— 營(yíng)業(yè)部成長(zhǎng)期 雄鷹展
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1