房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 ). ?1綠化率 :綠化面積在占地面積中所占的百分比 ?1得房率 (公攤 ):套內(nèi)使用面積與建筑面積比 . ?1日照間距 :建筑物與建筑物之間的距離 ,他要滿足一個比例的要求 . ?1中線 :指墻中間的一條線 ,到兩個墻表面的距離都一樣 . ?1層高 :本層地面至上一層地面的高度 ,標(biāo)準(zhǔn)層高為 . ?1凈高 :本層樓地面與本層頂?shù)母叨?.凈高 +樓板厚度 =層高 . ?1承重墻 :指支撐著上部樓層重量的墻 體 ,只起到把一個房間和另一個房間隔開的作用 ,在工程圖上為中空墻體 ,對建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響 . ?1非承重墻 :指不支撐著上部樓層重量的墻體 ,只起到把一個房間和另一個房間隔開的作用 ,在工程圖上為中空墻體 ,對建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響 . ?1房型 :指幾房幾廳幾衛(wèi)幾陽臺 . ?動線 :進門后 ,各個功能房之間的活動距離 ,動靜分開 ,干濕分開 ,廳與臥室不在一條直線上 . ?2預(yù)置板 :指預(yù)先按照尺寸統(tǒng)一制作的樓板 ,到時候再直接鋪上去 ,這樣可以使施工速度加快 ,造價低 ,但整體抗震性和抗?jié)B性較差 ,廚、衛(wèi)一定不 能用。 ? 頭發(fā)要整齊、清潔，沒有頭屑。 ?1與人交談時，不應(yīng)經(jīng)?？幢砘蛘唠S意打斷對方的講話。 ?，雙手應(yīng)垂直；坐著時平放在桌面，不要把玩物件。 ?主動同客人、上級及同事打招呼； ?多使用禮貌用語，例如： 早晨好、謝謝、對不起、再見、歡迎光臨等等 ?如果知道客人的姓名和職位，要盡量稱呼其職位，比如劉總、張經(jīng)理等； ?講客人能聽懂的語言； ?進入客房或辦公室前須先敲門； ?同事之間要互敬互讓。 ?：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。 ?幫助客戶選擇最能滿足他們需要的房屋。 ?客戶是誰？是至上的 ! ?客戶是公司經(jīng)營中最重要的因素，是公司的財富及個人利益的來源。其次相信自己。目 錄 第一章 房地產(chǎn)介紹 第二章 公司架構(gòu) 第三章 現(xiàn)場架構(gòu) 第四章 銷售人員基本概念 第五章 房地產(chǎn)基本知識 第六章 認識媒體及銷售工具 第七章 市場調(diào)研 第八章 如何掌握顧客 ?一、房地產(chǎn)介紹 房產(chǎn)是一項涉及到金融、建筑、裝潢等多方面的行業(yè)。在推銷活動中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展的前景。 ? ? （二）銷售狀元的分類 . ? 銷售狀元分兩種： ? . ? 極強 ?建立親和力可以排除陌生感，讓顧客喜歡你，銷售的大門就打開了。 ?了解客戶對房屋的興趣和愛好。 工作前應(yīng)做好以下幾點： ?：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。每一位員工都應(yīng)該做到： ?。 ?、搔癢或剔指甲都會有損自己的形象。 ?1在大堂等公眾場合，不能當(dāng)著客人談及與工作無關(guān)的事情。 ?男員工發(fā)式 ? 頭發(fā)要前不 過眉，旁不過耳，后不蓋領(lǐng)。 經(jīng)常保持手部清潔。 ?板樓：有稱排樓，即由多個雙拼組成，座向統(tǒng)一，并排興建而成建筑群體者。 ?店面：又稱門市房，用作商業(yè)，多為一樓，沿街。 ?電信設(shè)施：電話、電視。直接郵寄廣告也是房地產(chǎn)中
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