【正文】 淼 ,邵魯寧 . 淺析物流外包 [J]. 上海管理科學(xué) ,2020,(3). [37].劉永勝，劉萍萍 .企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)研究評(píng)述 [J].中國流通經(jīng)濟(jì)， 2020，(11). 第 17 頁 共 25 頁 [38].姚建明，劉麗文 .企業(yè)物流服務(wù)外包決策動(dòng)因及其關(guān)系研究 [J].商業(yè)研究， 2020，（ 5） . [39].胡健，史成東 .第三方物流服務(wù)提供商的選擇研究 [J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用， 2020，（ 35） . [40].鄧必年 .關(guān)于物流服務(wù)商的選擇研究 [J].科學(xué)與管理， 2020， （ 5） . [41].鄭艷艷，戴更新 .企業(yè)物流外包相關(guān)問題研究 [J].物流技術(shù)， 2020，（ 1） . [42].勾昱，白士強(qiáng) .企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 [J].商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2020，（ 550）。綜合考慮了物流成本、服務(wù)質(zhì)量、物流配送效率等因素的基礎(chǔ)上，眾多企業(yè)開始選擇物流外包服務(wù)。 （六）進(jìn)一步完善物流外包體系，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈外包 應(yīng)該改變目前公司將物流外包給多個(gè)物流服務(wù)商的局面，尋找服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更為健全，規(guī)模更龐大的，服務(wù)更完善的第三方物流企業(yè)來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)。如果三個(gè)月內(nèi)工作正常，而且工作效率較高，服務(wù)水平能夠達(dá)到客戶的滿意，公 司的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過共同討論，研究是否將更多的渠道和客戶交給該服務(wù)伙伴來做配送服務(wù)。良好的合作關(guān)系，對(duì)雙方都是有益的。而且物流服務(wù)合作伙伴要有自己的車輛，并且對(duì)車輛 有較好的控制能力，然后對(duì)該物流服務(wù)商的公司發(fā)展前景進(jìn)行評(píng)估，以找到附和公司發(fā)展的長期合作伙伴。在分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，比較幾家物流服務(wù)供應(yīng)商，從中選出最適合企業(yè)的合作伙伴。影響到公司的整體物流外包運(yùn)作。 公司現(xiàn)行的配送流程是由青島總廠將產(chǎn)品配送到營業(yè)所，再通過營業(yè)所配送到辦事處，然后根據(jù)客戶訂單，由辦事處對(duì)零售客戶進(jìn)行配送。缺乏長期合作使兩家企業(yè)很難彼此了解，也很難使公司認(rèn)識(shí)到導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量不高的真正原因。這次沒有中標(biāo)的物流公司會(huì)吸取教訓(xùn)，在下次招標(biāo)的時(shí)候會(huì)報(bào)出更低的價(jià)格。 青島可口可樂飲料 有限公司目前實(shí)施的物流外包方案屬于局部外包，涉及范圍很小。 （五） 公司實(shí)施物流外包取得的成果 公司實(shí)施物流外包策略以來，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了整合，將公司的工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)研發(fā)和銷售上，通過幾年的物流外包實(shí)踐，公司逐漸適應(yīng)了這種合作方式，取得了一定的成果。因?yàn)檫@類渠道對(duì)最終客戶的控制比較松散，所以正 逐步被其他渠道所取代。 GKP（金鑰匙合作伙伴），公司業(yè)務(wù)配送合作伙伴。每個(gè) KA 客戶都有專門的業(yè)務(wù)員，掌握最新的市場(chǎng)信息和監(jiān)控庫存情況。 公司主廠采用的是自備的倉庫，而營業(yè)所通常采用外租的倉庫，以降低固定成本。 從公司自身的現(xiàn)狀出發(fā)，公司目前處在一個(gè)非常有利的外部環(huán)境下，銷售量持續(xù)增長。物流管理一向不是公司的強(qiáng)項(xiàng)，隨著公司的發(fā)展和銷售量的增加，物流管理 中的問題逐漸顯現(xiàn)出來。 1979 年可口可樂重返中國，至今已在中國投資達(dá) 11 億美元。 在企業(yè)資源配置日漸全球化的今天，飲料企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給服務(wù)價(jià)格相對(duì)較低的第三方物流企業(yè)，能直接降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，減少資本投入，降低運(yùn)營成本，形成企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，增加利潤。企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或者承包給第三方物流企業(yè)，而第三方物流企業(yè)接管企業(yè)的物流系統(tǒng)并雇傭原企業(yè)的員工實(shí)施操作。 。 ，再加上各種促銷手段，對(duì)于飲料需求量的影響很大，對(duì)物流高峰配送能力是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此銷售物流存在的不可控因素和變異性比生產(chǎn)、采購物流要大很多。目前我國的物流外包還處于發(fā)展初期，第三方物流的規(guī)模還較小、經(jīng)驗(yàn)還不足，還有很大的改進(jìn)空間。 我國物流外包之所以落后于發(fā)達(dá)國家，主要原因在于我國經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、整體工業(yè)化程度不夠高，經(jīng)營理念落后，第三方物流效率不高，尚未形成完整的物流評(píng)價(jià)體系等因素，而且物流外包本身也是非常復(fù)雜的。 但是，國際物流外包涉及眾多國家，范圍廣，帶來的直接后果就是物流難度和復(fù)雜性的增加，風(fēng)險(xiǎn)增大。第三方物流服務(wù)是物流服務(wù)提供者，須為托運(yùn)人的整個(gè)物流鏈提供服務(wù)，供求雙方可以在協(xié)作中建立交易關(guān)系或長期合同關(guān)系，其它還可以有不同的選擇，諸如短期合同、部分整合或合資經(jīng)營。第三方是相對(duì)于第一方供應(yīng)方和第二方需求方來說的。外包是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。企業(yè)為了專注于自己的核心領(lǐng)域，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往選擇把物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)去完成。s logistics management is an important decision for enterprise to face. This paper, analysis the theory and practice of logistics outsourcing, bining with the status quo of logistics outsourcing in Qingdao CocaCola Beverage , and then elaborate on the positive impact of logistics outsourcing to businesses, as well as this basis for the current problems, remend some suggests. ,aims to play a certain reference for the beverage pany which encountered the similar logistics problems. Keywords: core petitiveness 。而物流外包的核心概念是以最少的總成本獲得最大的客戶滿意度，主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)可靠度及相關(guān)成本降低等方面。近年來，飲料行業(yè)處于飛速發(fā)展時(shí)期，我國軟飲料以超過 20%的年增長率遞增。 本文對(duì)物流外包相關(guān)理論及其實(shí)踐進(jìn)行了分析，并結(jié)合青島可口可樂飲料有限公司的物流外包現(xiàn)狀，詳細(xì)闡述了物流外包給企業(yè)帶來的積極影響，以及存在的風(fēng)險(xiǎn)性。在這些跨國公司迅速進(jìn)入中國市場(chǎng)的同時(shí)，各公司之間為了各自的利益，激烈的競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來。所以企業(yè)實(shí)施物流外包的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)如何選擇物流服務(wù)供應(yīng)商，如何規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，成為企 業(yè)在采取物流外包策略時(shí)的重要問題。物流外包業(yè)務(wù)的增長給提供專業(yè)化物流服務(wù)的企業(yè) —— 第三方物流商創(chuàng)造了巨大的商機(jī)，促進(jìn)了第三方物流業(yè)的迅速發(fā)展?！? 第三方物流是隨著物流業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的物流專業(yè)化的重要形式。近年來，隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源泉”開始有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理，降低物流成本成為目前多數(shù)企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求，并成為當(dāng)前全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)。 （四） 中國物流外包的發(fā)展現(xiàn)狀 隨著經(jīng)濟(jì)全球化及科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，中國的各家企業(yè)正處在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中。另外，在我國物流外包本身也存在著很多缺陷，比如合同雙方的信息不對(duì)稱、信用度不高、企業(yè)文化的沖突、隱含成本的增加等等問題。 二、物流 外包在飲料行業(yè)的應(yīng)用 近幾年，我國飲料行業(yè)保持高速增長，年產(chǎn)量以超過 20%的年增長率持續(xù)第 7 頁 共 25 頁 增長。 ，能賺取的利潤空間不大，飲料企業(yè)往往對(duì)物流成本比較關(guān)注和敏感。配 送費(fèi)用的增加、配送服務(wù)的質(zhì)量、配送中出現(xiàn)的貨損貨差、配送信息反饋的及時(shí)性等等。企業(yè)將低效的自營業(yè)務(wù)和低效的自營業(yè)務(wù)外包給第三方物流供應(yīng)商。 由于各個(gè)企業(yè)的物流管理水平存在很大差異，經(jīng)營戰(zhàn)略也不相同。企業(yè)可以變得更具柔性，更加適應(yīng)瞬息萬變的外部市場(chǎng)環(huán)境。公司成立于 2020 年 11 月，公司位于青島市高科技工業(yè)園株洲路 189 號(hào) ，占地 7 萬多平方米，建筑面積 5 萬多平方米。所以很難抽出那么多資金來進(jìn)行自營物流的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)。 青島可口可樂飲料有限公司在運(yùn)輸方面是兩種物流方式相結(jié)合的，公司保有了自營運(yùn)輸。 青島可口可樂飲料有限公司一般是由各營業(yè)所負(fù)責(zé)其各自區(qū)域的產(chǎn)品配送需求。采用公司或者營業(yè)所直接送貨的方式。 GKP 根據(jù)公司或者營業(yè)務(wù)的訂單給客戶驚醒具體配送。 （ 2）通過外包物流，利用第三方公司的先進(jìn)物流系統(tǒng)和理念，解決配送系統(tǒng)中存在的效率低下，信息反饋速度慢，運(yùn)輸費(fèi)用高昂，配送準(zhǔn)確度不高等問題，以提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)。 其次，第三方物流專業(yè)化的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，保證貨物的裝卸搬運(yùn)安全，貨損貨差率大大降低。 （一）企業(yè)過于壓低物流服務(wù)價(jià)格是物流服務(wù)質(zhì)量低下的重要原因 公司選擇第三方物流服務(wù)商的最為重要的原因就是外包費(fèi)用要低于自營物流的成本。以物流公司的專業(yè)化服務(wù)作為強(qiáng)有力的后盾，從而將主營業(yè)務(wù)做好。 （三）配送模式有待改進(jìn) 分銷服務(wù)商的分銷網(wǎng)絡(luò)不健全。無形中增加了公司的倉儲(chǔ)費(fèi)用造成浪費(fèi)。所以雙方之間的信息傳遞有待進(jìn)一步改進(jìn)。 ，減少庫存量，減少資本積壓。 庫存的存在是為了超越生產(chǎn)能力的高需求時(shí)間段準(zhǔn)備的，飲料行業(yè)的淡旺季非常明顯，所以市場(chǎng)的需求量的變化幅度就很大。 （四）明確合同內(nèi)容，充分利用第三方物流的優(yōu)勢(shì) 公司在和第三方物流企業(yè)簽訂物流外包合同時(shí)，應(yīng)該明確列舉服務(wù)要求。 （五）企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流外包活動(dòng)的控制 企業(yè)將物流外包給第三方物流公司后，對(duì)物流外包過程進(jìn)行嚴(yán)格控制是外包 活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的有力保障。所以，采取物流外包策略的前提是建立好自己和物流服務(wù)提供商之間的信息交流平臺(tái)，并不斷推進(jìn)信息技術(shù)的現(xiàn)代化建設(shè)。運(yùn)用得當(dāng)可使企業(yè)降低降低經(jīng)營成本，為企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 Growing flexibility of the pany, using outsourcing。 在一個(gè)企業(yè)實(shí)施最新的物流管理使其降低生產(chǎn)成本，減少庫存，對(duì)運(yùn)送商品的高傾向性，訂單到交付時(shí)間減少和質(zhì)量的提高，擴(kuò)大生產(chǎn)的靈活性，加速資金周轉(zhuǎn)。 組織可以通過外包其職能或活動(dòng)，包括從人力資源管理，物流，信息維護(hù)，工資處理，甚至生產(chǎn)本身。 這些公司也可以分為兩類，同時(shí)銘記另一個(gè)原則：資產(chǎn)型企業(yè)及非資產(chǎn)型企業(yè)，在其活動(dòng)中都使用外包。 附錄 C：外文文獻(xiàn)原文二 Outsourcing risk MingChih Tsai a,?, Keehung Lai b, Alison E. Lloyd c, HungJu Lin a a Department of Marketing, National Chung Hsing University, Taiwan b Department of Logistics and Maritime Studies, The Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong c Department of Management and Marketing, The Hong Kong Polytechnic University, 第 23 頁 共 25 頁 Hong Kong Outsourcing represents a fundamental decision to reject the internalization of an activity ( Gilley and Rasheed, 2020). It is a means to gain access to resources where the firm suffers a shortfall in terms of resources and capabilities ( Verwaal et al., 2020). Outsourcing creates value by different means and extends the firm’s value creation opportunities by supplementing internal resources that are more costly to develop internally ( Barney, 1991). Internal resources are enhanced by external resources ( Verwaal et al., 2020) and these new resource binations create more value ( Dyer and Singh, 1998). A production costbased decision advocates that panies pursue more outsourcing, but increased governance costs for activities such as specification and monitoring of agreements may mean greater cost efficiency if activities were performed inhouse ( Kraut et al., 1999). This quandary is particularly relevant for those panies that tend to face great resource con