【摘要】東方通信公司退貨與換貨管理制度-----------------------作者:-----------------------日期:東方通信公司退貨&換貨管理范圍采購部根據(jù)采購合同或框架協(xié)議有關(guān)條款在采購的物品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)向供應(yīng)商退貨或換貨時(shí)的活動(dòng)控制目標(biāo)確保按照合同協(xié)議進(jìn)行退貨或換貨,保護(hù)公司的利益加強(qiáng)與供應(yīng)商的緊
2025-04-07 07:47
【摘要】第一篇:售后部服務(wù)管理制度 售后部服務(wù)管理制度 一、服務(wù)宗旨 堅(jiān)持質(zhì)量,快速為公司銷售服務(wù)的原則,不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益 二、服務(wù)承諾 嚴(yán)格履行與商家簽定的...
2024-11-14 18:17
【摘要】第一篇:銷售后勤管理制度 總則 銷售后勤部 概述 銷售后勤、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)以及倉儲(chǔ)四部分職能相關(guān),從中協(xié)調(diào)的綜合部門,建立良好的客戶關(guān)系,為公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持,對(duì)外,是公司連接客戶日常工作...
2024-11-16 01:35
【摘要】3/3售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購,悉依本公司會(huì)計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會(huì)計(jì)處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的
2025-04-07 23:04
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理制度 售后服務(wù)管理制度 1.目的: 為加強(qiáng)公司雁皇產(chǎn)品在銷售過程的售前、售中、售后的服務(wù),促進(jìn)以顧客滿意度為導(dǎo)向的方針的實(shí)現(xiàn),特制定本制度。2.適用范圍 __雁皇__公司銷...
2024-10-25 16:40
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理制度 一、目的為規(guī)范服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,通過科學(xué)、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析,達(dá)到完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量預(yù)警作用,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升,特制定本辦法。 二、職責(zé)售后服務(wù)部全面負(fù)責(zé)售后...
2024-10-25 16:47
【摘要】第一篇:實(shí)施項(xiàng)目售后管理制度 實(shí)施項(xiàng)目售后管理制度 1、每位員工必須清楚客戶對(duì)于公司的重要性,要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有我們工作的必要性。 2、每個(gè)實(shí)施項(xiàng)目在項(xiàng)目...
2024-11-04 04:17
【摘要】家居股份有限公司文件名稱售后服務(wù)管理制度文件編號(hào)QEMSGL302-2015版號(hào)A/0生效日期2015?年?04?月?10?日頁碼1/8售后服務(wù)管理制度受控狀態(tài):持?有?者:??????
【摘要】《售后服務(wù)管理制度》序言以客戶為中心,貫徹客戶第一理念,建立客戶服務(wù)管理規(guī)劃、建立客戶信息庫、加強(qiáng)客戶資信控制、維護(hù)客戶良好關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)客戶服務(wù)等工作流程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法、細(xì)節(jié)、制度、表單。售后服務(wù)肩負(fù)著企業(yè)形象建設(shè)的重任。影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象形成的主要因素有:產(chǎn)品使用性能及廠商的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)窗口部門的工作質(zhì)量及外觀形象、企業(yè)的實(shí)力及企業(yè)的社會(huì)口碑,因此企業(yè)建設(shè)主要有:售后服務(wù)企業(yè)
2025-08-04 23:24
【摘要】售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購,悉依本公司會(huì)計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會(huì)計(jì)處理程序"辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策
2025-08-05 04:11
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理制度 售后服務(wù)管理?xiàng)l例 為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶需求,提高用戶對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度,不斷擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,特制定售后服務(wù)本條例。 一:售后部門工作 1...
2024-10-29 02:06
【摘要】編號(hào)FNL05共3頁第1頁售后服務(wù)管理制度一、總則第一條本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后的服務(wù)的工作,特制定本辦法。第二條本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。第三條各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購,悉依本公司會(huì)計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會(huì)計(jì)處理程
【摘要】,做好服務(wù)工作,掌握客戶信息,創(chuàng)造需求做好續(xù)購準(zhǔn)備。第二條回訪時(shí)機(jī)行銷專員在交貨后的一個(gè)月內(nèi)應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行專門的電話回訪或登門拜訪。第三條操作要點(diǎn)一、電話回訪(一)在交貨后的第二天1、針對(duì)交貨以及現(xiàn)場(chǎng)安裝情況進(jìn)行客戶意見征詢;2、客戶對(duì)空間規(guī)劃的滿意度;3、對(duì)產(chǎn)品的滿意度;4、提出各產(chǎn)品
2025-01-12 03:03
【摘要】附:1、車間規(guī)章制度2、人事管理制度3、獎(jiǎng)勵(lì)制度4、懲罰制度5、考勤制度6、休請(qǐng)假制度7、財(cái)務(wù)管理制度8、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度9、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度10、工傷事故處理制度11、門衛(wèi)管理制度12、檔案管理制度13、公文辦理制度14、董事
2025-08-31 19:29
【摘要】 小型電器管理制度 為加強(qiáng)小型電器管理,做到統(tǒng)一管理、合理利用,特制定本制度。 一、小型電器的界定 第1條小型電器界定范圍:高壓聯(lián)接器、兩通接線盒(127V、660V及1140V)...
2024-10-01 09:33